Project Management in Action: Amazon’s Agile Transformation with Scrum

🚀 ამაზონის ეჯაილ ტრანსფორმაცია სქრამის დახმარებით

დღევანდელ სწრაფად განვითარებად ბაზარზე, ბიზნესებმა მუდმივად უნდა განახორციელონ ინოვაციები, სწრაფად მოახდინონ ბიზნეს მოდელის მოდიფიკაცია (პივოტირება) და უფრო სწრაფად მიაწოდონ ღირებულება, ვიდრე ოდესმე. ამაზონი - ელექტრონული კომერციისა და ღრუბლოვანი ტექნოლოგიების გლობალური ლიდერი - ხშირად მოიხსენიება, როგორც ოპერაციული სრულყოფილებისა და მომხმარებლებისადმი დამოკიდებულების მაგალითი. თუმცა, მისი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი შიდა ცვლილება იყო მისი ეჯაილ ტრანსფორმაცია, განსაკუთრებით სქრამის დანერგვის გზით.

ეს ნიუსლეთერი ახსნის, თუ როგორ გამოიყენა ამაზონმა სქრამის პრინციპები მასშტაბურად და როგორ გახდა ეს ტრანსფორმაცია ფუნდამენტური საყრდენი მის გზაზე, რათა გამხდარიყო პლანეტის ერთ-ერთი ყველაზე ღირებული კომპანია.

🧩 გამოწვევა: სიჩქარის მასშტაბირება კონტროლის დაკარგვის გარეშე

2000-იანი წლების დასაწყისისთვის ამაზონი ექსპონენციურად იზრდებოდა. მისი მონოლითური არქიტექტურა და პროექტების მიწოდების ტრადიციული მეთოდები იწყებდნენ განვითარების ციკლების შენელებას. გადაწყვეტილების მიღების შეფერხებები და კოდის ბაზის სირთულე ზღუდავდა ინოვაციას და ბაზარზე გასვლის დროს - განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ამაზონის ღრუბლოვანმა სერვისებმა (AWS)-მა დაიწყო განვითარება.

კომპანია კლასიკური პრობლემის წინაშე აღმოჩნდა: როგორ შეუძლია სწრაფად მასშტაბირებად საწარმოს პროგრამული უზრუნველყოფის უფრო სწრაფად, ნაკლები დაბრკოლებით მიწოდება, ათასობით ინჟინრის თანხვედრის შენარჩუნებით?

🔄 გადაწყვეტა: ეჯაილი ბირთვში, სქრამი გუნდის დონეზე

ამაზონმა „ეჯაილი“ მხოლოდ მოდურ სიტყვად არ აქცია. მან ეჯაილ  აზროვნება თავის დნმ-ის ნაწილად აქცია - და სქრამი ამ ტრანსფორმაციის მთავარ მექანიზმად იქცა.

✅ ძირითადი დანერგვის ეტაპები:

ორი პიცის გუნდი

ჯეფ ბეზოსმა შესანიშნავად წარადგინა „ორი პიცის გუნდის“ კონცეფცია: პატარა, ავტონომიური ფუნქციონალური გუნდები, რომელთა გამოკვებაც ორი პიცით შეიძლებოდა. ეს მხოლოდ კულტურული არ იყო - ის ასახავდა სქრამის თვითორგანიზებული გუნდის პრინციპს, სადაც ხაზგასმულია თანამშრომლობა, სიჩქარე და საკუთრების უფლება.

პროდუქტის საკუთრების მოდელი

თითოეული გუნდი, პროდუქტის მფლობელის ჩათვლით, რომლებიც პასუხისმგებელი იყვნენ პროდუქტის ღირებულების მაქსიმიზაციაზე - რაც ძალიან ჰგავდა სქრამის პროდუქტის მფლობელის როლს. მათ პრიორიტეტი მიანიჭეს ბექლოგს, აგროვებდნენ მომხმარებელთა უკუკავშირს და უზრუნველყოფდნენ რომ ბიზნესის მიზნები შესაბამისობაში ყოფილიყო მიწოდებასთან.

სპრინტის ციკლები და უწყვეტი მიწოდება

ამაზონის საინჟინრო გუნდებმა გამოიყენეს 1-2 კვირიანი სპრინტის ციკლებით განმეორებითი განვითარება, ხაზგასმით აღინიშნა სწრაფი უკუკავშირი, უწყვეტი ინტეგრაცია და ავტომატიზირებული ტესტირება. მანტრა გახდა: განლაგება, დაკვირვება, გაუმჯობესება.

სქრამის ღონისძიებები ლინის გავლენით

სქრამის ძირითადი ცერემონიების - ყოველდღიური სტენდაფების, სპრინტის მიმოხილვების, რეტროსპექტივების მიყოლასთან ერთად, ამაზონმა ასევე ინტეგრირება გაუკეთა ლინის პრაქტიკებს, როგორიცაა ღირებულების ნაკადის რუქების შედგენა და ნარჩენების ძირფესვიანად აღმოფხვრა. ამ ჰიბრიდულმა მიდგომამ ხელი შეუწყო უფრო სწრაფ მიწოდებას და მუდმივ სწავლას.

დეცენტრალიზებული გადაწყვეტილების მიღება

სქრამის უფლებამოსილების მოდელის შესაბამისად, ამაზონმა გადაწყვეტილების მიღება პრობლემასთან ყველაზე ახლოს მყოფ პირებს გადასცა. გუნდებს შეეძლოთ საკუთარი ტექნოლოგიური კომბინაციების, ინსტრუმენტების და მიწოდების მეთოდების არჩევა - იმ პირობით, რომ ისინი აკმაყოფილებდნენ გლობალურ საიმედოობას, უსაფრთხოებას და მასშტაბირებადობას.

📈 შედეგი: სწრაფიდან უფრო სწრაფად

ამაზონის ეჯაილ ტრანსფორმაციამ სქრამის მეშვეობით განსაცვიფრებელი ბიზნეს შედეგები გამოიწვია:

განლაგების სიხშირე: ამაზონმა მიაღწია შესაძლებლობას, კოდი ყოველ 11.7 წამში განათავსოს წარმოებაში ("State of DevOps" ანგარიშების მიხედვით).

გუნდის პროდუქტიულობა: ფუნქციონალურმა გუნდებმა მნიშვნელოვნად შეამცირეს დამოკიდებულების ბლოკატორები, გაზარდეს ანგარიშვალდებულება და შეამცირეს ციკლის დრო.

პროდუქტის ინოვაცია: AWS, Alexa, Prime Video და სხვა ფლაგმანური პროდუქტები სწრაფად განმეორდა სქრამზე დაფუძნებული მიწოდების მოდელების გამოყენებით.

მომხმარებლის პირველ ადგილზე დაყენება: ხშირმა სპრინტის მიმოხილვებმა გუნდებს საშუალება მისცა, ადრეულ ეტაპზე და ხშირად შეეგროვებინათ მომხმარებელთა უკუკავშირი - რაც შეამცირებდა უკუკავშირის ციკლს და ზრდიდა მომხმარებლის კმაყოფილებას.

💡 ძირითადი მინიშნებები PM ლიდერებისთვის

სქრამი არ არის მხოლოდ სტარტაპებისთვის - გააზრებული ადაპტაციის შემთხვევაში, მას შეუძლია გლობალურ საწარმოებში გაფართოება.

ავტონომია ზრდის ანგარიშვალდებულებას - ამაზონმა გუნდებს მისცა საშუალება, ფლობდნენ როგორც პრობლემებს, ასევე გადაწყვეტილებებს.

მომხმარებლის უკუკავშირი მთავარია - სქრამის უკუკავშირზე დაფუძნებული მოდელი იდეალურად შეესაბამება ამაზონის მომხმარებლებზე ორიენტირებულობას.

ეჯაილ წარმატება კულტურულია და არა პროცედურული - ინსტრუმენტები და ცერემონიები მხოლოდ მაშინ მუშაობს, როდესაც ორგანიზაცია ყველა დონეზე იყენებს ეჯაილ აზროვნებას.

📬 დასკვნითი აზრი

ამაზონის ეჯაილ მოგზაურობა არ არის შაბლონი რომლის „ერთი ზომაც ყველას ერგება“ — მაგრამ ის ადასტურებს, რომ მასშტაბირებადი მოქნილობა შესაძლებელია, როდესაც პრინციპები დაცულია და ადაპტირებულია ორგანიზაციის დნმ-თან.

როდესაც გადახედავთ თქვენი ორგანიზაციის მიწოდების მოდელს, გახსოვდეთ: სიჩქარისთვის უფრო სწრაფად მუშაობა კი არ არის მთავარი, მნიშვნელოვანია ღირებულების უწყვეტი მიწოდება, დისციპლინით, ავტონომიით და მომხმარებელზე დაუღალავი ფოკუსირებით.

🚀 Amazon’s Agile Transformation with Scrum 

In today’s rapidly evolving market, businesses must continuously innovate, pivot quickly, and deliver value faster than ever. Amazon — a global leader in e-commerce and cloud computing — is often cited as a case study in operational excellence and customer obsession. But one of its most impactful internal shifts was its Agile transformation, particularly through its adoption of Scrum.

This newsletter unpacks how Amazon applied Scrum principles at scale, and how that transformation became a foundational pillar in its journey to becoming one of the most valuable companies on the planet.

🧩 The Challenge: Scaling Speed Without Losing Control

By the early 2000s, Amazon was growing exponentially. Its monolithic architecture and traditional project delivery methods were beginning to slow development cycles. Decision-making bottlenecks and codebase complexity were limiting innovation and time-to-market — especially when Amazon Web Services (AWS) began evolving.

The company faced a classic problem: How can a fast-scaling enterprise deliver software faster, with less friction, while maintaining alignment across thousands of engineers?

🔄 The Solution: Agile at the Core, Scrum at the Team Level

Amazon didn’t just "go Agile" as a buzzword. It made Agile thinking part of its DNA — and Scrum became a key mechanism in that transformation.

✅ Core Implementation Steps:

Two-Pizza Teams

Jeff Bezos famously introduced the concept of “two-pizza teams”: small, autonomous cross-functional teams that could be fed with two pizzas. This wasn’t just cultural — it reflected Scrum’s self-organizing team principle, where collaboration, speed, and ownership are emphasized.

Product Ownership Model

Each team included a Product Owner responsible for maximizing product value — closely resembling the Scrum PO role. They prioritized the backlog, gathered customer feedback, and ensured business goals aligned with delivery.

Sprint Cycles & Continuous Delivery

Amazon engineering teams adopted iterative development using 1–2 week Sprint cycles, emphasizing quick feedback, continuous integration, and automated testing. The mantra became: deploy, observe, improve.

Scrum Events with Lean Influence

While following key Scrum ceremonies — Daily Standups, Sprint Reviews, Retrospectives — Amazon also integrated Lean practices like value stream mapping and relentless waste elimination. This hybrid approach fostered faster delivery and constant learning.

Decentralized Decision Making

In line with Scrum’s empowerment model, Amazon delegated decision-making to those closest to the problem. Teams could choose their own tech stacks, tools, and delivery methods — as long as they met global reliability, security, and scalability standards.

📈 The Result: From Fast to Faster

Amazon’s Agile transformation via Scrum led to stunning business results:

Deployment Frequency: Amazon reached the capability to deploy code to production every 11.7 seconds (per “State of DevOps” reports).

Team Productivity: Cross-functional teams significantly reduced dependency blockers, increased accountability, and reduced cycle times.

Product Innovation: AWS, Alexa, Prime Video, and other flagship products were rapidly iterated using Scrum-based delivery models.

Customer Obsession: Frequent Sprint Reviews allowed teams to gather customer feedback early and often — shortening feedback loops and improving user satisfaction.

💡 Key Takeaways for PM Leaders

Scrum isn’t just for startups – when adapted thoughtfully, it can scale across global enterprises.

Autonomy fuels accountability – Amazon empowered teams to own both problems and solutions.

Customer feedback is king – Scrum’s feedback-driven model aligned perfectly with Amazon’s customer obsession.

Agile success is cultural, not procedural – tools and ceremonies only work when the organization embraces Agile thinking at all levels.

📬 Closing Thought

Amazon’s Agile journey is not a “one-size-fits-all” template — but it proves that scalable agility is possible when principles are upheld and adapted to fit the organization’s DNA.

As you rethink your organization’s delivery model, remember: it’s not about going faster for the sake of speed. It’s about delivering value continuously, with discipline, autonomy, and relentless focus on the customer.

#ProjectManagement #Agile #Scrum #Amazon #BusinessCase #Leadership #TechStrategy #ProductManagement #Newsletter