Presentacio power point
- 1. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓNNUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN AGENCIA COMERCIAL Y DEAGENCIA COMERCIAL Y DE REPRESENTACIONESREPRESENTACIONES ••PROFESIONALIDADPROFESIONALIDAD ••SERVICIOSERVICIO ••TECNOLOGIATECNOLOGIA ••EQUIPOEQUIPO ••CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIACONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA
- 2. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN NOS PREPARAMOS PARA LASNOS PREPARAMOS PARA LAS NUEVAS TENDENCIAS EN ELNUEVAS TENDENCIAS EN EL MUNDO DE LAS VENTAS Y ELMUNDO DE LAS VENTAS Y EL MARKETING.MARKETING. INVESTIGAMOS EN MARKETINGINVESTIGAMOS EN MARKETING DENTRO DE LAS REDES SOCIALESDENTRO DE LAS REDES SOCIALES ANALIZAMOS TODA LAANALIZAMOS TODA LA INFORMACIÓN QUE NOS BRINDAINFORMACIÓN QUE NOS BRINDA EL MERCADO Y EN BASE A ELLOEL MERCADO Y EN BASE A ELLO TOMAMOS LAS DECISIONES MASTOMAMOS LAS DECISIONES MAS ADECUADAS A LA SITUACIONADECUADAS A LA SITUACION PARTICULAR DE CADA CLIENTE YPARTICULAR DE CADA CLIENTE Y CADA REPRESENTADACADA REPRESENTADA METODOLOGÍA
- 3. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN NUESTRO AMBITO DENUESTRO AMBITO DE ACTUACIÓN ES : CATALUNYAACTUACIÓN ES : CATALUNYA Y ANDORRAY ANDORRA NUESTROS CLIENTESNUESTROS CLIENTES POTENCIALES SON:POTENCIALES SON: – Ferreteria y BricolageFerreteria y Bricolage – Suministros IndustrialesSuministros Industriales – Suministros a la construcciónSuministros a la construcción – Suministros de protecciónSuministros de protección laborallaboral Contacto con las principales centrales de compra de Catalunya: -COFAC -CIFEC -EHLIS -CAFER -FERGRUP ÁMBITOS
- 4. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN Nuestros objetivos son el servicioNuestros objetivos son el servicio al cliente y a la representada yal cliente y a la representada y encaminamos todas nuestraencaminamos todas nuestra acciones a dichos fines.acciones a dichos fines. Intentando dar el máximo valorIntentando dar el máximo valor añadido a los productos ofrecidos:añadido a los productos ofrecidos: – Formación a red comercialFormación a red comercial – Conocimiento del productoConocimiento del producto – Mejor ubicación en tiendaMejor ubicación en tienda – Acompañamiento al cliente en susAcompañamiento al cliente en sus acciones con el usuario finalacciones con el usuario final Para poderPara poder llevar a cabo esta tareallevar a cabo esta tarea conocemos exactamente la gamaconocemos exactamente la gama completa de productos quecompleta de productos que representamos, y sus aplicaciones,representamos, y sus aplicaciones, realizando si es necesariorealizando si es necesario demostraciones con el cliente final.demostraciones con el cliente final. Además estamos en contínuoAdemás estamos en contínuo contacto con las representadascontacto con las representadas para aclarar cualquier detallepara aclarar cualquier detalle técnico que no esté a nuestrotécnico que no esté a nuestro alcancealcance SERVICIO
- 5. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN EQUIPOEQUIPO Formamos un equipo de 3 personas,Formamos un equipo de 3 personas, JORDI MAJÓSJORDI MAJÓS : Administrador y responsable de la gestión comercial.: Administrador y responsable de la gestión comercial. Atención al cliente.Atención al cliente. FRANCISCO ESCAMEZFRANCISCO ESCAMEZ : Gestor de la cartera de clientes y: Gestor de la cartera de clientes y comercialcomercial LIDIA LLACER :LIDIA LLACER : Administradora y responsable de la atención alAdministradora y responsable de la atención al cliente en la oficina.cliente en la oficina.
- 6. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN INSTALACIONESINSTALACIONES Disponemos de unas instalaciones en Barcelona con unos despachosDisponemos de unas instalaciones en Barcelona con unos despachos dotados con medios informáticos.dotados con medios informáticos. Asimismo también tenemos un almacén para mantener un depósito deAsimismo también tenemos un almacén para mantener un depósito de material, de manera que los clientes puedan resolver urgencias.material, de manera que los clientes puedan resolver urgencias. Diariamente pasan a recoger material numerosos clientes de Barcelona yDiariamente pasan a recoger material numerosos clientes de Barcelona y su cinturón industrial.su cinturón industrial. Dicho almacén está a disposición de las empresas representadas paraDicho almacén está a disposición de las empresas representadas para mantener un depósito en él o bien realizar envíos puntuales.mantener un depósito en él o bien realizar envíos puntuales.
- 7. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN Empresas RepresentadasEmpresas Representadas Herramientas neumáticasHerramientas neumáticas Escaleras y Andamios de aluminio Equipos de protección Productos para mantenimiento y pinturas
- 8. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN Empresas RepresentadasEmpresas Representadas Maquinaria electroportátilMaquinaria útiles para la construcción Maquinaria de limpieza Vestuario Laboral CONFECCIONES CANDI
- 9. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN CONCLUSIONESCONCLUSIONES En resumen, nos podemos definir como una empresa con experiencia cuyoEn resumen, nos podemos definir como una empresa con experiencia cuyo objetivo es el servicio a las representadas y a los clientes a los cualesobjetivo es el servicio a las representadas y a los clientes a los cuales atendemos. Nuestro trabajo tiene como objetivo final el pedido, peroatendemos. Nuestro trabajo tiene como objetivo final el pedido, pero nuestra gestión hasta llegar a ello, consiste en recoger toda la informaciónnuestra gestión hasta llegar a ello, consiste en recoger toda la información posible del mercado, transmitir todos los conocimientos posibles a nuestrosposible del mercado, transmitir todos los conocimientos posibles a nuestros clientes, intentar ser un soporte para ellos en el momento de ofrecerclientes, intentar ser un soporte para ellos en el momento de ofrecer nuestros productos incluso a nivel formativo. Para todo ello utilizamos todasnuestros productos incluso a nivel formativo. Para todo ello utilizamos todas las herramientas a nuestro alcance, tanto informáticas, como de marketing,las herramientas a nuestro alcance, tanto informáticas, como de marketing, como relacionales. Pero sobretodo y ante todo somos PERSONAS quecomo relacionales. Pero sobretodo y ante todo somos PERSONAS que tratan con PERSONAS, por lo que las relaciones humanas están portratan con PERSONAS, por lo que las relaciones humanas están por encima de todo. Nuestros valores son, el trabajo, el esfuerzo, elencima de todo. Nuestros valores son, el trabajo, el esfuerzo, el conocimiento, la honestidad y la profesionalidad, no nos cansamos deconocimiento, la honestidad y la profesionalidad, no nos cansamos de aprender . No creemos que ya esté todo hecho, sino que siempre quedaaprender . No creemos que ya esté todo hecho, sino que siempre queda mucho por hacer.mucho por hacer.
- 10. NUESTRO OBJETIVO ES LA DISTRIBUCIÓN CONCLUSIONESCONCLUSIONES En resumen, nos podemos definir como una empresa con experiencia cuyoEn resumen, nos podemos definir como una empresa con experiencia cuyo objetivo es el servicio a las representadas y a los clientes a los cualesobjetivo es el servicio a las representadas y a los clientes a los cuales atendemos. Nuestro trabajo tiene como objetivo final el pedido, peroatendemos. Nuestro trabajo tiene como objetivo final el pedido, pero nuestra gestión hasta llegar a ello, consiste en recoger toda la informaciónnuestra gestión hasta llegar a ello, consiste en recoger toda la información posible del mercado, transmitir todos los conocimientos posibles a nuestrosposible del mercado, transmitir todos los conocimientos posibles a nuestros clientes, intentar ser un soporte para ellos en el momento de ofrecerclientes, intentar ser un soporte para ellos en el momento de ofrecer nuestros productos incluso a nivel formativo. Para todo ello utilizamos todasnuestros productos incluso a nivel formativo. Para todo ello utilizamos todas las herramientas a nuestro alcance, tanto informáticas, como de marketing,las herramientas a nuestro alcance, tanto informáticas, como de marketing, como relacionales. Pero sobretodo y ante todo somos PERSONAS quecomo relacionales. Pero sobretodo y ante todo somos PERSONAS que tratan con PERSONAS, por lo que las relaciones humanas están portratan con PERSONAS, por lo que las relaciones humanas están por encima de todo. Nuestros valores son, el trabajo, el esfuerzo, elencima de todo. Nuestros valores son, el trabajo, el esfuerzo, el conocimiento, la honestidad y la profesionalidad, no nos cansamos deconocimiento, la honestidad y la profesionalidad, no nos cansamos de aprender . No creemos que ya esté todo hecho, sino que siempre quedaaprender . No creemos que ya esté todo hecho, sino que siempre queda mucho por hacer.mucho por hacer.