Das Dokument beschreibt die Berliner Engagement Woche und deren Ziel, mithilfe von Web 2.0 und Social Media den Dialog und die Vernetzung von Engagement-Initiativen zu fördern. Es enthält Tipps und Faustregeln zum Umgang mit Fehlern, zur Aktivität von Besuchern und zur Bedeutung von Spaß beim Schreiben. Außerdem werden Möglichkeiten zur Evaluation der Aktivitäten und zur nachhaltigen Vernetzung der Teilnehmer hervorgehoben.