Desarrolla una mentalidad de servicio
Con Marc Alonso Martínez
Recomendado por 36 usuarios
Duración: 47 min
Nivel de conocimientos: General
Publicación: 11/10/2024
Detalles del curso
Este curso está diseñado para quienes trabajan en atención al cliente, ocupan puestos de gerencia, tienen un negocio o desean mejorar su enfoque hacia el servicio. Aprende a conectar tu trabajo con los clientes, comprendiendo el propósito diario de tus actividades. Descubre cómo definir al cliente ideal y real, y cultiva una conexión emocional efectiva. Explora diversos enfoques para proporcionar una excelente atención al cliente, fortaleciendo tus habilidades para crear experiencias memorables y satisfactorias.
Aptitudes que desarrollarás
Obtén un certificado que puedes compartir
Comparte lo que has aprendido y destaca como profesional en el sector deseado con un certificado que muestra los conocimientos obtenidos en el curso.
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Reseñas de los usuarios
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Luis Miguel Quesada Jiménez
Luis Miguel Quesada Jiménez
Empresario Pyme (Músico y Artesano Independiente) en Rasta Miguel
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Contenido
Qué incluye
- Aprende sobre la marcha Accede desde el teléfono o tablet
- Mantente al día Unidades de formación continua
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