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Job Description
Résumé du poste
Le titulaire de ce poste collabore avec les membres de l'équipe afin d'élaborer des stratégies commerciales solides et de garantir la mise en œuvre efficace des compétences en matière de vente et de négociation. Il/elle est chargé(e) d'obtenir des résultats dans des domaines clés du plan d'affaires, notamment les bénéfices, la croissance du chiffre d'affaires, le développement du personnel et le reporting. Le titulaire de ce poste forme les chargés de compte (AE) à l'examen des informations clients et à la compréhension du statut des comptes clients à l'aide de DRIVE et d'autres applications. Il/elle communique les tendances du marché et les informations sur les concurrents afin d'aider l'équipe commerciale à développer des opportunités. Ce poste utilise un processus établi pour s'assurer que l'équipe commerciale identifie, qualifie et engage efficacement les prospects, tire le meilleur parti des opportunités disponibles et stimule la croissance.
Responsabilités
Passe des appels aux clients pour modéliser les techniques de vente et partage son expertise en matière de vente/négociation avec les membres de l'équipe.
Partage ses expériences complexes avec les équipes opérationnelles afin de les sensibiliser aux problèmes récurrents des clients.
Collaborer avec des comités inter fonctionnels (par exemple, réclamations, réduction des dommages, etc.) afin d'apporter son expertise en la matière.
Gérer les ressources et les processus liés au personnel (par exemple, My Talent Center, développement de carrière, formation, recrutement, etc.) afin d'assurer l'administration quotidienne des processus et des procédures formelles.
Participer à l'établissement du budget du département afin de s'assurer que les directives sont réalistes et réalisables.
Prend en compte les tendances industrielles et financières lors de la prise de décisions relatives aux comptes.
Examine les résultats globaux en matière de revenus par rapport au plan et encadre les membres de l'équipe à cet égard.
Fournit des techniques de vente consultatives, des compétences en matière de négociation et des solutions de positionnement.
Effectue des analyses de la clientèle afin d'identifier les faits et les tendances relatifs aux clients et recueille des données de recherche standard sur les clients actuels et potentiels.
Aide à définir et à créer des stratégies de compte spécifiques et documentées, évalue les indicateurs financiers clés et exploite les ressources de vente et de service afin de répondre aux besoins fondamentaux des clients.
Établit et entretient des relations au sein de l'organisation du client.
Qualifications
Licence ou équivalent international - Obligatoire
Répondre aux exigences locales en matière d'âge et d'exploitation pour conduire un véhicule
Disponibilité pour voyager
Maîtrise de Microsoft Office
Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles et fournir son propre véhicule pour les besoins professionnels.
Connaissance approfondie des services proposés par UPS et ses concurrents
Maîtrise des techniques de négociation
Compréhension approfondie des concepts liés à la chaîne d'approvisionnement et capacité à recommander des solutions aux problèmes rencontrés
Expérience préalable en supervision – souhaitable
Autres Informations
CDI forfait jours
Poste basé : RENNES OU CHARENTON LE PONT
Employee Type
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
Niveau hiérarchique
Directeur
Type d’emploi
Temps plein
Fonction
Ventes et Développement commercial
Secteurs
Transports routiers de fret
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