Die Pavone Espresso Workflow 9-Version bietet Verbesserungen in der Benutzeroberfläche, ein neues Installationsprogramm und die Freigabe für Microsoft Windows Vista. Es wurden Änderungen bei Produktbezeichnungen vorgenommen und ein detailliertes Eskalations- und Benachrichtigungsmanagement eingeführt, das maximale Flexibilität bei der Erstellung von Eskalationen bietet. Weitere Informationen sind auf der Pavone-Website verfügbar.