Das Dokument beschreibt die NetWeaver-Plattform im SAP-Produktportfolio als Middleware-Technologie, die Integration und Applikationsausführung ermöglicht und auf offenen Standards basiert. Außerdem wird das SAP Enterprise Portal als zentrale Plattform für den Zugriff auf Informationen und Dienste vorgestellt, die erweiterbare, benutzerfreundliche Oberflächen bietet und Collaboration sowie Knowledge Management unterstützt. Schließlich wird die Integration eines Dokumentenmanagementsystems behandelt, das den Workflow optimiert und die Effizienz erhöht.