Receber ajuda

Nesta página, descrevemos as opções de ajuda e suporte para a Vertex AI.

  • Pacote de suporte do Google:pacotes de suporte oficiais e pagos com diferentes níveis de serviço, incluindo cobertura 24 horas e suporte por telefone. Ideal para problemas urgentes e críticos para os negócios que exigem tempos de resposta garantidos e acesso direto ao suporte técnico.
  • Suporte da comunidade:fórum de suporte gratuito monitorado por engenheiros do Google e membros da comunidade. Ideal para perguntas gerais, compartilhamento de conhecimento e orientações não oficiais sobre problemas não críticos.
  • Registrar bugs ou solicitações de recursos:um Issue Tracker público para informar defeitos do produto ou solicitar novas funcionalidades. Ideal para denunciar bugs reproduzíveis no produto ou sugerir melhorias e recursos específicos.

Receber um pacote de suporte do Google

OGoogle Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Suporte doGoogle Cloud .

Receba suporte da comunidade

Faça uma pergunta sobre a Vertex AI na ComunidadeGoogle Cloud . Use a tag Vertex AI Platform para fazer perguntas sobre a Vertex AI. Os engenheiros do Google e a equipe de suporte do Google Cloud monitoram essa tag e oferecem suporte não oficial.

Informar bugs ou solicitar recursos

Envie feedback sobre nossos produtos para a equipe da Vertex AI.