Innovation basics

The easiest way to predict the future is to invent it.

Agenda Definition - Beschreibung und Ausprägungen Why innovate - Gründe für Innovationsmanagement How to innovate - Modelansatz

Eine Definition: The creation of business value through the development and implementation of new ideas Innovation ist, wenn der Markt “Hurra” schreit

Wie lassen sich Innovation unterscheiden: Innovationen unterscheiden sich i.d.R. durch ihren Innovationsgrad bzw. ihr Differenzierungspotential bei den Produkten und Prozessen im Markt. „ Durchbruchs-“ Innovationen „ Top-“ Innovationen „ Must-“ Innovationen „ Inkrementelle-“ Innovationen Außerordentlicher Kundennutzen Trendsetter, Benchmark „ Brand Shaping“ Sicherung eines USP Sicherung strategischer Ziele Gesetze Laufende Verträge Category Standart Kontinuierlicher Verbesserungsprozess Kurzfristige Steigerung des Kundennutzen Charakteristika: Differenzierungspotential

Innovationsarten: Weitere Theorien Nach Günter Spur lassen sich Innovation nach den Kriterien: Dimension - Bereich - Reichweite - Neuheit - Ursprung - Komplexität - Funktion typologisieren. Nikolai Dimitriewitsch Kondratieff (1892-1932) gilt als Begründer der „Theorie der langen Wellen“. Nach diesem Modell kommt es alle 30 bis 50 Jahre zu einer Basis- oder Schlüssel- innovation, die eine radikale Umstrukturierung in Wirtschaft und Gesellschaft nach sich zieht. Der Kern des sechsten Kondratieff-Zyklus charakterisiert das Streben nach einer ganzheitlichen Gesundheit, körperlich, ökologisch, psychisch, geistig und soziale Gesundheit.

Innovations-Spielfelder Experience Innovation Business Model Innovation Service Innovation Social Innovation Product Innovation

Innovation schafft Differenzierung Produkte = kopierbar Prozesse = standardisierbar Geschäftssysteme = austauschbar

Innovation schafft Wachstum Ziele von Innovationen: Kurzfristige Verkaufserfolge oder Umsatzsteigerungen Nachhaltige Sicherung der Wettbewerbsposition durch Verbreiterung der Geschäftsbasis i.S.v. Kundenbindung/ Kundengewinnung und Profilierung Langfristige Wertsteigerung des Unternehmens

Innovation schafft Zukunft Ziele von Innovationen: Erschließung neuer Geschäftsfelder Motivation, Ausnutzung des gesamten Wissenskapital und Bindung der Mitarbeiter Erzielung gesamtgesellschaftlicher Wirkungen durch die Erhaltung und Erhöhung des Lebensstandards

Innovationsmanagement ist die Kunst Innovationskraft zu fördern und gleichzeitig zu kanalisieren Management von Innovation bedeutet die Planung und Steuerung aller Aktivitäten, von der ersten Idee bis hin zur erfolgreichen Markteinführung

Entwicklungsphasen im Innovationsmanagement Innovationsprozesse sind noch sehr stark „ t op-down“ getrieben und werden k ün ftig st är ker als Angelegenheit der Gesamtorganisation verankert. bottom up vernetzt Ziel: Umsatzsteigerung Unternehmensführung Ziel: Umsatzsteigerung Mitarbeiterleistung Ziel: Umsatzsteigerung Mitarbeiter-/3rd Parties Leistung Strukturelle Maßnahmen t op-down Branchenübergreifendes Potential nutzen + +

Innovationsmanagement zahlt sich aus!!! Erfolgreiche Innovatoren erzielen einen mehr als doppelt so hohen Gewinn vor Steuern als der Durchschnitt der Unternehmen und generieren ein deutlich steileres Wachstum als maßgebliche Wettbewerber.

Effekte von Innovationen in der Zukunft nach Branchen

Mehr als 2/3 aller Neueinführungen bei FMCG sind Flops. 20% mehr als vor sieben Jahren. Das sind Fehlinvestment von 10 Mrd. Euro p.a. Nur 16% sind - dem Innovations- portfolio der GfK folgend- volle Erfolge. Geschenkt gibt‘s aber leider nichts

Der häufigste Grund für Misserfolg: Die Mehrheit der Flops scheitert am schwachen Konzept, das ganz offensichtlich die Endverbraucher nicht überzeugt.

Wie kann Innovationsmanagement verbessert werden? Durch einen systematischen Prozess mit klaren Zielvorgaben, der mit der Feststellung eines relevanten und ungelösten Kunden- problems beginnt - nicht mit einer genialen Idee oder Erfindung.

Wie können Innovationen gefördert werden? Es gibt kein Patentrezept! Das Beispiel der Glühbirne zeigt das für die Durchsetzung von Innovationen am Markt oft ebenso eine Reihe von Komplementärinnovationen notwendig sind, die eine breite Anwendung ermöglichen. (Transformator, Ausbau eines Elektrizitätsnetz)

Systematik und Schnelligkeit entscheiden über den Erfolg des Ideenmanagement-Prozess Durch einen systematischen Prozess werden kontinuierlich Innovationen gefördert und eine gut gefüllte Innovations-Pipeline entsteht Führende Unternehmen realisieren hier Zeiträume von 6 Wochen* Die Effizienz bestimmt maßgeblich die Diffusionsgeschwindigkeit der Innovation * von der Abgabe der Idee bis zum Feedback mit qualifizierter Bewertung

Unser Modellansatz: Innovationsorganisation und -kultur Unternehmens-/ Markenstrategie Innovationsprozess Phase: Ideengenerierung (Intern und Extern, Push- und Pull) Phase: Produkt-/Prozessentwicklung (Bewertung und Selektion der Ideen) Phase: Launch / Kontinuierliche Verbesserung (Entwicklung, Umsetzung und Markteinführung) Innovationsstrategie

Innovationsstrategie Sie beantwortet in welchen Bereichen auf welche Weise und durch welche Mittel mit künftigen Innovationen teilgenommen werden soll. Sie definiert kundennutzen-orientiert, aus welchen neuen oder bisher nicht eingesetzten Produkt- und Prozesstechnologien in welchem Zeithorizont mehr Umsatz und mehr Gewinn erwirtschaftet werden soll. Die Innovationsstrategie wird aus der Unternehmens-, Marken- und Technologiestrategie abgeleitet und integriert. Grundlage dafür: Eigene strategische Positionierung + Entwicklungs-faktoren & künftiges Marktpotential = Formulierung des konkreten Innovationsbedarfs.

Entwicklung der Innovationsstrategie Positions- bestimmung Zukunfts- szenario Entwicklung von Innovations- suchfeldern Ziel: Klarheit über die aktuell objektive Position schaffen und Rekapitulierung vergangener Maßnahmen Das erarbeiten der Innovationsstrategie muss als kontinuierlicher, regelmäßig wiederkehrender Prozess verstanden werden Abgleich von Innen- und Außensicht zur Positionierungsbestimmung Definition von Kernkompetenzen Bestimmung der wesentlichen Konsumentenbedürfnisse und Abgleich ob für diese adäquate, innovative Lösungen vorhanden sind, die Kundennutzen bieten Analyse der Vermarktung und Kommunikation der bisheriger Innovationen (Verbesserungspotential) Roadmaps und Ziel- setzungen Definition der Stoßrichtung in den Innovations- suchfeldern Abgleich von Soll-/ Ist-Profil der Produkt- pipeline mit Innovations- suchfeldern

Entwicklung der Innovationsstrategie Positions- bestimmung Zukunfts- szenario Entwicklung von Innovations- suchfeldern Ziel: Identifikation von Entwicklungen (Faktoren: Gesellschaft, Politik, Wirtschaft, Umwelt, Technologie, Kunden und Wettbewerb) Priorisierung und Identifikation von Schlüsselfaktoren als Treiber künftiger Entwicklungen Erarbeitung möglicher Ausprägungen der Schlüsselfaktoren Wie kauft der Kunde in Jahre XY? Warum kauft der Kunde im Jahr XY? Fragen über abstrakte Produktfunktionen Wie wird sich der Mensch im Jahr XY ernähren? Wie wird sich der Mensch im Jahr XY fortbewegen? Roadmaps und Ziel- setzungen Definition der Stoßrichtung in den Innovations- suchfeldern Abgleich von Soll-/ Ist-Profil der Produkt- pipeline mit Innovations- suchfeldern

Entwicklung der Innovationsstrategie Positions- bestimmung Zukunfts- szenario Entwicklung von Innovations- suchfeldern Ziel: In welchen Bereichen soll auf welche Weise und durch welche Mittel mit künftigen Innovationen am Wettbewerb teilgenommen werden? Innovationssuchfelder definieren und konkretisieren durch Aussagen über zu bedienende Kundengruppen, einzusetzende Technologien und gewünschte Funktionen die Inhalte der Innovationsstrategie. Innovationssuchfelder werden aus dem Abgleich der als künftig relevant identifizierten Bereiche und der eigenen Kernkompetenzen abgeleitet. Innovationsfelder sind die Schnittmenge künftiger Produkt- oder Leistungsfunktionen, Technologien und ausgesprochener Kundengruppen Roadmaps und Ziel- setzungen Definition der Stoßrichtung in den Innovations- suchfeldern Abgleich von Soll-/ Ist-Profil der Produkt- pipeline mit Innovations- suchfeldern

Maßnahmen zur Identifikation von Innovationssuchfeldern

Entwicklung der Innovationsstrategie Positions- bestimmung Zukunfts- szenario Entwicklung von Innovations- suchfeldern Roadmaps und Ziel- setzungen Definition der Stoßrichtung in den Innovations- suchfeldern Abgleich von Soll-/ Ist-Profil der Produkt- pipeline mit Innovations- suchfeldern Ziel: Reihenfolge der Markteintrittspunkte als integrierter Abstimmungsprozess

Unser Modellansatz: Innovationsorganisation und -kultur Unternehmens-/ Markenstrategie Innovationsprozess Phase: Ideengenerierung (Intern und Extern, Push- und Pull) Phase: Produkt-/Prozessentwicklung (Bewertung und Selektion der Ideen) Launch / Kontinuierliche Verbesserung (Entwicklung, Umsetzung und Markteinführung) Innovationsstrategie

Innovationskultur: Kein Wandel ohne Innovation, keine Innovation ohne Wandel Unternehmen brauchen eine Innovationskultur - Ständig besser werden wollen, um Bester zu sein/bleiben. Innovationsmanagement darf nicht an den Grenzen des eigenen Unternehmens halt machen. Ziel muss deshalb eine intensivierte, interdisziplinäre und internationale Vernetzung sein, die Lieferanten, strategischen Partner, etc. einbezieht, um innovative Kräfte zu wecken zu bündeln und zu kanalisieren.

Dafür notwendig sind wesentliche Veränderungen der strukturellen Rahmenbedingungen 1. Etablierung einer Innovationskultur bedeutet an erster Stelle die Leidenschaft für Innovationen im Unternehmen zu wecken und dann Teilhabe und Gestaltungsmöglichkeiten zu ermöglichen - Freiraum für Ideen und Abbau organisatorischer Hürden 2. Strukturiertes Vorgehen durch standardisierte Prozesse Innovationsorganistation - Von der Ideengenierung über die Bewertung bis zur Implementierung. 3. Bereitstellung von Ressourcen Die gezielten Bereitstellung von Finanzmitteln, Anlagen und Manpower für die Schaffung der dafür notwendigen technischen Infrastruktur. (z.B. durchgängige IT-Unterstützung mit Ideendatenbank-/portal, Bewertungsmodul, Diskussionsforum, Projektmanagementsysteme, Collaborations Plattformen für Dokumentation und Wissensmanagement)

Dafür notwendig sind wesentliche Veränderungen der strukturellen Rahmenbedingungen 4. Anreizsysteme / Incentive-Systeme (monetär und/oder nicht-monetär (z.B. Anerkennung, Verleihung Expertenstatus, Reputation durch interne Veröffentlichung, Ermöglichung von Selbstverwirklichung) 5. Personalentwicklungswerkzeuge Zur Motivation der Mitarbeiter, Teil der Zielvereinbarung/Leistungsbeurteilung

Innovationsorganisation Grundsätzlich Die Organisation des Innovationsmanagement muss auf die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens Kunden-, Markt- und Wettbewerbsan-forderungen abgestimmt sein. Festlegung eines Organisationsprinzips Um Konflikte mit Abteilungen wie F&E-Abteilung, Marketing und Vertrieb, aber auch Einkauf und Produktion/Supply Chain zu vermeiden, müssen die Fragen nach der organisatorischen Abgrenzung, nach Kompetenzen und Verant-wortlichkeiten sowie nach der hierarchischen Einstufung beantwortet werden. Schnittstellen müssen klar definieren werden, um diese Funktionen frühzeitig in Entscheidungen einzubeziehen.

Innovationsorganisation Rollen und Funktionen Chief Innovation Officer (CIO) Auf oberster Führungsebene eines Unternehmens. Verantwortlich für die kontinuierliche Ausrichtung der Organisation auf kundennutzen-orientierte Suchfelder, Entwicklung und Umsetzung der Innovationsstrategie. Er definiert die Ziele und trägt die Gesamtverantwortung für das Erreichen. Innovationsmanager Dem CIO unterstellt, trätgt er entweder die Verantwortung für einzelne Suchfelder oder F&E Projekte bzw, für die Konzeption neuer Geschäftsmodelle. Stellt Methoden-Know-how zur Verfügung und koordiniert die einzelnen Gremien, Abteilungen, Funktionen. Innovationsprojektmanager Pflegt und überwacht kontinuierlich alle Daten und bei Veränderungen der Rahmenbedingungen eingreift er steuernd ein. Bereitstellung von Best Practices Management-Gremium Wird zur Risikominimierung bei der Einführung des Innovationsmanagements etabliert. Es trifft Entscheidungen zur Bewertung von grösseren Innovationsprojekten, in der Budgetierung und strategischen Ausrichtung des Innovationsmanagements. Häufig auf operativer Ebene unterstützt von so genannten Bewertungsteams.

Innovationsorganisation Instrumente Innovationscontrolling - Steuerungsebene für Innovationsstrategie und strategische Ziele des Unternehmens; Steuerungsebene des Innovations- und Portfoliomanagements; Aussagen über Ziele in welcher Zeit mit welchen Ressourcen und mit welcher Qualität) Straffes Projektmanagement - zur Planung und Steuerung: Definition der Arbeitsanforderungen abgeleitet aus der Innovationsstrategie, Definition von Meilensteinen, Ressourcen, Aufzeichnung des Projektschritts... - Unterscheidung nach Einführung von Innovationsmanagement als Funktion und dem Management von Innovationsprojekten als kontinuierlicher Prozess (Ausgestaltung der Schnittstellen zwischen „Projektmanagern,Experten und Produktchampions),

Entwicklungsstufen in der Organisation des Innovationsmanagements Eigenständig als Pilot-/“U-Boot“ Projekt Eigenständig als Organisationseinheit im Organigramm Teilweise integriert in Abteilungen und Projekte Voll-integriert in die gesamte Organisation Sponsor des Projektes + PL CIO CIO + AL + PL Jeder Mitarbeiter CIO = Chief Innovation Officer AL = Abteilungsleiter PL = Projektleiter Organisation Verantwortlich Jeder Mitarbeiter + Lieferanten und strateg. Partnern Organisatorisch voll-integriert und vernetzt

Organisationseinheiten im Innovationsmanagement Die beiden wichtigsten Organisationseinheiten im Innovationsmanagement sind die Suchfeld- und die Produktentwicklungsteams. Bildung von Branchenteams aus Marketing, F&E und Produktion, die als Innovationsteams fungieren und Innovationsaktivitäten in ihrem jeweiligen Segment verantworten, Markt und Wettbewerbbeobachten

Innovationsorganisation Organisatorische Eigenständigkeit versus Integration Kundennutzen-orientierte Suchfelder sind auf langfristige Innovations-zyklen ausgerichtet und erfolgen deshalb of zentral. Die Umsetzung kurzfristiger Innovationsmaßnahmen in den konkreten F&E Arbeiten erfolgt häufig dezentral organisiert. Häufig gibt es Hybridstrukturen - eine zentrale Innovationseinheit und dezentralen Verantwortlichen in den Geschäftseinheiten.

Unser Modellansatz: Innovationsorganisation und -kultur Unternehmens-/ Markenstrategie Innovationsprozess Phase: Ideengenerierung (Intern und Extern, Push- und Pull ) Phase: Produkt-/Prozessentwicklung (Bewertung und Selektion der Ideen) Phase: Launch / Kontinuierliche Verbesserung (Entwicklung, Umsetzung und Markteinführung) Innovationsstrategie

Phasen im Innovationsprozess Transfer- management Innovations-steuerung Impuls-Phase Implementierung Ideengenerierung Dauerhaft (z.B. Betriebliches Vorschlagswesen) versus kurzfristig (z.B.Kreativitäts-Workshops)

Phasen im Innovationsprozess Implementierung Transfer- management Innovations-steuerung Impuls-Phase Abstimmungs- und Entscheidungsphase Systematischer Bewertungsprozess: in Entscheidungsgremien mit Experten aus unterschiedlichen Fachrichtungen mit Feedbackschleife für Ideengeber unter frühzeitiger Einbindung der Kunden

Bewertungsschritte 1.Schritt: Bewertungsformular (Web-basiert) 2.Schritt: Bewertungsformular (Web-basiert mit detailierterer Kriteriengestaltung) Erarbeitung der Erfordernisse / Kriterien Nächste Phase im Innovationsprozess

Beschreibung der Idee durch Ideengeber. Benennung der Prinziplösung und Einsatzpotential der Idee. Quelle der Idee, wobei der Urheber angibt, wie er auf die Idee gekommen ist bzw. welches Problem gelöst werden soll. Die Beteiligten, wie z.B. Lieferanten oder andere Partner, die bei der Umsetzung der Idee von ihr betroffen sind. Eine erste Bewertung bezüglich der Attraktivität der Idee aus Kunden- und Unternehmenssicht sowie Angabe weiterer Nutzenpotentiale. Den Entwicklungsstand der Idee (Prototyp,...) Informationen, wie die Innovation geschützt ist bzw. geschützt werden sollte. Einschätzung der Kosten und des „Return“ 1. Bewertungsschritt 1.Schritt: Bewertungsformular (Web-basiert) 2.Schritt: Bewertungsformular (Web-basiert mit detailierterer Kriteriengestaltung ) Erarbeitung der Erfordernisse / Kriterien Nächste Phase im Innovationsprozess

Im Bereich Finanzen wird festgelegt, welches Umsatzziel und welche Rendite mit der Innovation erreicht werden sollte. Der Bereich Kunden erhält Kriterien über das Marktpotential, den Kundennutzen oder die Anzahl der Kunden. Im Bereich Strategie werden die Art der Innovation (Durchbruchs- oder Mussinnovation), die Anzahl der Innovationen sowie die Art der Adressierung der Markencharakteristika festgelegt. Der Bereich Prozesse enthält Informationen über die Herstell- barkeit und die Verwendbarkeit bisheriger Produktionsanlagen. 1.Schritt: Bewertungsformular (Web-basiert) 2.Schritt: Bewertungsformular (Web-basiert mit detailierterer Kriteriengestaltung) Erarbeitung der Erfordernisse / Kriterien Nächste Phase im Innovationsprozess 2. Bewertungsschritt

Phasen im Innovationsprozess mnmn Implementierung Transfer- management Innovations-steuerung Impuls-Phase Erstellung eines Businessplans, der die ausgewählten Innovationen einem Projekt zuordnet (Kriterien z.B. Marken-charakterisierung, Integrierbarkeit in das Gesamtfahrzeug, Konfigurationskompatibilität, Marktpotenzial und rechtliche Rahmenbedingungen) Einbindung Verantwortlicher Verteilung der Verantwortlichkeiten

Phasen im Innovationsprozess mnmn Implementierung Transfer- management Innovations-steuerung Impuls-Phase Prä-Marketing: Den Markt auf Produkteinführung vorbereiten d.h. Meinungsbildnern und Kunden frühzeitig den Mehrwert und Nutzen der Innovation vermitteln

Zusammenfassung Modellansatz: Bestandteile Definition Innovationsorganisation und -kultur Innovationsstrategie Innovationsprozess Ein formaler Planungsprozess, der ausgehend von der Unternehmensvision und Strategie innovations-fördernde und -fordernde Ziele und Anforderungen für Ressourcen, Prozesse, Technologien und Verhaltensweisen im Unternehmen festlegt Die Ansätze im Unternehmen, mit Hilfe von Organisations-Struktur, -Klima und -Kommunikation die Innovationsziele und -strategien zu erfüllen Prozesse, die den Fortschritt gegenüber den strategischen Zielen überwachen und durch Anreiz und Vergütung, IT-Anwendung und konsequenten Aufbau und Verteilung von Wissen dazu beitragen, die Innovationsziele zu erreichen und die Innovationskraft des Unternehmens zu verbessern

Aktuelles Angebot im Modellansatz: Innovationsorganisation und -kultur Innovationsprozess Phase: Ideengenerierung (Intern und Extern , Push- und Pull) Phase: Produkt- /Prozess entwicklung (Bewertung und Selektion der Ideen) Launch / Kontinuierliche Verbesserung (Entwicklung, Umsetzung und Markteinführung) Innovationsstrategie Über Brand Consulting über NPD Workshops Innolabs Unternehmens-/ Markenstrategie

Zusätzliche Angebote im Modellansatz Positionsbestimmung Abgleich von Innen- und Außensicht zur Positionierungsbestimmung Definition von Kernkompetenzen Bestimmung der wesentlicher Konsumentenbedürfnisse Analyse der Vermarktung und Kommunikation der bisheriger Innovationen (Verbesserungspotential) Zukunftsszenario Priorisierung und Identifikation von Schlüsselfaktoren als Treiber künftiger Entwicklungen Erarbeitung möglicher Ausprägungen der Schlüsselfaktoren Unterstützung bei der Entwicklung von Innovationssuchfeldern Ermitteln von Innovationssuchfelder durch Extra- und Retropolation Trend-Scouting Etablierung einer Innovationskultur bedeutet an erster Stelle die Leidenschaft für Innovationen im Unternehmen zu wecken Prä-Marketing Den Markt auf Produkteinführung vorbereiten Meinungsbildnern und Kunden frühzeitig den Mehrwert und Nutzen der Innovation vermitteln Bewertung und Selektion Erste Prototypen werden mit Fokus-Gruppen, Panels und Marktanalysen werden zur Bestimmung wirtschaftlicher Erfolgschancen getestet Unterstützung bei der Entwicklung von Anreizsystemen / Incentive-Systemen z.B. Wettbewerbe Innovationsorganisation und -kultur Unternehmens-/ Markenstrategie Innovationsprozess Phase: Ideengenerierung (Intern und Extern, Push- und Pull) Phase: Produkt-/Prozessentwicklung (Bewertung und Selektion der Ideen) Phase: Launch / Kontinuierliche Verbesserung (Entwicklung, Umsetzung und Markteinführung) Innovationsstrategie

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