CDI - Conseiller(ère) de Vente Chaussures - John Lobb (H/F)

Contexte :

Au sein du magasin John Lobb, rue François 1er, vous travaillerez en équipe et mettrez votre talent et votre expérience au service d’une expérience client unique, afin de contribuer au rayonnement de la maison, de ses valeurs et de son artisanat, ainsi qu’au développement du CA.

CDI à pourvoir immédiatement. Poste basé à Paris 8ème.

Principales activités :

En tant que conseiller de vente vous participez activement à la croissance du point de vente, et vous agissez en véritable ambassadeur John Lobb.

Vous proposez un service de qualité dans le respect des codes du luxe. Vous présentez l’univers John Lobb en faisant découvrir nos collections valorisant la maison, son savoir-faire, et sens du détail. Vous offrez à chaque client une expérience unique, proposant un conseil avisé, entretenez une relation privilégiée, et de confiance, avec la clientèle en vue de la fidéliser (évènements, phoning, ventes à distance…). Pour cela, vous êtes garant de l’animation de votre portefeuille clients et prospects.

Vous devenez le messager de notre artisanat, un expert John Lobb et de nos services (prêt à chausser, commande spéciale, et Sur mesure) et mettez en valeur ces connaissances.

Vous accompagnez la maison dans l’évolution de sa stratégie de développement commercial.

Vous contribuez au chiffre d’affaires du point de vente en atteignant les objectifs quantitatifs, et qualitatifs, en portant une attention particulière aux indicateurs clés de performances (KPI), en suggérant des actions adaptées.

Vous faites preuve d’une forte motivation pour atteindre et dépasser ces objectifs de vente.

Vous contribuez à la bonne tenue du point de vente en matière de visuel merchandising en accord avec les directives, et priorités commerciales de la maison.

Vous êtes garant de l’encaissement, de la bonne gestion du stock, participez aux réceptions de livraisons, et également aux inventaires en collaboration avec les autres collaborateurs et la direction du point de vente.

Vous vous conformez aux procédures de la maison (Caisse, SAV, sécurité…)

Vous saurez cirer, glacer et entretenir les souliers.

Profil du candidat :

• Niveau de diplôme : BAC + 2 avec une expérience préalable dans la vente d’au moins 5 ans, accompagnée de résultats significatifs,
• Orientation résultats, goût du challenge
• Culture mode
• Maitrise des techniques de vente
• Sens aigu du service
• Excellente présentation, élocution et aisance relationnelle
• Organisé(e) Proactif(ve), force de proposition
• Langue : anglais courant indispensable,
  
  

"Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de 25 185 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans près 300 magasins dans le monde."