BCGroup France

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BCGroup research specializes in the collection of fresh data and its analysis, as well as the calculation of marketing indicators and indices, conducting surveys and analyzing big data in 146 countries. Types of researches: brand awareness and brand health (top-of-mind, unaided call, aided call), customer satisfaction using NPS, CSat, Servqual, CSI methods, studying the target audience and its preferences, U&A (usage&attitude), the study of preferences by the Kano method, price sensitivity (Van Westendorp method) and more. Own respondents panel developing in 146 countries: B2C and B2B. BCGroup marketing research specializes in collecting fresh data and analyzing it, conducting surveys.

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BCGroup France

Présentations

Analyse de sensibilité des prix

Comparaison de l'efficacité des canaux de communication

Comportement du public cible

CSAT Suivi de satisfaction client par paramètres

Évaluation de la fidélité NPS

Fidélité des B2B-clients

Perception des produits

Évaluation de la part de marché de l'entreprise (marque de commerce)

Facteurs de satisfaction des clientes

Niveau de pénétration

Notoriété de la marque

Portrait du public cible

Préférences médias du public cible

Raisons de la chute des indicateurs financiers

Servqual

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