Interactive (Mass) Communication
Communication in Social Media and its effect
INTERACTIVE
(MASS) COMMUNICATION

1.   What is SM?
2.   SM = Mass communication?
3.   Opps and risks of SM communication
4.   Mobile social communication




                     Interactive Mass communication. Timo Urso.
1. WHAT IS SOCIAL MEDIA?




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Mobile (Messenger, What‘s App)




BOUNDLESSNESS


            Interactive Mass communication. Timo Urso.
 SOCIAL MEDIA
SOCIAL MEDIA =
 INTERACTION
      &
PARTICIPATION
2. SOCIAL MEDIA =
MASS COMMUNICATION?




         Interactive Mass communication. Timo Urso.
2. SOCIAL MEDIA =
MASS COMMUNICATION?

I.   Gerhard Maletzke (1963):

5 criterias which comprise a „mass“ communication. Any information
must be transfered into public, through a technical instrument of
distribution, indirect, one-way and to a disperse audience.

Original: „Unter Massenkommunikation verstehen wir jede Kommunikation, bei
der Aussagen öffentlich, durch technische Verbreitungsmittel, indirekt und
einseitig an ein disperses Publikum vermittelt werden.“




                       Interactive Mass communication. Timo Urso.
ONE-WAY?


I.   Gerhard Maletzke (1963):

5 criterias which comprise a „mass“ communication. Any information
must be transfered into public, through a technical instrument of
distribution, indirect, one-way and to a disperse audience.




                     Interactive Mass communication. Timo Urso.
SOCIAL MEDIA =
 INTERACTION
      &
PARTICIPATION
SOCIAL MEDIA =
NO MASS COMMUNICATION
Interactive Masscommunication
2. SOCIAL MEDIA =
MASS COMMUNICATION?

II. Frank Weinreich (1998):

•   Adaption of the term Mass Communication based on CMC
•   Flow of Information becomes less onesided
•   Opportunity to reaction  Feedback
•   Instead of Communicator (C) and Recipient (R)  Participant (P)
•   Flow of Communication is reciprocal driven




                      Interactive Mass communication. Timo Urso.
For Instance
3. OPPS & RISKS OF
SOCIAL MEDIA COMMUNICATION




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OPPORTUNITIES
PEER GROUPS
Interactive Masscommunication
REVIEWS
AMAZON
HERE COMES
EVERYBODY
   (Clay Shirky)
KONY 2012 – JASON RUSSELL
RISKS
LONGTAIL &
THE EVERLASTING
  RELEVANCE
    (Chris Anderson)
LONGTAIL
LONGTAIL


Abundant ways of communication, too many social media, topics, tools
in every niche

 Information Overload
 The bigger the choice, the bigger the disorientation
 Ability to select?




                    Interactive Mass communication. Timo Urso.
SHORTENED
RECEPTION
SHORTENED RECEPTION


• Abundance (Information Overload) und „everlasting relevance“
• Everything is important
 Decline in attention
 Difficulties in concentration




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4. MOBILE (SOCIAL) COMMUNICATION




          Interactive Mass communication. Timo Urso.
THE BEGINNING OF THE END



•   Time decreases (abundance, all night-relevance)
•   Communication must be efficient (e.g. checking e-mails on the way)
•   Communication through electronic media
•   Mobile solutions make a digital social life possible
     Boundlessness, fastness, availability, accessibility
     Loss of face-to-face communication




                     Interactive Mass communication. Timo Urso.
Interactive Masscommunication
SIRI – BEGINNING OR THE END?
Literature

 Bannour, Karim-Patrick; Grabs, Anne (2011): Follow Me. Erfolgreiches Social Media Marketing mit
 Facebook, Twitter und Co.1. Aufl. Bonn: Galileo Press.

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 Jodeleit, Bernhard (2010): Social Media Relations. Leitfaden für erfolgreiche PR-Strategien und
 Öffentlichkeitsarbeit im Web 2.0. 1. Aufl. Heidelberg: dpunkt Verlag.

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 Perspektiven. 1. Aufl. Opladen/Wiesbaden: Westdeutscher Verlag.

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 Modelle. 1. Aufl. Baden-Baden: Nomos.

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 Kommunikationswissenschaftliche und medienökonomische Aspekte. 3.Aufl. Münster: LIT Verlag.
Sources

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media-sprungbrett-jobsuche-infografik-352648/, 29.04.2012.

Franke, Sten (2012): Social Media Prisma. Deutsche Version 4.0. Internet
http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/, 29.04.2012.

Franke, Sten (2012): Wie Social Media unser Verhalten beeinflusst Internet:
http://www.ethority.de/weblog/2012/04/12/social-media-brain/, 29.04.2012.

Frischling, Jan (2012): Mobile Nutzung – Chancen und Risiken für Facebook. Internet
http://www.futurebiz.de/artikel/mobile-nutzung-chancen-und-risiken-fur-facebook/, 13.05.2012.

Grey Blog (2012): Zahl der Blogs weltweit steigt stetig. Und in Deutschland? Internet:
http://blog.grey.de/allgemein/zahl-der-blogs-weltweit-steigt-stetig-und-in-deutschland/#.T507c79T1UN,
29.04.2012.

Ihnenfeldt, Eva (2011): Social Media Shitstorm: adidas.de und die Wut der Tierschützer Internet:
http://www.steadynews.de/allgemein/social-media-shitstorm-adidas-de-und-die-wut-der-tierschutzer,
29.04.2012.

Itpro (2011): Top 10 facts about wikipedia Internet: http://www.itpro.co.uk/630061/top-10-facts-about-
wikipedia, 29.04.2012.
Sources

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http://www.karriere-einsichten.de/2011/10/jobsuche-via-social-media-irrwege-zum-erfolg/, 29.04.2012.

Kunde, Dirk (2012): Apples Geschäftszahlen. Internet http://www.iphone-fan.de/apples-
geschaftszahlen/#.T7KfYL9T1UM, 13.05.2012.

Lange, Mirko (2010): Social Media gibt Marktforschern Gelegenheit beim Leben, Denken und Fühlen
zuzuschauen Internet: http://blog.talkabout.de/2010/03/28/social-media-gibt-marktforschern-gelegenheit-
menschen-beim-taglichen-leben-denken-und-fuhlen-zuzuschauen/, 29.04.2012.

Oschatz, Alexander (2012): BITKOM liefert Zahlen für deutschen Markt: In 2012 überholt
Smartphone-Absatz den von Handys. Internet: http://mobilemetrics.de/2012/02/15/bitkom-liefert-
zahlen-fur-deutschen-markt-in-2012-uberholt-smartphone-absatz-den-von-handys/, 13.05.2012.

SEO-united Blog (2011): Twitter in Zahlen Internet: http://www.seo-united.de/blog/internet/twitter-in-
zahlen.htm, 29.04.2012.

Trusted Shops (2009): GfK-Umfrage: Onlineshopper orientieren sich an Kundenbewertungen Internet:
http://www.trustedshops.de/shop-info/gfk-studie-kundenbewertungen/, 29.04.2012.

Universitätsverbund Multimedia NRW: Kommunikationsmodelle Internet: http://miteb.ifs-
dortmund.de/medio/ab14/w-info.htm, 29.04.2012.

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Interactive Masscommunication

  • 1. Interactive (Mass) Communication Communication in Social Media and its effect
  • 2. INTERACTIVE (MASS) COMMUNICATION 1. What is SM? 2. SM = Mass communication? 3. Opps and risks of SM communication 4. Mobile social communication Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 3. 1. WHAT IS SOCIAL MEDIA? Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 5. RETWEET SHARE CONTENT Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 7. BLOGS/COMMUNITIES EXCHANGE OPINIONS Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 9. XING, LINKEDIN, ... NETWORKING Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 11. WIKIS PUBLISHING Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 13. BIEBER RELATIONSHIPS Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 15. Mobile (Messenger, What‘s App) BOUNDLESSNESS Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 17. SOCIAL MEDIA = INTERACTION & PARTICIPATION
  • 18. 2. SOCIAL MEDIA = MASS COMMUNICATION? Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 19. 2. SOCIAL MEDIA = MASS COMMUNICATION? I. Gerhard Maletzke (1963): 5 criterias which comprise a „mass“ communication. Any information must be transfered into public, through a technical instrument of distribution, indirect, one-way and to a disperse audience. Original: „Unter Massenkommunikation verstehen wir jede Kommunikation, bei der Aussagen öffentlich, durch technische Verbreitungsmittel, indirekt und einseitig an ein disperses Publikum vermittelt werden.“ Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 20. ONE-WAY? I. Gerhard Maletzke (1963): 5 criterias which comprise a „mass“ communication. Any information must be transfered into public, through a technical instrument of distribution, indirect, one-way and to a disperse audience. Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 21. SOCIAL MEDIA = INTERACTION & PARTICIPATION
  • 22. SOCIAL MEDIA = NO MASS COMMUNICATION
  • 24. 2. SOCIAL MEDIA = MASS COMMUNICATION? II. Frank Weinreich (1998): • Adaption of the term Mass Communication based on CMC • Flow of Information becomes less onesided • Opportunity to reaction  Feedback • Instead of Communicator (C) and Recipient (R)  Participant (P) • Flow of Communication is reciprocal driven Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 26. 3. OPPS & RISKS OF SOCIAL MEDIA COMMUNICATION Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 32. HERE COMES EVERYBODY (Clay Shirky)
  • 33. KONY 2012 – JASON RUSSELL
  • 34. RISKS
  • 35. LONGTAIL & THE EVERLASTING RELEVANCE (Chris Anderson)
  • 37. LONGTAIL Abundant ways of communication, too many social media, topics, tools in every niche  Information Overload  The bigger the choice, the bigger the disorientation  Ability to select? Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 39. SHORTENED RECEPTION • Abundance (Information Overload) und „everlasting relevance“ • Everything is important  Decline in attention  Difficulties in concentration Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 41. 4. MOBILE (SOCIAL) COMMUNICATION Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 42. THE BEGINNING OF THE END • Time decreases (abundance, all night-relevance) • Communication must be efficient (e.g. checking e-mails on the way) • Communication through electronic media • Mobile solutions make a digital social life possible  Boundlessness, fastness, availability, accessibility  Loss of face-to-face communication Interactive Mass communication. Timo Urso.
  • 44. SIRI – BEGINNING OR THE END?
  • 45. Literature Bannour, Karim-Patrick; Grabs, Anne (2011): Follow Me. Erfolgreiches Social Media Marketing mit Facebook, Twitter und Co.1. Aufl. Bonn: Galileo Press. Huber, Melanie (2010): Kommunikation im Web 2.0. 2.Aufl. Konstanz: UVK Verlagsgesellschaft. Jodeleit, Bernhard (2010): Social Media Relations. Leitfaden für erfolgreiche PR-Strategien und Öffentlichkeitsarbeit im Web 2.0. 1. Aufl. Heidelberg: dpunkt Verlag. Maletzke, Gerhard (1998): Kommunikationswissenschaft im Überblick. Grundlagen, Probleme, Perspektiven. 1. Aufl. Opladen/Wiesbaden: Westdeutscher Verlag. Michelis, Daniel; Schildhauer Thomas (Hrsg.) (2010): Social Media Handbuch. Theorien, Methoden, Modelle. 1. Aufl. Baden-Baden: Nomos. Theis-Berglmair, Anna-Maria (2009): Internet und die Zukunft der Printmedien. Kommunikationswissenschaftliche und medienökonomische Aspekte. 3.Aufl. Münster: LIT Verlag.
  • 46. Sources Beneke, Dennie (2011): Social Media: Sprungbrett für die Jobsuche Internet: http://t3n.de/news/social- media-sprungbrett-jobsuche-infografik-352648/, 29.04.2012. Franke, Sten (2012): Social Media Prisma. Deutsche Version 4.0. Internet http://www.ethority.de/weblog/social-media-prisma/, 29.04.2012. Franke, Sten (2012): Wie Social Media unser Verhalten beeinflusst Internet: http://www.ethority.de/weblog/2012/04/12/social-media-brain/, 29.04.2012. Frischling, Jan (2012): Mobile Nutzung – Chancen und Risiken für Facebook. Internet http://www.futurebiz.de/artikel/mobile-nutzung-chancen-und-risiken-fur-facebook/, 13.05.2012. Grey Blog (2012): Zahl der Blogs weltweit steigt stetig. Und in Deutschland? Internet: http://blog.grey.de/allgemein/zahl-der-blogs-weltweit-steigt-stetig-und-in-deutschland/#.T507c79T1UN, 29.04.2012. Ihnenfeldt, Eva (2011): Social Media Shitstorm: adidas.de und die Wut der Tierschützer Internet: http://www.steadynews.de/allgemein/social-media-shitstorm-adidas-de-und-die-wut-der-tierschutzer, 29.04.2012. Itpro (2011): Top 10 facts about wikipedia Internet: http://www.itpro.co.uk/630061/top-10-facts-about- wikipedia, 29.04.2012.
  • 47. Sources Karriere-Einsichten (2011): Jobsuche via Social Media: Irrwege zum Erfolg? Internet: http://www.karriere-einsichten.de/2011/10/jobsuche-via-social-media-irrwege-zum-erfolg/, 29.04.2012. Kunde, Dirk (2012): Apples Geschäftszahlen. Internet http://www.iphone-fan.de/apples- geschaftszahlen/#.T7KfYL9T1UM, 13.05.2012. Lange, Mirko (2010): Social Media gibt Marktforschern Gelegenheit beim Leben, Denken und Fühlen zuzuschauen Internet: http://blog.talkabout.de/2010/03/28/social-media-gibt-marktforschern-gelegenheit- menschen-beim-taglichen-leben-denken-und-fuhlen-zuzuschauen/, 29.04.2012. Oschatz, Alexander (2012): BITKOM liefert Zahlen für deutschen Markt: In 2012 überholt Smartphone-Absatz den von Handys. Internet: http://mobilemetrics.de/2012/02/15/bitkom-liefert- zahlen-fur-deutschen-markt-in-2012-uberholt-smartphone-absatz-den-von-handys/, 13.05.2012. SEO-united Blog (2011): Twitter in Zahlen Internet: http://www.seo-united.de/blog/internet/twitter-in- zahlen.htm, 29.04.2012. Trusted Shops (2009): GfK-Umfrage: Onlineshopper orientieren sich an Kundenbewertungen Internet: http://www.trustedshops.de/shop-info/gfk-studie-kundenbewertungen/, 29.04.2012. Universitätsverbund Multimedia NRW: Kommunikationsmodelle Internet: http://miteb.ifs- dortmund.de/medio/ab14/w-info.htm, 29.04.2012.