Ablaufplan Website-Konzept-Workshop (businessmodelwebsites.com)
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Der Workshop zum Website-Konzept behandelt Themen wie Kundengewinnung, Zielsetzungen, Kundensegmente, Werteangebote und Kundenbeziehungen. Teilnehmer erarbeiten Konzepte zur Verbesserung ihrer Internetpräsenz durch Brainstorming und Gruppenarbeit, um die Zielgruppe besser zu verstehen und geeignete Kanäle zu finden. Der Ablauf umfasst Diskussionen, Präsentationen und Erarbeitung von Metaplanen, mit dem Ziel, eine erfolgreiche Website-Strategie zu entwickeln.
Ablaufplan Website-Konzept-Workshop (businessmodelwebsites.com)
- 1. Website‐Konzept‐Workshop www.businessmodelwebsites.com Ablaufplan: Workshop 1. Tag ‐ Datum, Zeit, Ort Teilnehmer : Zeit Min Abschnitt Medien Methode Personen 00:00 15 Thema 01: Einführung Begrüßung, Erläuterung Workshop‐Thema, Zielsetzung, Verweis auf Spielregeln, Vorstellung. Canvas‐Poster‐Download (Link auf Seite 4) INPUT: Ziel Ablauf Spielregeln (Pausen, Telefon, Brainstorming) Flipchart Präsentation Moderator 00:00 30 Thema 02: Kundengewinnung im Internet Überblick über: Warum überhaupt Kundengewinnung im Internet? Was sind die Spielregeln im Internet? INPUT: • Wie man Kunden im Internet gewinnt • Warum die Kundensicht wichtig ist • Personen vs. anonyme Märkte Beamer/ Notebook Präsentation/ Diskussion Moderator 00:00 30 Thema 03: Website Zielsetzungen Welche Zielsetzungen verfolgen wir mit unserer Website? Beamer/ Notebook Präsentation /Diskussion Moderator/ Teilnehmer 00:00 45 Thema 04: Kundensegmente Canvas‐Poster‐Baustein1 1 Metaplaner/ Post‐its Mit welchen Zielgruppen wollen wir über unsere Website in Stifte den Dialog treten? Möglichst genaue Spezifizierung der Zielkunden nach Region, Interessen und weiteren Merkmalen. Was beeinflusst ihre Entscheidungen? Was sind ihre Bedürfnisse und wie nutzen Sie das Internet? Was beeinflusst die Entscheidungen der Kunden? INPUT: • Vorgehensweise Brainstorming OUTPUT: • Wer ist der ideale Zielkunde? Präsentation/ Diskussion Moderator/ Teilnehmer 00:00 15 Pause www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings 1 von 4
- 2. Website‐Konzept‐Workshop www.businessmodelwebsites.com Zeit 00:00 Min Abschnitt Medien Methode Personen 30 Thema 05: Werteangebote (Canvas‐Poster‐Baustein 2) Was weckt bei den Zielkunden Interesse? Über welche Inhalte, Botschaften und Themen können wir unsere Zielgruppen erreichen? Was sind interessante Informationsangebote für potenzielle Kunden? Gibt es “Mehrwerte“ im Unternehmen, die man vermehren könnte? Welche Werteangebote bieten wir auf der Website an? OUTPUT: • Inhalte, Botschaften und Themen • Verwertbares im Unternehmen • Übersicht Werteangebote 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte Präsentation/ Diskussion Moderator/ Teilnehmer 30 Thema 06: Kanäle (Canvas‐Poster‐Baustein 3) Wie erreichen wir die Zielkunden? Wie erreichen wir die Kunden gegenwärtig? Über welche Kanäle sollen die Besucher auf die Website kommen? OUTPUT: • Kanäle der Zielkunden • Keywords 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte Präsentation/ Diskussion Moderator/ Teilnehmer 45 Pause 00:00 30 Thema 07: Kundenbeziehungen (Canvas‐Poster‐Baustein 4) Wie managen wir Kundenbeziehungen? Welche Beziehungen haben wir bereits etabliert? Mit welchen Instrumenten wollen wir Kunden über die Website akquirieren, binden und ausschöpfen? OUTPUT: • Aktuelle Kundenbeziehungen • Angestrebte Kundenbeziehungen 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte Präsentation/ Diskussion Moderator/ Teilnehmer 00:00 30 Thema 08: Einnahmequellen (Canvas‐Poster‐Baustein 5) Sollen Einnahmen durch den direkten Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen auf der Website generiert werden? OUTPUT: • Produkte und Leistungsportfolio für die Website • Zahlungsmethoden 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte Präsentation/ Diskussion Moderator/ Teilnehmer 00:00 00:00 www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings 2 von 4
- 3. Website‐Konzept‐Workshop www.businessmodelwebsites.com Zeit Min Abschnitt Medien Methode Personen 00:00 30 Thema 09.1: Website Realisierung Schlüsselressourcen (Canvas‐Poster‐Baustein 6) Welche Schlüsselressourcen erfordert unsere Website? Input: • Ressourcenübersicht Output: Auswahl Schlüsselaktivitäten (Canvas‐Poster‐ Baustein 7) Welche Schlüsselaktivitäten erfordert unsere Website? Input: • Aktivitätenübersicht Output: Auswahl 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte Gruppenarbeit Gruppenarbeit Moderator/ Teilnehmer Moderator/ Teilnehmer 00:00 30 Thema 09.2: Website Realisierung Schlüsselpartnerschaften (Canvas‐Poster‐Baustein 8) Wer sind unsere Schlüsselpartner für unsere Website? Input: • Übersicht nach Ressourcen und Aktivitäten Output: Auswahl Kostenstruktur (Canvas‐Poster‐Baustein 9) Welche sind die wichtigsten mit unserer Website verbundenen Kosten? Output: • Kostenartenübersicht 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte 1 Metaplaner/ Post‐its Stifte Gruppenarbeit Diskussion Moderator/ Teilnehmer Moderator/ Teilnehmer 00:00 15 Zusammenfassung/Abschluss Moderator www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings 3 von 4
- 4. Website‐Konzept‐Workshop www.businessmodelwebsites.com Benötigtes Material • 4 Metaplanwände • 2 Flipcharts • Einen gemeinsamen Arbeitsraum • Beamer • Notizblöcke • Post‐Its, Dicke Filzstifte, Karten/Pins in ausreichender Anzahl • PC, Adapter für Beamer, langes Stromkabel Canvas‐Poster und E‐Book zum Poster unter http://businessmodelwebsites.com/ www.businessmodelwebsites.com Olaf Glaubitz und Thorsten Faltings 4 von 4