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Qualis Recrutement a fourni la fourchette de salaires
Cette fourchette est fournie par Qualis Recrutement. Votre rémunération réelle sera basée sur vos compétences et votre expérience. Parlez-en à votre recruteur pour en savoir plus.
Fourchette de salaires de base
40 000,00 €/an - 45 000,00 €/an
📢 Offre d'emploi - Responsable ADV (H/F)
📍 CDI - Temps plein | Choisy-le-Roi 94600 💰 Rémunération : 40-45K€ selon profil + intéressement, participation, avantages CSE
🎁 Ce qu'on vous propose :
Un poste clé, avec de vraies responsabilités et de l'impact
Un accompagnement à l'arrivée et une formation sur nos produits
Un environnement bienveillant, stimulant et en pleine transformation
Des avantages : intéressement, participation, CSE
✨ Vos missions principales :
En tant que Responsable ADV, vous pilotez l'ensemble du processus administration des ventes, de la commande client à la facturation, en passant par la livraison et le financement. Vous accompagnez une équipe de 5 personnes et travaillez en lien direct avec la direction commerciale et financière.
✅ Supervision des commandes, facturation, recouvrement ✅ Gestion des contrats de financement et leasing ✅ Élaboration de reportings et tableaux de bord ✅ Support à la force de vente dans la relation client ✅ Optimisation des process ADV (digitalisation, automatisation) ✅ Management, formation et montée en compétences de l'équipe ✅ Traitement des litiges et suivi des réclamations ✅ Participation aux projets de déploiement et d'évolution des outils
🧩 Profil recherché :
Vous avez une expérience solide en ADV ou gestion commerciale, idéalement en environnement structuré
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à fédérer
Très bonne maîtrise d'Excel - la connaissance de Salesforce est un plus
Vous aimez les environnements dynamiques, en évolution, et avez le sens du service client
Niveau hiérarchique
Cadre
Type d’emploi
Temps plein
Fonction
Service clients
Secteurs
Commerce de détail d’appareils électriques et électroniques
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