Andreas Jacobs erklärt, dass der Schlüssel zum Erfolg eines Unternehmens darin liegt, ein ansprechendes und funktionales Angebot zu schaffen, das bei den Kunden Freude hervorruft. Die Gestaltung der Website spielt eine zentrale Rolle, da sie das Hauptverkaufsinstrument darstellt und potenziellen Kunden hilft, sich im Angebot zurechtzufinden. Durch die Nutzung kostengünstiger Online-Kanäle und die Fokussierung auf Inhalte kann das Unternehmen seine Sichtbarkeit erhöhen und die Kaufentscheidung der Kunden erleichtern.
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