El documento define qué no es el ciberacoso o ciberbullying, explicando que requiere que haya menores en ambos extremos y no involucra a adultos. También diferencia el ciberbullying del acoso escolar o bullying, señalando que comparten el abuso entre iguales pero que de otra manera difieren en sus causas, manifestaciones y estrategias de abordamiento. Finalmente, establece que un caso de ciberbullying ocurre cuando un menor atormenta u hostiga a otro mediante Internet u otras tecnologías.