Receptionniste (H/F)

Nous recherchons un / une Receptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe Hébergement.

Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique.

Sous la supervision de la Cheffe de réception et de ses assistants, vous êtes le garant de l’accueil et des départs des clients. Vous vous présentez comme un interlocuteur empathique face à la clientèle et s’assure de sa satisfaction. Vous participez au bon déroulement des shits quotidiens avec professionnalisme, discrétion et souriant. Vous participez à la maximisation du chiffre d’affaires en étant l’acteu principal de l’upsell et à la fidélisation de la clientèle en enrôlant les nouveaux clients au programme de fidélité.

Vous êtes dynamique & ambitieux(se)? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality!

Notre seul mot d’ordre, le FUN !

SAVOIR FAIRE :

• Maitrise les techniques de vente
• Savoir faire preuve de capacité d’analyse
• Comprendre l’hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc…)
• Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible
• Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
• Maitriser des logiciels hôteliers (Opera)
  
  

SAVOIR ETRE :

• Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
• Excellente présentation
• Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
• Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
• Proactivité et sens du détail
• Dynamisme
• Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
• Capacité de résistance face aux situations de stress
• Grande discrétion
  
  

NOS AVANTAGES :

• Vous bénéficiez de 2 indemnités repas par jour de travail (plutôt que 1 indemnité) et un accès au frigo FOODLES
• Votre pass-navigo sera remboursé à 70% si vous prenez les transports (plutôt que 50%)
• Recharger votre véhicule électrique gratuitement
• Parking gratuit 🚗
• Vous bénéficiez de 50% de réduction au sein de notre restaurant ZOOM 🍔🥩🍄‍🟫
• Vous aurez également des prix dans tous les hôtels Hyatt et Cycas dans le monde 🏨🌍
• Vous bénéficiez du CE Paris Nord 2 et de ses avantages
• Vous bénéficiez gratuitement de la navette hôtel/aéroport Roissy Charles de Gaulle quand vous partez en vacances ✈️
• Prime de cooptation versée à la signature du contrat de travail
• Accès à la salle de sport de l'hôtel
• Pressing
  
  

Vous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe en plein développement en France (et en Europe) Vous êtes fun, dynamique & ambitieux(se)? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality!

Et parce que chez Cycas on porte une attention particulière à toutes nos équipes vous aurez :

• Guest experience Hyatt : Comment vendre un produit qu'on ne connait pas ? Dès arrivée à l'hôtel réservez une nuit avec dîner et petit-déjeuner avec le +1 de votre choix
• Déjeuner des anniversaires : Le mois de votre anniversaire venez partager un déjeuner dans notre restaurant ZOOM avec vos collègues Cycadettes néées le même mois que vous
• Election Cycadette du mois : Une carte cadeau est à la clé 🎁
• Des perspectives d'évolution dans toute la France et l'Europe !!!