El documento define las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como aquellas que usan diferentes artefactos, técnicas y herramientas para el tratamiento y transmisión de información, incluyendo la informática, internet y las telecomunicaciones. Explica que las TIC se caracterizan por su interactividad, instantaneidad, interconexión, digitación, diversidad y colaboración, y afectan a todos los sectores. Finalmente, menciona ejemplos principales de TIC como internet, redes, dispositivos, aplicaciones