Este documento introduce la teoría general de sistemas. Explica que fue desarrollada por el biólogo alemán Ludwig Bertalanffy y se relaciona con los sistemas abiertos. Describe los principios clave de la teoría como la sinergia, la gestalt y la recursividad. También cubre conceptos como la entropía, la neguentropía y los diferentes enfoques y niveles de organización de los sistemas.