Das Dokument behandelt das Prozessmanagement in Unternehmen, wobei der Fokus auf der Rolle des ERP-Systems liegt, das als DNA des Unternehmens fungiert. Es betont die Notwendigkeit von Prozessexzellenz, um Durchlaufzeiten zu verkürzen und die Anpassungsfähigkeit von Prozessen zu erhöhen, sowie die Wichtigkeit von Workflow-Management für Compliance und Risikomanagement. Das Dokument beschreibt zudem Schritte zur Umsetzung und Verbesserung von Prozessen sowie die Bedeutung von Automatisierung und Dokumentation.