Sofon - Guided Selling für salesforce.com
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Sofon Guided Selling unterstützt Salesforce-Benutzer bei der Optimierung des Angebotsprozesses durch eine benutzerfreundliche Software, die die Erstellung fehlerfreier Angebote und Verträge ermöglicht. Die Lösung verbessert die Effizienz und Qualität der Vertriebsleistung, senkt Kosten und ermöglicht eine nahtlose Integration mit anderen Systemen. Unternehmen berichten von erheblichen Zeit- und Qualitätsgewinnen bei der Angebotserstellung, was zu einer besseren Wettbewerbsfähigkeit führt.
Sofon - Guided Selling für salesforce.com
- 1. WWW.SOFON.COM Sofon Guided Selling für salesforce.com Sofon Guided Selling unterstützt salesforce.com User bei der Vereinfachung, Beschleunigung und qualitativen Verbesserung des Angebotsprozesses Organisationen, die Produkte oder Dienstleistungen auf der Basis kunden- spezifischer Anforderungen liefern, sehen sich komplexen Verkaufsprozessen gegenüber. Sofon Guided Selling unterstützt salesforce.com User bei der Vereinfachung, Beschleunigung und qualitativen Verbesserung des Angebots- prozesses. Sofon Guided Selling trägt zur Reduzierung der Vertriebskosten bei, bei gleichzeitiger Steigerung der Kontaktraten – zudem sind die Auftrags- spezifikationen komplett und fehlerfrei. HERAUSFORDERUNGEN IM ANGEBOTSPROZESS Bevor ein richtiges Angebot erstellt werden kann, haben Organisationen, die kundenspezifische Angebote erstellen, oft einen großen Zeitauf- wand für das Einholen der richtigen Informati- onen. Weil dieses Wissen häufig nur bei einigen Spezialisten abrufbar ist, ist das Sammeln der erforderlichen Informationen und die Erstellung eines passenden und korrekten Vorschlags zeit- aufwändig und arbeitsintensiv. SOFTWARE ZUR VEREINFACHUNG DES KOMPLEXEN VERTRIEBS Sofon Proposal Organizer ist eine Standardappli- kation, das eine Schnittstelle zu salesforce.com hat. Tausende von Nutzern haben ihre Vertriebs- leistung mit Sofon verbessern können. Mit Sofon Proposal Organizer erstellen Unternehmen pro- fessionelle und korrekte Angebote, Aufträge und Verträge, mit Spezifikationen und Konditionen, die nach den Anforderungen des Kunden entste- hen. Diese Spezifikationen entsprechend dann den internen Vorgaben. INTEGRATION ZWISCHEN OPPORTUNITY UND ANGEBOT Sofon Proposal Organizer kann eigenständig, oder von einer Salesforce Opportunity heraus ge- startet werden. In diesem Fall wird das Angebot automatisch mit den relevanten Informationen, die in der Salesforce Opportunity hinterlegt sind, ergänzt. Nachdem das Angebot oder der Auftrag generiert wurde, werden Angebotsdokument, Preis und Angebotsdaten automatisch in der Salesforce Opportunity gespeichert. SOFON GUIDED SELLING FUNKTIONEN Sofon Guided Selling bietet u.a. die folgenden Lösungen: • Bedarfsanalyse • Sales Konfiguration • Produktkonfiguration • Kalkulation und Preisstellung • Visualisierung • Angebotserstellung • Vertragsgenerierung • CRM/ERP/CAD/PDM Integration Vorteile für den Vertrieb • Wissen - mit geringerem Wissen ein komplettes und fehlerfreies Angebot • Schnelligkeit - nicht auf Daten von Anderen warten • Wirkung - solide, attraktive und konkurrenz- fähige Angebote • Qualität - fehlerfreie Angebote, Aufträge und Verträge • Effektivität - weniger (manuelle) Handlungen, somit mehr Zeit für den Kunden • Wettbewerbsfähigkeit - das beste Preis- Leistungs-Verhältnis • Integration - zwischen Kundenwünschen und Produktmöglichkeiten Vorteile für das Management • Prognostizierbarkeit - Kosten, Spannen und Umsatz sind sofort darstellbar • Kostensenkung - geringere Gemeinkosten, weil die Angebote von den Verkäufern selbst erstellt werden • Risikominimierung - geringere Fehlerquote (Produkthaftung, Fehlerkosten usw.) • Teamwork - optimierte Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Entwicklung und Fertigung • Ausstrahlung - einheitliche, professionelle Kommunikation • Kontrolle - Genehmigung wichtiger Vertriebs- entscheidungen Vorteile für die Fertigung • Genauigkeit - vollständige und korrekt spezifizierte Aufträge • Realismus - nur Aufträge auf Basis realisierbarer Produkte und Varianten • Vorhersagbarkeit - keine Änderung während der Produktion, Aufträge sind sofort komplett Vorteile für die IT • Zuverlässigkeit - zuverlässige Standard- anwendung • Einfache Wartung - Business-User können ihres Wissen abbilden und warten • Stabilität und Sicherheit - Salesforce Connector von salesforce.com zertifiziert
- 2. Für weitere Informationen: info@sofon.com WWW.SOFON.COM ©2010 by Sofon B.V. All rights reserved. Sofon, Sofon Sales Configurator, Sofon Proposal Organizer, Sofon Studio, Sofon Connect, Sofon Sales Organizer, Sofon Case Organizer, Sofon Guided Selling, Sofon Ready to Go and other Sofon products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Sofon B.V. in the Netherlands and in several other countries all over the world. All other product and service names mentioned are the trademarks of their respective companies. The con- tents of this document (including, without limitation, names and logos, texts, illustrations and artwork) are the copyrighted property of Sofon B.V. and are protected under applicable copyright and trademark laws. Any unauthorized use of the trademarks or other contents of this document may violate civil or criminal laws. Data contained in this document serves informational purposes only. These materials are subject to change without notice. These materials are provided by Sofon B.V. and its affiliated companies (“Sofon”) for informational purposes only, without representation or warranty of any kind, and Sofon shall not be liable for errors or omissions with respect to the materials. The only warranties for Sofon products and services are those that are set forth in the express warranty statements accompan- ying such products and services, if any. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. SOFON GUIDED SELLING MODULE Sofon Guided Selling besteht u.a. aus den folgenden Modulen: Sofon Proposal Organizer Mit Sofon Proposal Organizer wer- den einfach und schnell komplette und fehlerfreie Angebote, Bestellungen, Ver- träge und andere Verkaufsdokumente erstellt. Unterstützt werden dabei Produktkonfigurati- on, Kalkulation, Visualisierung und Dokument- erstellung. Dies kann sowohl online, offline als auch per Webclient über das Internet erfolgen. Sofon Studio Sofon Studio ist das Verwaltungs- modul für alle Informationen, die im Sofon Proposal Organizer und im Sofon Sales Configurator verwendet werden. Diese Informa- tionen, einschließlich Preisen, Konfigurations- und Kalkulationszeilen, Visualisierungszeilen, Texten, Illustrationen usw. werden übersichtlich und problemlos in Sofon-Modellen gespeichert. Sofon Connect Sofon Connect sorgt für die Integra- tion von Sofon Guided Selling mit anderen Programmen wie ERP, CRM, CAD und PDM. SOFON-IMPLEMENTIERUNG Um die Implementierung von Sofon rasch und problemlos verlaufen zu lassen, ist die Erfah- rung der vielen vorausgehenden Implementie- rungen in Sofon Ready to Go gebündelt: eine vordefinierte Projektmethode, mit der an einem einzigen Tag eine Übersicht über die komplette Implementierung erstellt wird, einschließlich Projektumfang, Projektzielsetzungen, Projek- torganisation, beteiligte Mitarbeiter und Pro- jektplanung. Dank Sofon Ready to Go kann nach einer kurzen Vorbereitungszeit von nur einem Tag die tatsächliche Implementierung beginnen. Aufgrund der Tatsache, dass der User selbst in der Lage ist, das Sofon-System zu modellieren, ist nur eine minimale Beteiligung eines Sofon- Consultants erforderlich. Während bei vielen Configuratoren der Lieferant eine wichtige Auf- gabe bei der Einrichtung des Configurators hat, kann sich der Sofon-Consultant auf das Coa- ching der Anwender beschränken. Dies wirkt sich nicht nur positiv auf die Implementie- rungskosten aus, sondern es bietet dem User auch eine große Unabhängigkeit. Änderungen können rasch und einfach durchgeführt wer- den, ohne dass immer wieder erneut in externe Berater investiert werden muss. CONNECTOR FOR SALESFORCE Zertifizierte Integration Die Integration zwischen Salesforce und Sofon Proposal Organizer wurde der Connector for Salesforce von salesforce.com zertifiziert. AppExchange Sofon Guided Selling ist auf dem AppExchange, dem On-demand-Marktplatz für integrierte An- wendungen von salesforce.com (http://sites. force.com/appexchange/home) zu finden. Integrationsinhalt Nachdem in salesforce.com eine Opportunity angelegt wurde, kann Sofon aus der Opportu- nity heraus gestartet werden und ein neues An- gebot wird erstellt. Dieses Angebot wird auto- matisch mit den relevanten Informationen aus salesforce.com gefüllt, einschließlich Kunden- und Opportunitydaten. Nachdem das Ange- bot in Sofon abgeschlossen ist, wird Sofon ge- schlossen und die salesforce.com Opportunity wird mit Angebotsdokument, Angebotspreis und Angebotsdatum ergänzt. Außerdem wird der gesamte Angebotsinhalt mit der Oppor- tunity als Sofon-Angebotsobjekt gespeichert. Dieses Objekt kann später zur Änderung des Angebots oder zur Verwendung als Input für weitere Angebote genutzt werden. Aus einer Opportunity kann ein bestehendes Angebot geöffnet und ein aktualisiertes Angebot als neue Version gespeichert werden. Die Oppor- tunity wird ebenfalls wieder mit den neuesten Angebotsinformationen aktualisiert. USER ÜBER SOFON GUIDED SELLING “Angebote erstellen wir nun zehnmal so schnell und unsere Lieferzeiten haben sich halbiert” Aegide “Mit Sofon beträgt die Durchlaufzeit unserer Angebote 3 Minuten. Früher waren das 3 Tage!” DVC “Durch Sofon hat sich die Qualität unseres Vertriebsprozesses verbessert” Fri-Jado “Spezialkenntnisse sind nun problemlos allen Vertriebsmitarbeitern zugänglich” GEA Goedhart “Aufträge werden gleich korrekt erstellt. Die Kunden finden, dass es einfacher geworden ist, mit uns Geschäfte zu machen!” Nassau Indus “Mit Sofon erstellen wir schneller zuverlässige Angebote” Nedschroef “Mit Sofon hat sich unsere Angebotsdurchlaufzeit von 1,5 Wochen auf 1,5 Minuten verkürzt” NOV ASEP Elmar “Sofon hatte als einzige Software einen Konfigurator, den wir kurzfristig einsetzen konnten” Philips “Picanol ist der Konkurrenz mit Sofon einen Schritt voraus” Picanol “Die Geschichte von Sofon schien zu schön um wahr zu sein. Aber alle Zusagen wurden erfüllt!” Veenman “VMI erstellt mit Sofon schnellere, qualitativ bessere Angebote” VMI