Die Social Media Analyse der Mobilfunkanbieter im September 2010 zeigt ein signifikantes Gesprächsvolumen zur Markteinführung des iPhones, wobei Telekom, Vodafone und O2 die Hauptinteressenten sind. Hauptthemen umfassen iPhone-Tarife, LTE-Ausbau und die allgemeine Qualität der Dienstanbieter, wobei die meisten Verbraucher neutrale Meinungen äußern und der Fokus auf flexiblen Tarifmodellen liegt. Negative Rückmeldungen betreffen vor allem Netzqualität und -abdeckung, insbesondere bei O2, während die Bedeutung des Internets in Zusammenhang mit den neuen Geräten ständig steigt.
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