Quelle est la meilleure façon de sonder et d’améliorer vos employés?

1 Pourquoi sonder vos employés?

Interroger vos employés n’est pas seulement un beau geste, c’est un outil stratégique pour mieux comprendre les forces, les faiblesses, les opportunités et les défis de votre personnel. En interrogeant vos employés sur leurs opinions, leurs préférences, leurs besoins et leurs attentes, vous pouvez identifier ce qui les motive, ce qui les frustre, ce qu’ils veulent apprendre et comment ils veulent grandir. Vous pouvez également évaluer dans quelle mesure ils s’alignent sur les objectifs, les valeurs et la culture de votre organisation, et dans quelle mesure ils sont engagés dans leur travail et leurs collègues. Ces informations peuvent vous aider à améliorer la gestion de votre main-d’œuvre en prenant des décisions fondées sur des données, en concevant des politiques et des programmes efficaces et en créant un environnement de travail positif.

2 Comment concevoir votre sondage auprès des employés ?

Avant de lancer votre enquête auprès des employés, vous devez avoir un objectif, une portée et un public clairs. Vous devez définir ce que vous voulez apprendre de vos employés, quels sujets vous souhaitez couvrir et qui vous souhaitez cibler. Vous devez également choisir le type, le format et la fréquence de votre enquête, en fonction de vos objectifs et de vos ressources. Par exemple, vous pouvez utiliser différents types d’enquêtes, telles que les enquêtes d’engagement, les enquêtes de satisfaction, les enquêtes de pouls ou les enquêtes de rétroaction à 360 degrés, pour mesurer différents aspects de votre personnel. Vous pouvez également utiliser différents formats, tels que les sondages en ligne, papier ou téléphoniques, en fonction de vos préférences et de vos capacités. Et vous pouvez varier la fréquence de vos sondages, qu’ils soient annuels, trimestriels, mensuels ou hebdomadaires, pour capturer différents niveaux de commentaires.

3 Comment rédiger vos questions d’enquête ?

La qualité de vos questions d’enquête est essentielle à la qualité des résultats de votre sondage. Pour assurer des réponses honnêtes et utiles de vos employés, vous devez rédiger des questions claires, concises, pertinentes et impartiales. De plus, vous devez équilibrer le nombre, le type et l’ordre de vos questions pour éviter de les submerger ou de les confondre. Voici quelques conseils pour rédiger des questions de sondage efficaces : utilisez un langage simple et spécifique que vos employés peuvent comprendre et auquel ils peuvent s’identifier; éviter les questions suggestives, chargées ou à double canon qui peuvent influencer ou fausser leurs réponses; utiliser une combinaison de questions ouvertes et fermées pour obtenir des données quantitatives et qualitatives; utiliser une échelle cohérente et appropriée pour vos questions fermées telles que les échelles de Likert, les échelles de notation ou les options oui/non; Regroupez vos questions par thème et classez-les de général à spécifique ou de facile à difficile.

5 Comment analyser et rapporter les résultats de votre enquête?

Une fois que vous avez recueilli vos réponses à l’enquête, vous devez les analyser et les rapporter de manière appropriée. Pour ce faire, vous devez utiliser les bonnes méthodes et outils pour traiter, interpréter et visualiser vos données. De plus, il est important de communiquer vos conclusions et recommandations aux parties prenantes, telles que les gestionnaires, les dirigeants ou les employés. Ainsi, pour analyser et rapporter les résultats de l’enquête, vous devez nettoyer et organiser vos données en supprimant les erreurs, les doublons ou les valeurs aberrantes. Ensuite, vous devez calculer et comparer les indicateurs clés de votre enquête, tels que le taux de réponse, le taux d’achèvement, le score moyen ou le score net du promoteur. Après cela, identifiez et expliquez les modèles, les tendances, les lacunes ou les valeurs aberrantes dans vos données à l’aide de graphiques, de graphiques, de tableaux ou de tableaux de bord. De plus, tirez des conclusions et des recommandations de vos données en fonction des objectifs et des attentes de votre sondage. Enfin, partagez et discutez de vos résultats et recommandations avec les parties prenantes par le biais de rapports, de présentations ou de réunions.

6 Comment agir sur les résultats de votre sondage?

La dernière et la plus importante étape de votre sondage auprès des employés consiste à agir sur vos résultats. Vous devez hiérarchiser et planifier vos actions en fonction de leur urgence, de leur importance et de leur faisabilité. Impliquez et responsabilisez vos employés dans la mise en œuvre de ces actions en sollicitant leurs idées, opinions ou suggestions, ou en leur attribuant des rôles ou des responsabilités. Vous devriez également tenir vos employés informés des progrès et des résultats de vos actions par le biais de bulletins d’information, de courriels ou de réunions. Enfin, vous devriez répéter votre sondage régulièrement pour mesurer les changements et les améliorations dans votre main-d’œuvre et identifier de nouveaux domaines d’opportunité ou de défi.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?