Contactlab’s cover photo
Contactlab

Contactlab

IT Services and IT Consulting

About us

Contactlab nasce nel 1998; leader da oltre 20 anni nel settore delle tecnologie di cloud marketing. Offre un'ampia gamma di servizi professionali di engagement strategy, fidelizzazione del cliente, ricerche e analisi dei dati, consulenza in ambito digital direct marketing, Loyalty.

Website
https://contactlab.com
Industry
IT Services and IT Consulting
Company size
51-200 employees
Headquarters
Milano
Type
Privately Held
Founded
1998
Specialties
customer engagement, digital communication, engagement marketing platform, digital marketing, fashion , luxury, contact plans, and ecommerce

Locations

Employees at Contactlab

Updates

  • 📞 𝗡𝗲𝗹 𝘀𝗲𝘁𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗙𝗮𝘀𝗵𝗶𝗼𝗻 & 𝗟𝘂𝘅𝘂𝗿𝘆 𝗶𝗹 𝗰𝘂𝘀𝘁𝗼𝗺𝗲𝗿 𝗰𝗮𝗿𝗲 𝗻𝗼𝗻 è 𝗽𝗶ù 𝘀𝗼𝗹𝗼 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝗼: è 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲𝗴𝗶𝗮. L’evoluzione delle aspettative dei consumatori sta trasformando profondamente il modo in cui i brand gestiscono la relazione con i propri clienti. Oggi essere presenti nei momenti chiave del customer journey significa 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗶𝗿𝗲 𝘂𝗻 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝘇𝗶𝗼 𝗳𝗹𝘂𝗶𝗱𝗼, 𝗶𝗺𝗺𝗲𝗱𝗶𝗮𝘁𝗼 𝗲 𝘀𝘂 𝗺𝗶𝘀𝘂𝗿𝗮. 🔍 Abbiamo analizzato 𝟯𝟮 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹𝗶 𝗱𝗲𝗹 𝘀𝗲𝘁𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗙𝗮𝘀𝗵𝗶𝗼𝗻 & 𝗟𝘂𝘅𝘂𝗿𝘆 per comprendere 𝗰𝗼𝗺𝗲 𝘀𝘁𝗮𝗻𝗻𝗼 𝗰𝗮𝗺𝗯𝗶𝗮𝗻𝗱𝗼 𝗶 𝗺𝗼𝗱𝗲𝗹𝗹𝗶 𝗱𝗶 𝗮𝘀𝘀𝗶𝘀𝘁𝗲𝗻𝘇𝗮 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗶. Ecco alcuni trend chiave che emergono dal report: ✅ Il 41% dei brand offre assistenza anche la 𝗱𝗼𝗺𝗲𝗻𝗶𝗰𝗮 ✅ Cresce l’offerta di canali di contatto non convenzionali come 𝗪𝗵𝗮𝘁𝘀𝗔𝗽𝗽, 𝗶𝗠𝗲𝘀𝘀𝗮𝗴𝗲 𝗲 𝗠𝗲𝘀𝘀𝗲𝗻𝗴𝗲𝗿 (+36% in 4 anni) ✅ Alcuni brand riescono a sfruttare questi nuovi canali per offrire 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝘇𝗶 𝗱𝗶 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝗹 𝘀𝘁𝘆𝗹𝗶𝗻𝗴 𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗰𝘁 𝗮𝗱𝘃𝗶𝘀𝗶𝗻𝗴 𝗱𝗶 𝗮𝗹𝘁𝗮 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁à ❗Ma attenzione: 𝗴𝗹𝗶 𝘀𝘁𝗿𝘂𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶 𝗱𝗶 𝗺𝗲𝘀𝘀𝗮𝗴𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗰𝗮 𝘃𝗶𝗮 𝘀𝗼𝗰𝗶𝗮𝗹, come Instagram e FB Messenger, sono largamente offerti ma ancora 𝘀𝗽𝗲𝘀𝘀𝗼 𝗽𝗿𝗲𝘀𝗶𝗱𝗶𝗮𝘁𝗶 𝗶𝗻 𝗺𝗼𝗱𝗼 𝗱𝗶𝘀𝗰𝗼𝗻𝘁𝗶𝗻𝘂𝗼! 📥 𝗦𝗰𝗮𝗿𝗶𝗰𝗮 𝗶𝗹 𝗿𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗹𝗲𝘁𝗼 per scoprire dati, insight e best practice dai principali brand Fashion e Lusso. 👉 https://lnkd.in/dZzCSEa4 #CustomerExperience #Luxury #Omnichannel #FashionIndustry #Contactlab #CustomerCare #BrandExperience

    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
      +1
  • 𝗜𝗲𝗿𝗶 𝘀𝗶 𝗲' 𝘁𝗲𝗻𝘂𝘁𝗼 𝗶𝗹 𝗻𝗼𝘀𝘁𝗿𝗼 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿 𝗱𝗲𝗱𝗶𝗰𝗮𝘁𝗼 𝗮𝗹𝗹𝗮 𝗹𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 𝗻𝗲𝗹 𝘀𝗲𝘁𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗴𝗶𝗼𝗶𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿𝗶𝗮: 45 minuti per esplorare dati, insight e best practice emerse dallo studio di Contactlab su 10 brand del settore. 📈 𝗖𝗼𝘀𝗮 𝗮𝗯𝗯𝗶𝗮𝗺𝗼 𝘀𝗰𝗼𝗽𝗲𝗿𝘁𝗼? Ci sono buoni margini di miglioramento per rendere i programmi loyalty ancora più efficaci e distintivi! 🔍 𝗘𝗰𝗰𝗼 𝟯 𝗶𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁 𝗽𝗿𝗶𝗻𝗰𝗶𝗽𝗮𝗹𝗶 𝗱𝗮𝗹𝗹𝗼 𝘀𝘁𝘂𝗱𝗶𝗼: 𝟭. 𝗩𝗶𝘀𝗶𝗯𝗶𝗹𝗶𝘁𝗮' 𝗻𝗲𝗶 𝘁𝗼𝘂𝗰𝗵𝗽𝗼𝗶𝗻𝘁 𝗰𝗵𝗶𝗮𝘃𝗲: Solo 3 brand su 10 promuovono la loyalty nelle pagine prodotto o nel checkout — momenti decisivi per spingere l’utente all’azione. 𝟮. 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗴𝗿𝗮𝘇𝗶𝗼𝗻𝗲 𝗹𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆/𝗮𝗰𝗰𝗼𝘂𝗻𝘁: Solo 1 brand su 4 inserisce il flag opzionale per l’iscrizione loyalty nel form account — una best practice che migliora l’adesione e l’esperienza utente. 𝟯. 𝗠𝗲𝗰𝗰𝗮𝗻𝗶𝗰𝗵𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗮: La maggior parte dei programmi si basa ancora troppo solo sull’acquisto, con poche attività di engagement non transazionali o elementi identitari.   🙌 Un 𝘀𝗲𝗻𝘁𝗶𝘁𝗼 𝗿𝗶𝗻𝗴𝗿𝗮𝘇𝗶𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 ai tanti professionisti del settore che hanno partecipato e al nostro team: Massimo Fubini, Silvia Veronese, Francesca Borgonovo, Manuela Sandrin 𝗡𝗼𝗻 𝗵𝗮𝗶 𝗽𝗼𝘁𝘂𝘁𝗼 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲𝗰𝗶𝗽𝗮𝗿𝗲 𝗮𝗹 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿 𝗲 𝘃𝗼𝗿𝗿𝗲𝘀𝘁𝗶 𝘀𝗮𝗽𝗲𝗿𝗻𝗲 𝗱𝗶 𝗽𝗶𝘂'? 𝗢𝗽𝗽𝘂𝗿𝗲 𝘃𝗼𝗿𝗿𝗲𝘀𝘁𝗶 𝗰𝗮𝗽𝗶𝗿𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗲 𝗼𝘁𝘁𝗶𝗺𝗶𝘇𝘇𝗮𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝘁𝘂𝗼 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗮 𝗹𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆? 👉 Contattaci! https://lnkd.in/dgP6QMgc   #Loyalty #Jewelry #Marketing #CustomerExperience #ProgrammiFedeltà #Gioielleria #DigitalStrategy #MarketingB2B #Retention

    • No alternative text description for this image
  • View organization page for Contactlab

    12,067 followers

    ⏰ 𝗠𝗮𝗻𝗰𝗮 𝗽𝗼𝗰𝗼 𝗮𝗹𝗹’𝗶𝗻𝗶𝘇𝗶𝗼 𝗱𝗲𝗹 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿 𝘀𝘂 𝗟𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 𝗲 𝗚𝗶𝗼𝗶𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿𝗶𝗮! 𝗡𝗼𝗻 𝘁𝗶 𝘀𝗲𝗶 𝗮𝗻𝗰𝗼𝗿𝗮 𝗶𝘀𝗰𝗿𝗶𝘁𝘁𝗼? 𝗦𝗲𝗶 𝗮𝗻𝗰𝗼𝗿𝗮 𝗶𝗻 𝘁𝗲𝗺𝗽𝗼 𝗽𝗲𝗿 𝗿𝗶𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝘁𝘂𝗼 𝗽𝗼𝘀𝘁𝗼! 👉 Per accedere al webinar clicca qui: https://lnkd.in/d36efS2J Scopriremo insieme le caratteristiche principali dei programmi fedeltà di 10 brand del settore gioielleria, evidenzieremo best practice e condivideremo consigli pratici per migliorare l'efficacia delle strategie Loyalty. 𝗧𝗶 𝗮𝘀𝗽𝗲𝘁𝘁𝗶𝗮𝗺𝗼!

    • No alternative text description for this image
  • View organization page for Contactlab

    12,067 followers

    Non perderti il nostro 𝘄𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿 𝘀𝘂𝗹𝗹𝗮 𝗟𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 𝗻𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗚𝗶𝗼𝗶𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿𝗶𝗮 ⏰ Sei ancora in tempo per registrarti! http://bit.ly/4l8dkzD 📅 Ti aspettiamo online il 16 luglio alle ore 12.00 Non mancare!

    View organization page for Contactlab

    12,067 followers

    💎 𝗜 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗶 𝗹𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 𝗻𝗲𝗹 𝘀𝗲𝘁𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗴𝗶𝗼𝗶𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿𝗶𝗮 𝘀𝗼𝗻𝗼 𝗱𝗮𝘃𝘃𝗲𝗿𝗼 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶 𝗻𝗲𝗹 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗿𝗲 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗲 𝗽𝗲𝗿 𝗶 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱? 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗹𝗮𝗯 ha analizzato 𝟭𝟬 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗶 𝗱𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗼 𝗷𝗲𝘄𝗲𝗹𝗿𝘆 per rispondere a questa domanda: dalla visibilità del programma nei touchpoint digitali fino a meccanica e varietà dei benefici. 𝗜𝗹 𝗿𝗶𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝗼? Solo alcuni brand sfruttano appieno il potenziale della loyalty. 🗓️ 𝗜𝗹 𝟭𝟲 𝗹𝘂𝗴𝗹𝗶𝗼 𝗮𝗹𝗹𝗲 𝗼𝗿𝗲 𝟭𝟮.𝟬𝟬 𝘁𝗶 𝗮𝘀𝗽𝗲𝘁𝘁𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗼𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲 per un webinar esclusivo dedicato alla loyalty nel settore gioielleria. 📊 Scopri i 𝗿𝗶𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝗶 𝗰𝗵𝗶𝗮𝘃𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗼 𝘀𝘁𝘂𝗱𝗶𝗼, le 𝗯𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝗽𝗮𝗻𝗲𝗹 e 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗶𝗴𝗹𝗶 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗰𝗶 per migliorare l’efficacia delle strategie loyalty. 📌 𝗜𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗶𝘁𝗶 𝗼𝗿𝗮 e scopri come ottenere di più dal tuo programma loyalty 👉 http://bit.ly/4l8dkzD #Webinar #Loyalty #Gioielleria #CustomerExperience #DigitalMarketing #Jewelry #ProgrammiFedeltà #Engagement

    • No alternative text description for this image
  • 💎 𝗜 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗶 𝗹𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 𝗻𝗲𝗹 𝘀𝗲𝘁𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗴𝗶𝗼𝗶𝗲𝗹𝗹𝗲𝗿𝗶𝗮 𝘀𝗼𝗻𝗼 𝗱𝗮𝘃𝘃𝗲𝗿𝗼 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗶 𝗻𝗲𝗹 𝗴𝗲𝗻𝗲𝗿𝗮𝗿𝗲 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗲 𝗽𝗲𝗿 𝗶 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱? 𝗖𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗹𝗮𝗯 ha analizzato 𝟭𝟬 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗶 𝗱𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗼 𝗷𝗲𝘄𝗲𝗹𝗿𝘆 per rispondere a questa domanda: dalla visibilità del programma nei touchpoint digitali fino a meccanica e varietà dei benefici. 𝗜𝗹 𝗿𝗶𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝗼? Solo alcuni brand sfruttano appieno il potenziale della loyalty. 🗓️ 𝗜𝗹 𝟭𝟲 𝗹𝘂𝗴𝗹𝗶𝗼 𝗮𝗹𝗹𝗲 𝗼𝗿𝗲 𝟭𝟮.𝟬𝟬 𝘁𝗶 𝗮𝘀𝗽𝗲𝘁𝘁𝗶𝗮𝗺𝗼 𝗼𝗻𝗹𝗶𝗻𝗲 per un webinar esclusivo dedicato alla loyalty nel settore gioielleria. 📊 Scopri i 𝗿𝗶𝘀𝘂𝗹𝘁𝗮𝘁𝗶 𝗰𝗵𝗶𝗮𝘃𝗲 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗼 𝘀𝘁𝘂𝗱𝗶𝗼, le 𝗯𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗰𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝗽𝗮𝗻𝗲𝗹 e 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗶𝗴𝗹𝗶 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗰𝗶 per migliorare l’efficacia delle strategie loyalty. 📌 𝗜𝘀𝗰𝗿𝗶𝘃𝗶𝘁𝗶 𝗼𝗿𝗮 e scopri come ottenere di più dal tuo programma loyalty 👉 http://bit.ly/4l8dkzD #Webinar #Loyalty #Gioielleria #CustomerExperience #DigitalMarketing #Jewelry #ProgrammiFedeltà #Engagement

    • No alternative text description for this image
  • 𝗖𝗼𝘀𝗮 𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗲 𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗮 𝗹𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 𝗻𝗲𝗹 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗼 𝗱𝗲𝗹𝗹𝗮 𝗺𝗼𝗱𝗮? Abbiamo analizzato le strategie di 𝟭𝟱 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗳𝗮𝘀𝗵𝗶𝗼𝗻 tra i più rilevanti per capire come questi strutturino i loro programmi di fidelizzazione, investendo nella costruzione di relazioni durature e di valore con i clienti. Nel nostro studio esploriamo: ✨ Le 𝘁𝗶𝗽𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗲 𝗱𝗶 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗶 più diffuse 💎 Le 𝗺𝗼𝗱𝗮𝗹𝗶𝘁à 𝗱𝗶 𝗮𝗰𝗰𝘂𝗺𝘂𝗹𝗼 𝗽𝘂𝗻𝘁𝗶 🎁 I 𝗯𝗲𝗻𝗲𝗳𝗶𝗰𝗶 𝗼𝗳𝗳𝗲𝗿𝘁𝗶 ai clienti più fedeli In generale, ma soprattutto nel settore Fashion, 𝗽𝗿𝗲𝗺𝗶𝗮𝗿𝗲 𝘀𝗲𝗺𝗽𝗹𝗶𝗰𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗹'𝗮𝗰𝗾𝘂𝗶𝘀𝘁𝗼 𝗻𝗼𝗻 è 𝘀𝘂𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲: i brand più evoluti puntano su 𝗲𝘀𝗰𝗹𝘂𝘀𝗶𝘃𝗶𝘁à, 𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲 𝘀𝗲𝗻𝘀𝗼 𝗱𝗶 𝗮𝗽𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻𝗲𝗻𝘇𝗮 per distinguersi davvero. 🔍 Vuoi scoprire 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶 𝘀𝗼𝗻𝗼 𝗹𝗲 𝗯𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗰𝗲 nel panel che abbiamo analizzato? 🔍 Sei curioso di scoprire la 𝗹𝗶𝘀𝘁𝗮 𝗱𝗲𝗶 𝘀𝘂𝗴𝗴𝗲𝗿𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗶 che abbiamo identificato per rendere le meccaniche del tuo programma loyalty ancora più coinvolgenti? 📩 𝗦𝗰𝗮𝗿𝗶𝗰𝗮 𝗶𝗹 𝗻𝗼𝘀𝘁𝗿𝗼 𝗿𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁 utilizzando il seguente link! https://lnkd.in/dAquYUji 💬 Qual è, secondo te, l’elemento più importante in un programma loyalty nel settore moda? Quali sono i brand che si stanno distinguendo in questo campo? 𝗙𝗮𝗰𝗰𝗶 𝘀𝗮𝗽𝗲𝗿𝗲 𝗰𝗼𝘀𝗮 𝗻𝗲 𝗽𝗲𝗻𝘀𝗶! #Loyalty #FashionMarketing #CustomerEngagement #BrandLoyalty #RetailTrends #MarketingStrategy #FashionIndustry #CustomerExperience

    • No alternative text description for this image
  • Un’altra analisi davvero tutt’altro che scontata! Davvero interessante

    View organization page for Contactlab

    12,067 followers

    🎯 𝗜 𝗰𝗹𝘂𝗯 𝘀𝗽𝗼𝗿𝘁𝗶𝘃𝗶 𝗵𝗮𝗻𝗻𝗼 𝘂𝗻 𝘃𝗮𝗻𝘁𝗮𝗴𝗴𝗶𝗼 𝗰𝗵𝗲 𝗼𝗴𝗻𝗶 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱 𝘀𝗼𝗴𝗻𝗮: una fan base già fedele. 𝗜𝗹 𝘃𝗲𝗿𝗼 𝘁𝗲𝗺𝗮? Saperla attivare, coinvolgere, valorizzare e monetizzare. Abbiamo studiato come 30 brand tra federazioni, leghe e club sportivi italiani di calcio, basket e tennis stanno affrontando la 𝘀𝗳𝗶𝗱𝗮 𝗱𝗲𝗹𝗹’𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 tra iscrizioni a newsletter, programmi loyalty, membership a pagamento. Il risultato? 𝗦𝗼𝗹𝗼 𝗽𝗼𝗰𝗵𝗶 𝘀𝘁𝗮𝗻𝗻𝗼 𝗱𝗮𝘃𝘃𝗲𝗿𝗼 𝗶𝗻𝘃𝗲𝘀𝘁𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗻𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗶𝗻𝘃𝗼𝗹𝗴𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗶 𝘁𝗶𝗳𝗼𝘀𝗶. Troppi stanno ancora trascurando un potenziale enorme in termini di ROI: sia per revenue dai fan sia per il valore del DB rivendibile a partner e sponsor. 👉Abbiamo creato una 𝗴𝘂𝗶𝗱𝗮 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗰𝗼𝗻 𝘀𝗽𝘂𝗻𝘁𝗶 𝗲 𝗯𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗰𝗲 per: ▪️Attivare e far crescere la fan base ▪️Costruire relazioni autentiche e durature con i tifosi ▪️Usare i dati per personalizzare ogni interazione ▪️Generare valore in termini di Brand Perception e Business ⬇️ 𝗟𝗶𝗻𝗸 𝗽𝗲𝗿 𝘀𝗰𝗮𝗿𝗶𝗰𝗮𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝗿𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗲 𝗻𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗶𝗺𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 💬 𝗦𝗽𝘂𝗻𝘁𝗶 𝗼 𝗿𝗶𝗳𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗱𝗮 𝗮𝗴𝗴𝗶𝘂𝗻𝗴𝗲𝗿𝗲? Saremo felici di leggerli nei commenti! #sportmarketing #fanengagement #loyalty #membership #digitalstrategy #sportbusiness

    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
      +1
  • 🎯 𝗜 𝗰𝗹𝘂𝗯 𝘀𝗽𝗼𝗿𝘁𝗶𝘃𝗶 𝗵𝗮𝗻𝗻𝗼 𝘂𝗻 𝘃𝗮𝗻𝘁𝗮𝗴𝗴𝗶𝗼 𝗰𝗵𝗲 𝗼𝗴𝗻𝗶 𝗯𝗿𝗮𝗻𝗱 𝘀𝗼𝗴𝗻𝗮: una fan base già fedele. 𝗜𝗹 𝘃𝗲𝗿𝗼 𝘁𝗲𝗺𝗮? Saperla attivare, coinvolgere, valorizzare e monetizzare. Abbiamo studiato come 30 brand tra federazioni, leghe e club sportivi italiani di calcio, basket e tennis stanno affrontando la 𝘀𝗳𝗶𝗱𝗮 𝗱𝗲𝗹𝗹’𝗲𝗻𝗴𝗮𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 tra iscrizioni a newsletter, programmi loyalty, membership a pagamento. Il risultato? 𝗦𝗼𝗹𝗼 𝗽𝗼𝗰𝗵𝗶 𝘀𝘁𝗮𝗻𝗻𝗼 𝗱𝗮𝘃𝘃𝗲𝗿𝗼 𝗶𝗻𝘃𝗲𝘀𝘁𝗲𝗻𝗱𝗼 𝗻𝗲𝗹 𝗰𝗼𝗶𝗻𝘃𝗼𝗹𝗴𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 𝗱𝗲𝗶 𝘁𝗶𝗳𝗼𝘀𝗶. Troppi stanno ancora trascurando un potenziale enorme in termini di ROI: sia per revenue dai fan sia per il valore del DB rivendibile a partner e sponsor. 👉Abbiamo creato una 𝗴𝘂𝗶𝗱𝗮 𝗽𝗿𝗮𝘁𝗶𝗰𝗮 𝗰𝗼𝗻 𝘀𝗽𝘂𝗻𝘁𝗶 𝗲 𝗯𝗲𝘀𝘁 𝗽𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗰𝗲 per: ▪️Attivare e far crescere la fan base ▪️Costruire relazioni autentiche e durature con i tifosi ▪️Usare i dati per personalizzare ogni interazione ▪️Generare valore in termini di Brand Perception e Business ⬇️ 𝗟𝗶𝗻𝗸 𝗽𝗲𝗿 𝘀𝗰𝗮𝗿𝗶𝗰𝗮𝗿𝗲 𝗶𝗹 𝗿𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗱𝗶𝘀𝗽𝗼𝗻𝗶𝗯𝗶𝗹𝗲 𝗻𝗲𝗹 𝗽𝗿𝗶𝗺𝗼 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁𝗼 💬 𝗦𝗽𝘂𝗻𝘁𝗶 𝗼 𝗿𝗶𝗳𝗹𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻𝗶 𝗱𝗮 𝗮𝗴𝗴𝗶𝘂𝗻𝗴𝗲𝗿𝗲? Saremo felici di leggerli nei commenti! #sportmarketing #fanengagement #loyalty #membership #digitalstrategy #sportbusiness

    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
    • No alternative text description for this image
      +1
  • View profile for Massimo Fubini

    Founder ContactLab | Board member | Entrepreneur | Docente | Martech expert | Data Intermediary - secondary use of data | Loyaty | Customer Engagement

    Oggi dalle 11 alle 13 al Politecnico a parlare di 🚀 MarTech Reloaded: Come l'AI sta trasformando le tecnologie per l'Omnichannel Customer Experience🚀 https://lnkd.in/d74QWsVf #MarTech #AI #OmnichannelCX #CustomerExperience #Loyalty #ContactLab

  • Contactlab reposted this

    View profile for Massimo Fubini

    Founder ContactLab | Board member | Entrepreneur | Docente | Martech expert | Data Intermediary - secondary use of data | Loyaty | Customer Engagement

    Un’altra analisi da non perdere! Una “vitamina L come loyalty” per il vostro business online (e anche retail). Dopo l'analisi sul food retail, quella sulla localizzazione dei contenuti e 2 sulle mail transazionali, torniamo nuovamente sul tema LOYALTY che ci sta dando molte soddisfazioni:  𝟭𝟬 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗮𝗺𝗺𝗶 𝗹𝗼𝘆𝗮𝗹𝘁𝘆 𝗮 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗿𝗼𝗻𝘁𝗼 𝗻𝗲𝗹 𝘀𝗲𝘁𝘁𝗼𝗿𝗲 𝗱𝗲𝗹 𝗦𝗢𝗙𝗧 - 𝗝𝗘𝗪𝗘𝗟𝗥𝗬 L’analisi è lunghetta abbiamo deciso di rilasciarla in 6 puntate, una ogni settimana per rendere il tutto più fruibile e assimilabile. Come si comportano Swarowsky? e Bluespirit? e Kaidor? e gli Altri? Sviscereremo in queste settimane: la visibilità dei programmi nei touchpoint web l’intergazione tra la registrazione web e quella al programma loyalty gli spazi dedicati nell’area personale utente le mail transazionali di benvenuto Best practice delle MECCANICHE! Benefit nei programmi più innovativi In questa prima vitamina l’attenzione è legata alle modalità di visualizzazione del programma loyalty, nella homepage, ma anche nelle pagine prodotto e nel carrello ed anche nella pagina di check-out. I dettagli di come cambiano le pagine tra gli utenti registrati e quelli guest. Anche questa analisi e’ a portata di click. Non perderla. ➡️ 𝙢𝙚𝙩𝙩𝙞 𝙡𝙞𝙠𝙚 𝙖 𝙦𝙪𝙚𝙨𝙩𝙤 𝙥𝙤𝙨𝙩 𝙚 𝙨𝙚 𝙫𝙪𝙤𝙞 𝙘𝙤𝙣𝙙𝙞𝙫𝙞𝙙𝙞𝙡𝙤 ➡️ 𝙘𝙤𝙢𝙢𝙚𝙣𝙩𝙖 “𝙅𝙀𝙒𝙀𝙇𝙍𝙔” ➡️ 𝙎𝙚 𝙣𝙤𝙣 𝙨𝙞𝙖𝙢𝙤 𝙘𝙤𝙡𝙡𝙚𝙜𝙖𝙩𝙞, 𝙧𝙞𝙘𝙝𝙞𝙚𝙙𝙞 𝙞𝙡 𝙘𝙤𝙡𝙡𝙚𝙜𝙖𝙢𝙚𝙣𝙩𝙤 𝙖𝙛𝙛𝙞𝙣𝙘𝙝𝙚̀ 𝙥𝙤𝙨𝙨𝙖 𝙢𝙖𝙣𝙙𝙖𝙧𝙩𝙞 𝙡'𝙖𝙣𝙖𝙡𝙞𝙨𝙞, 𝙤 𝙢𝙖𝙣𝙙𝙖𝙢𝙞 𝙪𝙣 𝘿𝙈 #loyalty #gioielleria #programmifedelta #Amen #Bluespirit #Damante #DODO #GioiellidiValenza #Joy  #Kaidor #Nove25 #Swarowsky #Stroili #contactlab

Affiliated pages

Similar pages

Browse jobs

Funding

Contactlab 1 total round

Last Round

Series unknown

US$ 5.0M

Investors

P101
See more info on crunchbase