Eine Customer Relationship Management (CRM) Agentur optimiert Marketingtools und bietet Unterstützung bei der Implementierung sowie Betreuung von CRM-Systemen. Die Agentur hilft dabei, die Systeme effektiv zu nutzen und Mitarbeiterschulungen anzubieten, besonders in größeren Unternehmen. CRM-Anwendungen ermöglichen es Firmen, Marketingmaßnahmen effektiv zu verwalten und ihre Kundenbeziehungen strategisch zu erweitern.