Der Erfahrungsbericht von Dr. Alexander Schwartz beschreibt die Implementierung von Kanban und DevOps bei Nokia in Berlin, um die Zusammenarbeit und die kontinuierliche Lieferung zu verbessern. Es werden Methoden und Tools, wie Kanban-Boards, sowie der Einfluss des Toyota-Produktionssystems auf die Wertschöpfung beleuchtet. Ziel ist es, Vertrauen zu schaffen und Prozesse durch Automatisierung zu optimieren.