Lean Usability Testing - Einfache Tests ohne Uselab (UXCW16)
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Das Dokument beschreibt Methoden und Techniken für schlanke Usability-Tests, einschließlich der notwendigen Voraussetzungen, Protokollierung und diversen Aufzeichnungsmöglichkeiten, sowohl mobil als auch stationär. Es werden verschiedene Software-Tools und Hardware für die Durchführung und Dokumentation der Tests empfohlen, während wesentliche Formalitäten wie das Einholen von Einverständniserklärungen betont werden. Zusätzlich wird auf die Herausforderungen und Nachteile spezifischer Techniken sowie die Bedeutung von Vorbereitungen für eine effiziente Durchführung hingewiesen.
Lean Usability Testing - Einfache Tests ohne Uselab (UXCW16)
- 1. + Lean Usability Testing Einfache Tests ohne Lab UX Camp West (Yello Strom, Köln), 27.08.2016 Anstrengungslos 2016.
- 3. + Aufzeichnung Welche Möglichkeiten der Dokumentation des Tests gibt es? Kein zusätzliches Equipment Zweite Person notwendig Keine nachträgliche Analyse Keine Clips zur Demonstration Protokollant Video Spätere Analyse möglich Clips wichtiger Beobachtungen Keine zweite Person notwendig Technischer Setup Einverständniserklärung
- 4. + TODO Aufzeichnen schlank Mit einfachen Mitteln Usability Tests dokumentieren n Mac: Silverback (https://silverbackapp.com/) – neue Version zurzeit in Beta n Mac/Windows: Camtasia (https://www.techsmith.de/camtasia.html) n Benötigte Hardware: Notebook mit Kamera oder Webcam Software auf dem Test- Notebook zeichnet die Aktionen des Nutzers sowie per eingebauter (oder USB-Kamera) die Mimik des Probanden auf. Aufzeichnung Testobjekt und Interaktionen Aufzeichnung Blick und Mimik Proband
- 5. + Beispiel Remote Session mit Skype Beispielvideo:Technische und Bedienungsprobleme meistern n Bedienung der Tools vorab „üben“ n Bedienungsprobleme des Probanden meistern n Desktop vorab „aufräumen“ Szenario: Stellen Sie sich vor,Sie würden sich bei Google nach Jobs im Bereich BI Beratung umschauen.Dabei stoßen Sie auf folgende Suchergebnisliste: Eine Skype-Recorder-Software vereinfacht die Aufzeichnung enorm. (Windows: Free Video Call Recorder for Skype, Mac: Call Recorder for Skype)
- 6. + Aufzeichnen mobil mit Schlitten („Sled“) Usability Tests mit mobilen Endgeräten 349,- USD https://www.mrtappy.com Beispiel für eine Selbstbaulösung: https://shortboredsurfer.com/ 2011/09/20/making-a-mobile-usability- testing-sled-the-macgyver-way/ Nachteile: „Aufbauten“ erschweren natürliche Nutzung, Selbstbau oder teuer
- 7. + Aufzeichnen mobil mit Kamera Nutzung einer Dokumentenkamera (und einer Laptop-Kamera) https://fakecrow.com/mobile-app-user-testing-case-study/ Nachteil: Testperson muss mit dem Endgerät im Aufzeichnungsbereich bleiben
- 8. + TODO Aufzeichnen mobil per Mirroring Display-Inhalt wird auf ein Notebook übertragen Nachteile: Technischer Setup, ggf.WLAN-Netzwerk erforderlich, keine Dokumentation der Interaktionen Software für einfaches Screen-Mirroring mit Android und iOS: http://www.airsquirrels.com/ reflector/ http://uxblog.co.uk/post/84420482568/mobile-usability-testing-ive-been-doing-some
- 9. + TODO Aufzeichnen mobil per App Display-Inhalt wird auf dem Gerät aufgezeichnet Nachteile: Verschiedene Apps für iOS & Android, Gerät wird ggf. verlangsamt, auf iOS nur Testen von Websites, auf iOS nur ein Anbieter(?) und sehr teuer, Finger des Nutzers nicht sichtbar stattdessen nur grafische Indikatoren Empfehlung: Sehr praktisch für kurze Testsitzungen mit vorbereitetem Testgerät Screen Recorder für iOS (nur Test vonWebsites): UX Recorder http://www.uxrecorder.com/ Screen Recorder für Android (Beispiel): AZ Screen Recorder https://play.google.com/store/apps/ details?id=com.hecorat.screenrecorder.free
- 10. + Aufzeichnen mobil ganz einfach Aufzeichnung „lean“: Nutzung eines zweiten Smartphones Nachteile: Testleiter muss die gesamte Zeit das Handy zum Aufzeichnen bedienen, keine Bilder von der Testperson Szenario: Stellen Sie sich vor,Sie würden sich bei Google nach Jobs im Bereich BI Beratung umschauen.Dabei stoßen Sie auf folgende Suchergebnisliste.
- 11. + Formalia 1: Nutzung von Aufzeichnungstechnik Für das Anfertigen von Ton- und Filmaufnahmen sollte vorab das schriftliche Einverständnis der Testperson eingeholt werden!
- 12. + Formalia 2: Quittierung der Incentivierung Ist der Test incentiviert, sollte als Nachweis für den Erhalt des Betrages und für die Steuerbehörden eine Quittung erstellt werden.
- 13. Und ihr so? Austausch und Anregungen gerne: @minutefforts hans-joachim.belz@anstrengungslos.de Dieser UXCW16-Vortrag ist ein Ausschnitt aus unserem zweitägigen Workshop „Lean Usability Testing“ Mit einfachen Mitteln professionelle Usability Tests selber durchführen