Responsable Grands Comptes H/F/X

Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d’innovation (Walden Digital).

Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin des colis de 0 à 30kg en France, en Europe et à l’international au travers d’un réseau de partenaires. L’entreprise réalise 220 millions d’euros de CA, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an.

Participer à la gestion opérationnelle de l'agence et assurer un retour d'informations permettant le traitement des réclamations dans les délais et selon les critères qualitatifs en vigueur dans l'entreprise.

Développement commercial

• Mettre en œuvre la stratégie commerciales du secteur/marché
• Prospecter sur le terrain
• Etude de marché et de faisabilité afin de découvrir l'entreprise et les besoins (connaître les produits, identifier les interlocuteurs influents et décisionnaires, connaître les forces et faiblesses de l'entreprise prospectées et celles de nos concurrents positionnés sur ce prospect), veille concurrentielle
• Elaborer, proposer et vendre le service répondant au mieux aux besoins des clients
• Anticiper les évolutions client
• Optimiser les outils à disposition (renseignement de bases de données prospects)
• Connaitre le tissu économique de la région
• Négocier les tarifs
  
  

Etude de faisabilité

• Elaborer et rédiger les propositions commerciales conformes aux standards de l'entreprise avec la collaboration des équipes opérations, sûreté et finance
  
  

Suivre le portefeuille clients

• Prendre en charge le développement et étoffer le portefeuille des comptes clés de sa région sur nos marchés cibles
• Intervenir chez le client pour le suivi des prestations vendues et assurer les recouvrements éventuels de créances
• Assurer un suivi permanent des prospects et leurs besoins
  
  

Reporting

• Réaliser un reporting régulier des actions auprès du Directeur Grands Comptes et être capable d'interpréter les tendances qui s'en révèlent
  
  

Bac +4 / 5 Ecole supérieure de commerce ou équivalent.

Expérience 4/6 ans minimum en vente terrain en B2B Expérience sur secteur transport (réseau relationnel) ou secteur prestation de service Expérience sur secteur géographique.

Entreprise citoyenne, Ciblex mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap .