FR - Réceptionniste (H/F/X)

Description de l'entreprise

À propos de nous

Situé au cœur de l’un des quartiers les plus emblématiques de Paris, l’Ibis Paris Montmartre Sacré-Cœur se trouve à quelques minutes à pied de la basilique du Sacré-Cœur et à seulement 200 mètres du célèbre Moulin Rouge.

Avec ses 326 chambres, cet hôtel accueille une clientèle internationale et variée, attirée par l'effervescence culturelle et artistique de Montmartre. Grâce à sa localisation stratégique, il bénéficie d’un flux touristique constant, offrant un environnement dynamique et stimulant.

Description du poste

Nous recherchons un.e Réceptionniste H/F/X, en CDI à temps plein 39h/semaine.

En tant que véritable Heartist, vous avez à cœur d'offrir à nos clients une expérience exceptionnelle

Vos missions principales :

• Vous accompagnez nos clients tout le long de leur séjour, de la prise de réservation à leur départ
• Vous incarnez l'esprit "Heartist" et offrez une expérience client exceptionnelle à travers une qualité de service optimale et une attention personnalisée
• Vous appliquez les procédures et les politiques définies par le groupe et l’hôtel
• Vous participez aux projets et enjeux de l’hôtel : fidélisation, challenges et animations
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
• Vous veillez à l’application des procédures
  
  

Qualifications

• Vous maîtrisez l’anglais et une seconde langue
• Vous êtes passionné.e par la relation client, et vous avez un vrai sens du service
• Vous êtes dynamique et aimez le travail en équipe
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
  
  

Alors ce poste est pour vous! Rejoignez-nous et prenez part à une aventure stimulante où chaque décision compte et où vous pourrez laisser votre empreinte.

Informations supplémentaires

Les avantages :

• Une rémunération attractive sur 13 mois
• Prime mensuelle sur objectifs
• Couverture régime Prévoyance et Frais de Santé
• Prise en charge du coût des transports publics
• Carte collaborateur Heartist