El documento presenta los conceptos fundamentales de la Web 2.0. Explica que la Web 2.0 se refiere a aplicaciones enfocadas en el usuario final que permiten la colaboración a través de la web. Proporciona ejemplos como Flickr, Napster y blogs que marcan la evolución hacia la Web 2.0. También discute tecnologías como etiquetas y redes sociales que apoyan la Web 2.0, y señala que la Web 2.0 representa más una actitud de evolución continua que una tecnología en sí misma.