SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
FRUSTRATION
WORDCAMP FRANKFURT 2016
WER BIN ICH?
TORSTEN LANDSIEDEL
▸ Moderator im Supportforum
▸ General Translation Editor
▸ WordCamp Hamburg 2014
▸ Meetup Hamburg
▸ Team de.wordpress.org
WER BIN ICH?
TORSTEN LANDSIEDEL
▸ Moderator im Supportforum
▸ General Translation Editor
▸ WordCamp Hamburg 2014
▸ Meetup Hamburg
▸ Team de.wordpress.org
SOZIOLOGE
MEDIEN / PSYCHOLOGIE
TORSTEN LANDSIEDEL, M.A.
WAS IST WAHRHEIT?
SOZIOLOGIE 101
1) THOU SHALT NOT
EXCESSIVELY ANNOY
OTHERS.
GRUNDREGELN DES MITEINANDER
(FIDONET)
2) THOU SHALT NOT BE
TOO EASILY ANNOYED.
FRUSTRATION
(SYMBOLBILD)
DAS FORUM-SYNDROM
SELEKTIVE WAHRNEHMUNG
WELTUNTERGANG-SYNDROM
IMMER DAS SCHLIMMSTE ANNEHMEN
MOUSSE AU CHOCOLAT!
💩
MYTHOS INNERER KREIS
ICH GEHÖRE NICHT DAZU
FOR DRAMA, WE TRY TO MAKE PEOPLE
INTO VILLAINS. THERE ARE NO
VILLAINS, JUST PEOPLE MAKING
THINGS THE BEST WAY WE KNOW HOW.
John James Jacoby
EINE FRAGE DER PERSPEKTIVE
MOTIVIERENDE
KOMMUNIKATION
ALLES IST SCHEISSE - IHR SEID DOOF
ODER DAS NACIN-PHÄNOMEN
DAS ÜBERMÄCHTIGE „NEIN“
WONTFIX
FIRST CONTACT
JEMAND - MÜSSTE - MAL
DIE DREI REITER DER APOKALYPSE
SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
WO ENTSTEHT FRUSTRATION?
▸ Trac/Github-Issues (Bugticket-Systeme)
▸ Slack (de+international)
▸ Kommentarspalten
▸ Foren (Communities, etc.)
▸ Meetups/WordCamps
▸ Social Media (Facebook, Twitter, Google+, etc.)
▸ …
SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
WIE ENTSTEHT FRUSTRATION?
▸ keine Antwort/Reaktion
▸ Absage(n)
▸ keiner macht/hilft mit
▸ Unverständnis/Missverständnisse
▸ persönliche Attacken
▸ …
SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
WARUM ENTSTEHT FRUSTRATION?
▸ schlechte Kommunikation
▸ mangelnde Ressourcen
▸ zu wenig Informationen
▸ zu früh (Idee noch nicht „reif“)
▸ Nischenproblem (80/20-Prinzip) -> WP-Pholisophie
▸ sich angegriffen fühlen
▸ …
Umgang mit Frustration im Open-Source-Projekt WordPress
SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
MITTEL GEGEN FRUSTRATION?
▸ WP-Philosophie beherzigen
▸ mitlesen - mithelfen - mitdenken
▸ Empathie für die Probleme/Situation anderer
▸ Geduld
SOZIOLOGIE 101 - WAS IST WAHRHEIT?
MITTEL GEGEN FRUSTRATION?
▸ Immer gute Absichten annehmen
▸ Nicht Jammern, sondern mit gutem Beispiel voran
▸ Zeigen (auf Meetups, WordCamps) statt erzählen
▸ Nein sagen (nicht überlasten)
▸ Situation verlassen
FRIEDEMANN SCHULZ VON THUN
VIER SEITEN EINER NACHRICHT
▸ APPELL
▸ SELBSTOFFENBARUNG
▸ BEZIEHUNG
▸ SACHINHALT
▸ Kontext ist entscheidend
▸ Man kann nicht nicht kommunizieren
RANDALE!
TORSTEN VS. AUTOMATTIC
BRUTAL HONEST GERMANS &

10 JAHRE ZUSAMMENARBEIT
MARTIN AKA IQ-ATROPHIE
POSITIVE VERSTÄRKUNG
DER EINZIGE WEG ZU VERÄNDERUNG
WAS IST WAHRHEIT?
EINE FRAGE DER PERSPEKTIVE
EMPATHIE IST DIE LÖSUNG
WAHRHEIT IST SUBJEKTIV
AUTORITÄT DURCH AKTION
WER ÜBERNIMMT VERANTWORTUNG?
DIE WORDPRESS-PHILOSOPHIE
HTTPS://WORDPRESS.ORG/ABOUT/PHILOSOPHY/
▸ #1 Out of the Box
▸ #2 Design for the Majority
▸ #3 Decisions, not Options
▸ #4 Clean, Lean, and Mean
▸ #5 Striving for Simplicity
▸ #6 Deadlines Are Not Arbitrary
▸ #7 The Vocal Minority
▸ #8 Our Bill of Rights
FRUSTRATION IM WORDPRESS-PROJEKT
WEITERLESEN …
▸ https://wptavern.com/us-vs-them
▸ http://chrislema.com/always-us-always/
▸ http://wprealm.com/blog/when-is-a-wordcamp-a-wp-
camp/
WÜNSCHE EUCH EIN TOLLES
WORDCAMP!
FRAGEN?

Weitere ähnliche Inhalte

PPTX
Präsentations-Torpedos
PPSX
Ewers message development
PDF
Das Child-Theme-Dilemma
PDF
Das Health Check Plugin in der Praxis
PDF
UX-Probleme mit dem neuen Block-Editor (Gutenberg)
PDF
Oh, no! DSGVO.
PDF
WordPress kaputt machen
PDF
Werde Übersetzer! Werde Translation Editor!
Präsentations-Torpedos
Ewers message development
Das Child-Theme-Dilemma
Das Health Check Plugin in der Praxis
UX-Probleme mit dem neuen Block-Editor (Gutenberg)
Oh, no! DSGVO.
WordPress kaputt machen
Werde Übersetzer! Werde Translation Editor!

Mehr von Torsten Landsiedel (13)

PDF
Die schmutzige Seite von WordPress
PDF
The Child Theme Dilemma (EN) - Milano Edition
PDF
The Child Theme Dilemma (EN)
PDF
Wie ich durch Support und Übersetzung ein (besserer) Entwickler geworden bin
PDF
Contact Form 7 - Pflicht und Kür
PDF
Social Media Menüs in WordPress
PDF
Mitmachen bei WordPress
PDF
MetaMeetup
PDF
HTML/CSS-Validierung in Zeiten von HTML5
PDF
Shortcodes erstellen mit WordPress
ODP
WordPress absichern - WP Camp 2012 in Berlin
ODP
Podcasting mit WordPress.com-Blogs
ODP
WordPress.com-Blogs individualisieren
Die schmutzige Seite von WordPress
The Child Theme Dilemma (EN) - Milano Edition
The Child Theme Dilemma (EN)
Wie ich durch Support und Übersetzung ein (besserer) Entwickler geworden bin
Contact Form 7 - Pflicht und Kür
Social Media Menüs in WordPress
Mitmachen bei WordPress
MetaMeetup
HTML/CSS-Validierung in Zeiten von HTML5
Shortcodes erstellen mit WordPress
WordPress absichern - WP Camp 2012 in Berlin
Podcasting mit WordPress.com-Blogs
WordPress.com-Blogs individualisieren
Anzeige

Umgang mit Frustration im Open-Source-Projekt WordPress