Best Western France

receptionniste - h/f

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L'entreprise

Best Western Plus

Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Le poste

Au coeur du quartier des Batignolles et à 100m seulement de la station du métro Pont Cardinet (ligne 14), le Best western Plus Opera Batignolles**** propose 43 chambres et une suite d'un confort raffiné et entièrement rénovées en 2019.

Réceptionniste h/f

Missions Principales

  • Assurer les formalités d'arrivée et de départ des clients
  • S'assurer du bon déroulement du séjour du client
  • Effectuer les opérations de réservations (prise de réservation par téléphone ou demande par mail et saisie des réservations individuelles ou groupes dans le système)
  • Assurer le standard de l'Hôtel
  • Assurer l'information auprès des clients et coordonner les demandes auprès des différents services
  • Suivi administratif (facturation, envoi des factures, contrôle des commissions etc.…)

Profil recherché

  • Bilingue (Français, Anglais)
  • Disponible
  • Connaissances fondamentales des relations clients
  • Souriant(e)
  • Attentif(ve) aux détails
  • Esprit d'équipe
  • Avec une excellente présentation
  • Niveau hiérarchique

    Premier emploi
  • Type d’emploi

    Temps plein
  • Fonction

    Administration
  • Secteurs

    Hôtellerie

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