QuickPulse Angebot
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Futurelab ist ein europäischer Spezialist für Kundenerfahrungen, der Unternehmen dabei unterstützt, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und schnell auf Veränderungen zu reagieren. Sie bieten ein Programm zur Messung des Kundenfeedbacks an, das eine Umfrage, Datenanalyse und Workshops umfasst, um sofortige Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses zu ergreifen. Futurelab arbeitet flexibel und international, um Unternehmen in der aktuellen Situation zu helfen, ihre Kundenloyalität zu stärken.
QuickPulse Angebot
- 1. Wie schneiden Sie in der gegenwärtigen Situation ab? Fragen Sie Ihre Kunden. 1. Passt sich Ihr Unternehmen schnell genug an? 2. Tun Sie das Richtige für Ihre Kunden? 3. Was sind jetzt Ihre wichtigsten Kundenprioritäten? QuickPulse: Erhalten Sie JETZT aktuelle Kunden-Einblicke. €5,000 Wer ist Futurelab? Futurelab ist der europäische Spezialist für Kundenerfahrung. Seit 2003 helfen wir Unternehmen, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen, ein besseres Kundenerlebnis zu entwickeln und von Loyalität und Mundpropaganda zu profitieren. Wir sind ein verteiltes "horizontales" Team, das es gewohnt ist, mobil zu arbeiten und sich mit Hilfe von Online- Tools zu organisieren, um beste Ergebnisse zu erzielen - und zwar schnell. Wir sprechen 6 Sprachen, und durch unser Netzwerk von Partnern, Mitarbeitern und Freiberuflern decken wir den gesamten Globus ab. For the purposes of data collection, storage and processing Futurelab uses the Confirmit platform, which is fully compliant with GDPR. Your Package: Survey, 500 Rückläufe: Einrichtung des Systems Analyse Berichte Aktivierungs-Workshop ______________ € 5,000 Wöchentliche Wiederholung € 2,500 Live access reportal € 3,500 Einige unserer VoC Kunden: Eine 10-tägige Kundenstudie: Sie können es sich jetzt wirklich nicht erlauben Kunden zu verlieren. Darum ist es wichtiger den je, den Puls Ihrer Kunden zu messen. Wir bieten Ihnen ein schnelles Programm für den Dialog mit Ihren Kunden, um zu ermitteln, wo die aktuellen Schmerzen am akutesten sind, und konkrete Sofortmaßnahmen zu starten. Ihr Prozess: TAG 1-2: VORBEREITUNG & KICK OFF. Wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um Ihre aktuellen Themen und Prioritäten zu ermitteln, die Umfragemerkmale zu verfeinern und das Format der Ergebnisse anzupassen an ihre Bedürfnisse TAG 3-6: DATENERFASSUNG. Wir passen unsere Umfragevorlagen, Einladungen und Botschaften an Ihre Marke an. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass die Kontaktdatenbank sauber und repräsentativ ist. Wir verschicken die Einladungen und Erinnerungen, und Monitoren die Ergebnisse durchlaufend TAG 6-10: ANALYSE & REPORTING. Wir führen eine qualitative und quantitative Datenanalyse durch und erstellen einen Bericht mit allen Ergebnissen. Wir identifiziere mit Ihnen Sofortmaßnahmen, schnelle Lösungen und Ideen für eine nachhaltige Geschäftsentwicklung. Dann führen wir einen Workshop durch, um sicherzustellen, dass Ihr Team versteht, wie die Ergebnisse umgesetzt werden können. “QuickPulse” Bericht “QuickFix” Empfehlungen Workshop (Online) Eigenen Büros Antwerpen, München, Hamburg Netzwerk Partner Kopenhagen, Prag Repräsentanz Valenzia, Moscow