Aus dem Kurs: Grundlagen der User Experience: Usability-Tests
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Der Raum
Aus dem Kurs: Grundlagen der User Experience: Usability-Tests
Der Raum
Wenn Sie ein dauerhaftes Use-Lab haben, in dem alle Tests stattfinden, dann wissen Sie, dass alles passt. Wird der Raum aber noch für andere Zwecke genutzt, etwa als Konferenzraum, dann fühle ich persönlich mich immer besser, wenn ich am Tag vor dem Test hingehe und sehe, ob alles passt. Dabei geht es nicht nur um dreckige Kaffeetassen, die vielleicht noch dort stehen, es geht auch um Stühle, die fehlen oder Poster an der Wand oder der Testrechner, der auf einmal weg ist oder umgebaut. Mir ist es sogar einmal so gegangen, dass der spezielle Testrechner in der Versandkiste für einen Test beim Kunden pünktlich angeliefert wurde, wie ich vorher telefonisch erfahren habe. Der Kunde meinte, ich könnte also am Tag des Tests eine Stunde vorher kommen und aufbauen. Zum Glück bin ich aber Abend vorher aber schon hin. Die ganze Ausrüstung war da, in der Kiste, die war abgeschlossen und was nicht da war, war der Schlüssel. Bei sowas sind Sie froh, wenn Sie am Vorabend das feststellen. Ist schade…
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