Visites du Palais Garnier :
- interlocutrice directe des groupes touristiques et scolaires : informations, suivi administratif et billetterie
- participation à la mise en place d'une nouvelle procédure de réservation : réalisation de benchmarks, aide à la conception de nouveaux supports (formulaire de réservation, CGV, guide public...)
Billetterie Spectacle
- vente et mise en avant des spectacles auprès d'une clientèle internationale de 800 000 spectateurs, au Palais Garnier et à l'Opéra Bastille
- relais auprès de la direction marketing : recueil des suggestions et réclamations clients, optimisation des supports promotionnels...
Visites du Palais Garnier :
- interlocutrice directe des groupes touristiques et scolaires : informations, suivi administratif et billetterie
- participation à la mise en place d'une nouvelle procédure de réservation : réalisation de benchmarks, aide à la conception de nouveaux supports (formulaire de réservation, CGV, guide public...)
Billetterie Spectacle
- vente et mise en avant des spectacles auprès d'une clientèle internationale de 800 000 spectateurs, au Palais Garnier et à l'Opéra Bastille
- relais auprès de la direction marketing : recueil des suggestions et réclamations clients, optimisation des supports promotionnels...
