Nous recrutons régulièrement sur des postes de Responsable de vente H/F en CDI et CDD, nous vous invitons à postuler si vous êtes à l'écoute de ce type d'opportunités. Nous ne manquerons pas de vous recontacter si votre profil nous semble pertinent pour un poste qui viendrait à s'ouvrir.
La Mode est l'activité originelle de la Marque. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité. La Maison CHANEL valorise une création radicale et des savoir-faire d'exception pour offrir une silhouette unique et faire vivre à ses clientes un rêve continu.
Dans un contexte exigeant et en constante évolution, le Responsable des ventes encadre une équipe de conseillers de Mode polyvalents, dotés d'une forte sensibilité stylistique.
Il suit son équipe dans les différents univers de la boutique, pour l'accompagner au quotidien dans son rôle d’ambassadeur du Style et de l'Image de la Marque, et contribue ainsi à faire de CHANEL la référence ultime du luxe.
Combinant un fort leadership, un esprit d'équipe prononcé, une passion de la Mode et une forte orientation résultats, le/la Responsable des ventes développe l'excellence de l'expérience client de son équipe.
Enthousiaste, curieux/se et à l'écoute, il/elle travaille à proximité de son équipe et favorise ainsi, la collaboration et l'atteinte des résultats.
Missions
Vos principales missions seront les suivantes :
Manager une équipe de Conseillers de Mode
Assurer la bonne compréhension et le déploiement de la stratégie de la Maison par l'équipe
Coacher l'équipe sur le terrain afin de l'amener à un haut niveau d'expertise style et d'expérience client
Animer l'équipe afin de favoriser la collaboration et l'enthousiasme
Construire et animer des briefs avec son équipe
Fédérer et motiver l’équipe vers l’atteinte des objectifs commerciaux via les entretiens de suivi
Définir les actions prioritaires de développement individuel des compétences et en assurer le suivi
Piloter une activité
Piloter et assurer un suivi des ventes afin de permettre l’atteinte des objectifs
Mettre en place des plans d'actions visant à développer le business et la performance (chiffre d'affaires, expérience client et fidélisation)
Effectuer des reportings réguliers à la Directrice de la boutique, sur toutes les actions menées avec son équipe
Veiller à la mise en place et au respect des procédures Boutiques et de la Charte Boutique
Veiller à la visibilité des lignes de produit en lien avec le Visual Merchandising
Optimiser la gestion des stocks et suivre les objectifs de Sell through et d'inventaires
Être Ambassadeur de la marque et du style de CHANEL
Auprès des clients/es par un accueil personnalisé et par la participation à des évènements clients
Auprès d'instances internes via la contribution à des projets
Auprès d'instances externes du secteur du luxe, du retail et de la mode
Orchestrer les achats des collections
Réaliser les achats des collections pour la boutique dans le respect du budget et de l'identité propre de la boutique
Collaborer avec les autres Managers de vente afin d'avoir le meilleur assortiment pour proposer des allures personnalisées aux clients/es
Proposer des achats, en fonction des retours des vendeurs sur la collection.
Effectuer des analyses chiffrées afin de faire des recommandations en lien avec le business et la stratégie produits
Profil recherché
Doté(e) d'un leadership naturel et de solides compétences managériales
Capable de s'adapter à un environnement en constante évolution
Goût pour le travail en équipe
Capable de fédérer et doté d'excellentes aptitudes relationnelles
Garant d'exemplarité et de justesse
Passionné(e) de Mode et à l'écoute des tendances
Doté(e) d'une forte sensibilité stylistique
Doté(e) d'un attrait considérable pour le challenge
A l'aise dans le coaching terrain et la formalisation de plans d'actions
Attrait pour les analyses
Orienté résultats
Ouverture Interculturelle
Anglais courant
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.
Lors de votre premier entretien, nous vous informerons des étapes du processus qui rythmeront votre recrutement.
Niveau hiérarchique
Cadre
Type d’emploi
Temps plein
Fonction
Ventes et Développement commercial
Secteurs
Commerce de détail et Commerce de détail d’articles de luxe et de bijouterie
Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez CHANEL
Nous exploitons les connaissances de la communauté d’une toute nouvelle manière. Des experts ajoutent des informations directement à chaque article, élaboré à l’aide de l’intelligence artificielle.