- (2009), S. 40 195 Vgl. Blackhurst, J. et al. (2004), S. 1639ff.; Haehling von Lanzenauer, C., PilzGlombik, K. (2002), S. 59ff.; Kortus-Schultes, D., Ferfer, U. (2005), S. 33. 196 Vgl. Blackhurst, J. et al (2004), S. 1639ff. 197 Vgl. Schulze, U. (2009), S. 40ff. 198 Vgl. Blackhurst, J. et al. (2004), S. 1639ff.; Haehling von Lanzenauer, C., PilzGlombik, K. (2002), S. 59ff.; Lee, H. L., Billington, C. (1993), S. 835ff.; Wu, T. et al.
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- (2011), S. 332ff. 159 Vgl. Haehling von Lanzenauer, C., Pilz-Glombik, K. (2002), S. 59ff. 160 Vgl. Zhou, H. et al. (2011), S. 332ff. 161 Vgl. Zhou, H. et al. (2011), S. 332ff.
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- (2014), S. 22; Reynolds, H. (2016b), S. 6f. 41 Vgl. Earley, S. (2015), S. 8f.; Feldman, S. (2016), S. 38ff.; Reynolds, H., Feldman, S.
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- (2014), S. 22. 42 Vgl. Earley, S. (2015), S. 8f. 43 Vgl. Feldman, S. (2016), S. 38ff.; Reynolds, H., Feldman, S. (2014), S. 22; Reynolds, H. (2016a), S. 6f. 44 Vgl. Earley, S. (2015), S. 8f.; Furbach, U. et al. (2015), S. 29ff. 45 Vgl. Feldman, S. (2016), S. 38ff. 46 Vgl. Modha, D. S. et al. (2011), S. 62ff. 47 Vgl. Modha, D. S. et al. (2011), S. 62ff. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 53: Einsatzpotentiale von Cognitive Computing 8
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- 33; Schulze, U. (2009), S. 40. 207 Vgl. Blackhurst, J. et al. (2004), S. 1639ff.; Lee, H. L., Billington, C. (1993), S. 835ff.; Sengupta, S. (2013), S. 58ff.; Wu, T. et al. (2007), S. 1665ff. 208 Vgl. Chen, D. Q. et al. (2015), S. 4ff. 209 Vgl. Chen, D. Q. et al. (2015), S. 4ff. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 53: Einsatzpotentiale von Cognitive Computing 24 3.4 Einsatz von Informationstechnologie IT-Systeme sollen bei der Entscheidungsfindung unterstützen und zu einer Überwindung der genannten Problemfelder beitragen.210 Sie dienen als verbindendes Element zwischen den unterschiedlichen Partnern der SC.211 Hierzu finden verschiedene Technologien und Systeme Anwendung.
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- 4.1.1 Expertenbefragung Die verschiedenen Methoden der Experteneinbindung lassen sich in vier Formen klassifizieren. Experten können einzeln, in der Gruppe oder auch mehrmals befragt werden, wie es im Rahmen der sogenannten Delphi-Methode erfolgt. Im Zuge einer Schätzklausur liegt der Fokus auf der Beobachtung gruppendynamischer Aspekte. Die Methoden lassen sich darüber hinaus nach ihrem Vorgehen untergliedern. Im Gegensatz zum dialogischen Vorgehen, bei dem der Austausch mit beziehungsweise zwischen den Experten forciert werden soll, verfolgt das analytische Vorgehen die Erfassung von Expertenurteilen. Die 229 Vgl. Buber, R., Holzmüller, H. H. (2009), S. 671f.
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- 4.2.1 Leitfadengestützte Experteninterviews Im Zeitraum vom 13.04.2016 bis 24.06.2016 sind elf Interviews geführt und so zwölf Experten befragt worden. Mit Ausnahme eines Interviews fanden alle Experteninterviews in Einzelgesprächen statt. Insgesamt wurden 15 260 Vgl. Mayring, P. (2015), S. 67-87. 261 Vgl. Mayring, P. (2015), S. 86-87. 262 Vgl. Mayring, P. (2015), S. 87. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 53: Einsatzpotentiale von Cognitive Computing 33 Ansprechpartner kontaktiert. Dazu wurde sowohl das private wie berufliche Netzwerk der Autorin genutzt. In Anlehnung an das sogenannte Schneeballverfahren263 wurden die befragten Experten im Anschluss an das Interview außerdem um die Empfehlung weiterer Kontaktpersonen aus dem eigenen Netzwerk gebeten. Die Abbildung 6 gibt Auskunft über relevante Charakteristika der Experten.
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- Abbildung 1: Iterativer Lernprozess Quelle: Eigene Abbildung nach: Shi, Z. (2011): S.18.
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Chen, D. Q., Preston, D. S., Swink, M. (2015): How the Use of Big Data Analytics Affects Value Creation in Supply Chain Management, in: Journal of Management Information Systems 2015, 32. Jg., Nr. 4, S. 4-39.
- Der Begriff Analytics lässt sich nicht einer einzelnen Technologie oder Methodik zuordnen.77 Vielmehr beschreibt der Ausdruck eine Kombination verschiedener IT-gestützter Anwendungen, welche die Datenverarbeitung und-analyse zum Ziel haben.78 Zu Methoden im Bereich der Predictive beziehungsweise Prescriptive Analytics, der IT-gestützten Zukunftsforschung79, zählen unter anderem die mathematische Optimierung und Simulationen.80 77 Vgl. Chae, B. et al. (2014), S. 4695ff. 78 Vgl. Chae, B. et al. (2014), S. 4695ff. 79 Vgl. Marlinghaus, S., von der Gracht, H. (2013). 80 Vgl. Chae, B. K., Olson, D. L. (2013), S. 9ff.
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- Die SC kann heute nicht mehr als lineare Kette verstanden werden, vielmehr existieren Unternehmensnetzwerke.127 Innerhalb dieser Netzwerke agieren unter anderem Zulieferer, Produzenten, Großhändler, Speditionen und weitere Dienstleister sowie Einzelhändler.128 Jede der Parteien kann Teil mehrerer unterschiedlicher Netzwerke sein.129 Die Partner sind durch eine Infrastruktur in Form von Transporten, Informations- und Finanzströmen miteinander verbunden.130 123 Vgl. Werner, H. (2013), S.7 ff. 124 Vgl. Werner, H. (2013), S.7 ff. 125 Vgl. Werner, H. (2013), S.7 ff. 126 Vgl. Werner, H. (2013), S.7 ff. 127 Vgl. Schulze, U. (2009), S. 35. 128 Vgl. Blackhurst, J. et al. (2004), S. 1639ff.; Köhler, R. et al. (2007), S. 1721ff. 129 Vgl. Mentzer, J. T. et al. (2001), S. 1ff. 130 Vgl. Blackhurst, J. et al. (2004), S. 1639ff.
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- L. (2013), S. 9ff.; Chae, B. et al. (2014), S. 4695ff. 222 Vgl. Blanchard, D. (2014), S. 28. 223 Vgl. o.V. (2015d), S. 8. 224 Vgl. Rozados, I. V., Tjahjono, B. (2014), S. 7. 225 Vgl. Cassidy, W. B. (2014), S. 4; Vgl. Chae, B. K., Olson, D. L. (2013), S. 9ff.; Chae, B. et al. (2014), S. 4695ff. 226 Vgl. Blanchard, D. (2014), S. 28; Cassidy, W. B. (2014), S. 4; Vgl. Chae, B. K., Olson, D. L. (2013), S. 9ff.; Chae, B. et al. (2014), S. 4695ff. 227 O.V. (2014), S. 66. Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 53: Einsatzpotentiale von Cognitive Computing 26 benötigten Systeme sind über verschiedene Unternehmen hinweg zu etablieren.
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- Quelle: Eigene Darstellung nach: Gläser, J., Laudel, G. (2010): S.164. Zwei der Interviews wurden in englischer Sprache geführt und im Zuge der Transkription ins Deutsche übersetzt, um ein einheitliches Sprachniveau aller Interviews zu schaffen. Die transkribierten Interviews finden sich in Anhang C.
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- Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 53: Einsatzpotentiale von Cognitive Computing 16 Unternehmen zu beobachten.123 Die Information wird innerhalb des Unternehmens an die jeweils vorgelagerte Wertschöpfungsstufe weitergereicht.124 Im Zuge der Erfüllung des Kundenauftrags erfolgt der Warenfluss in die entgegengesetzte Richtung über die involvierten Unternehmensbereiche hinweg zum Kunden.125 Nach Ablieferung der vereinbarten Leistungen leitet der Kunde den Finanzmittelfluss ein, der wiederum durch das Unternehmen gelenkt und teilweise an die jeweiligen Vorlieferanten weitergeführt wird.126 Abbildung 3: Order-to-Payment-S Quelle: Eigene Abbildung nach: Werner (2013): S.68.
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- Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 53: Einsatzpotentiale von Cognitive Computing 75 Literaturverzeichnis Ansari, Z. N., Qureshi, M. N. (2015): Sustainability in Supply Chain Management: An Overview, in: The IUP Journal of Supply Chain Management 2015, 12. Jg., Nr. 2, S. 24-46.
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- Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 53: Einsatzpotentiale von Cognitive Computing 78 Mentzer, J. T., DeWitt, W., Keebler, J. S., Min, S., Nix, N. W., Smith, C. D., Zacharia, Z. G. (2001): Defining Supply Chain Management, in: Journal of Business Logistics 2001, 22. Jg., Nr. 2, S. 1-25.
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- Schriftenreihe Logistikforschung Bd. 53: Einsatzpotentiale von Cognitive Computing 80 Internetquellen Friedman, L. (2015): The CEO of IBM just made a bold prediction about the future of artificial intelligence. URL: http://uk.businessinsider.com/ginni-romettyon -ibm-watson-and-ai-2015-5, Abruf am 12.07.2016.
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