Das Dokument untersucht die Potenziale des Cloud Computing, das Best Practices aus der Unternehmens-IT kombiniert und durch die Aggregation von Ressourcen eine dynamische Nutzung ermöglicht. Cloud-Services bieten insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) attraktive Angebote, wobei die Kosten für Cloud-Infrastruktur sinken, wenn die eigene IT-Auslastung unter 70% liegt. Die Einhaltung von KPIs und die Anwendung von Architekturprinzipien sind entscheidend für den Erfolg von Cloud-Service-Anbietern.