Chargé.e Administration des Ventes & Renouvellements Grands Comptes

Fondée en 2014, Deepki est la solution SaaS de référence en matière de durabilité dans le secteur immobilier. Elle accompagne les acteurs de l’immobilier tertiaire dans l’atteinte de leurs objectifs de durabilité grâce à un logiciel innovant et à des services d’expertise.

La plateforme Deepki permet une prise de décision éclairée, au service de l’impact climatique et de la performance opérationnelle des portefeuilles immobiliers.

Notre marque repose sur trois valeurs fortes : la confiance, l’attention et l’action, qui guident nos relations, notre fonctionnement et notre impact.

Nous nous engageons à accompagner nos clients vers la réussite en leur fournissant des données fiables, des équipes impliquées et des analyses concrètes, vectrices de changement durable.

Nous recherchons un profil Administration des Ventes & Renouvellements Grands Comptes

Poste à pourvoir à Paris dès que possible - CDD de 8 mois avec possibilité de CDI par la suite.

Au sein de l'équipe Account Management - équipe internationale - vous garantissez une facturation et un renouvellement fluides des contrats grands comptes. Vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, financières et de gestion clients pour assurer une expérience fluide et efficace.

Vos missions:

1 - Facturation clients: garantir précision et fluidité

• Assurer l’exactitude des informations dans les outils internes (CRM, ERP, facturation SaaS)
• Vérifier la conformité des factures avec les contrats et devis signés
• Gérer les anomalies ou litiges en coordination avec les équipes Finance et Gestion Client
• Traiter les avoirs et corrections de factures avec rigueur
• Participer à l’optimisation des processus pour une facturation plus efficace.
  
  

2 - Suivi des contrats et renouvellements

• Suivre les échéances des contrats et garantir leur renouvellement selon les conditions prévues
• Anticiper les renouvellements en assurant un lien régulier avec les clients (France & International) et en évitant les résiliations involontaires
• Maintenir une base de données contractuelle à jour (durées, conditions spécifiques, indexations)
• Assurer une communication interne et externe claire et proactive autour des renouvellements.
  
  

3 - Collaboration interne et amélioration continue

• Travailler en lien avec les équipes Customer Success pour fluidifier les étapes de renouvellement
• Fournir aux équipes commerciales des informations fiables sur la facturation et les échéances
• Contribuer à l'amélioration des outils et process liés à la gestion contractuelle, les relances clients et le recouvrement, avec les équipes financières.
  
  

Profil recherché:

• Bac +3/4 en Gestion, ADV ou similaire
• 2-3 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires (ADV, gestion des contrats et facturation), au sein d'une entreprise Saas à envergure internationale
• Français ET Anglais courant indispensable (maitrise orale & écrite)
• Maitrise de la suite Google (Doc, Sheet..) et d'un outil CRM et/ou de gestion (Salesforce, Hubspot ou autre)
• Rigueur, sens du détail
• Excellentes capacités de communication (interactions internes et externes)
• Capacités d'analyse et prise d'initiative (amélioration des process..).
  
  

Vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d'une environnement Saas en pleine croissance, participer activement à la satisfaction clients et à la croissance de Deepki en France et à l'international? Rejoignez-nous!

Process de recrutement:

• Premier entretien avec Yasmina (Talent Acquisition) - 45'
• Entretien manager avec Stéphanie (Global Head of Key Account Managers)
• Entretien final avec Bruno (VP France & Global Accounts)
  
  

Notre engagement :

Deepki est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur l'origine ethnique, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l'accouchement ou les conditions médicales connexes), l'identité de genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'origine nationale, un handicap physique ou mental non disqualifiant, ou toute autre base couverte par la loi appropriée.

Tout emploi est décidé sur la base des qualifications, de la passion, du mérite et des besoins de l'entreprise.

Nous nous engageons à étudier toute demande d’aménagement de poste pour les personnes en situation de handicap, afin de garantir un environnement de travail accessible et inclusif.

Deepki : #ImpactForward