El documento discute los problemas con el uso excesivo de la palabra "no" en la educación de niños. En su lugar, recomienda que los padres se enfoquen en decirles a los niños lo que sí pueden hacer, usando imágenes mentales positivas, en lugar de decirles lo que no pueden hacer. Esto empodera a los niños y les da seguridad en sí mismos en lugar de limitarlos. Usar menos la palabra "no" y más descripciones positivas de comportamiento aceptable puede tener beneficios para el desarrollo del niño