Uv p jmgr-programacion e internet_introduccion_2014-1

Conceptos básicos
Universidad del Valle
Sede Palmira
Administración de Empresas
Sexto Semestre
Programación e Internet
Palmira, 14 de Febrero de 2014
Profesor: Ing. Mag. Juan Manuel González R

Sistemas Operativos
• Es un conjunto de aplicaciones de
software, es decir de programas
que permiten la administración de
los recursos de Hardware que
posee el PC.
• El sistema operativo permite que
el usuario pueda grabar
información en el disco duro, le
permite ver el contenido de un CD
o DVD, organizar la información
en carpetas y archivos, es decir el
sistema operativo es la interfaz
que le permite al usuario utilizar el
PC.

Características
• Administración de Usuarios Múltiple:
Esta habilidad le permite al administrador del sistema configurar
diferentes perfiles para un número de usuarios que usan el mismo
PC.
• Soporte para multitarea:
En este punto se hace referencia a la posibilidad de ejecutar de
manera simultánea una gran cantidad de proceso sin afectar el
desarrollo del conjunto total de tareas.
• Soportes para redes:
Es la posibilidad de conectar los PC’s a redes de datos para
compartir información, tener acceso a dispositivos y aplicaciones
remotas; indispensable hoy en día con el uso de Internet

Funciones
• Proporcionar comodidad en el
uso de un computador.
• Gestionar de manera eficiente
los recursos del equipo,
ejecutando servicios para los
procesos (programas)
• Brindar una interfaz al usuario,
ejecutando instrucciones
(comandos).
• Permitir que los cambios debidos
al desarrollo del propio SO se
puedan realizar sin interferir con
los servicios que ya se prestaban
(evolutividad).

Funciones Básicas
• Suministro de interfaz al
usuario,
• Administración de recursos,
• Administración de archivos,
• Administración de tareas y
• Servicio de soporte y
utilidades.

Sistemas Operativos Comunes
•Orientados por Servidores
Tienen como objetivo fortalecer los servicios de redes y
administración, el manejo de bases de datos y la seguridad de redes.
Los más conocidos:
Windows Server en sus versiones 2000, 2003 y 2008, que son
sistemas operativos de propiedad de Microsoft y se debe pagar
licencias por su uso.
También existen plataformas de software libre para servidores tales
como GNU-Linux RedHat Enterprise, Ubuntu Server, Debian, entre
otros. Estos sistemas operativos requieren de conocimientos
avanzados por parte de los administradores del sistema y se usan en
entornos altamente tecnificados.

Sistemas Operativos Comunes
•Orientados a Usuario Final
Se encuentran los sistemas operativos de Microsoft
Windows, tales como Windows 98, Windows 2000,
Windows XP, Windows Vista y próximamente Windows 7
Una gran cantidad de Usuarios en el mundo hacen uso de
los sistemas operativos Mac, que viene instalado
únicamente en los computadores de la compañía Apple,
como por ejemplo Mac OS tigger, Mac OS leopard, entre
otros.

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INTERNET
Fundamentos Básicos
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
Internet es una red mundial formada por millones
de computadoras de todo tipo y platafoma,
conectados entre sí por diversos medios y equipos
de comunicación, cuya función principal es la de
localizar, seleccionar, e intercambiar
información desde el lugar en donde se encuentra
hasta aquella donde haya sido solicitada o enviada.
1

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Internet es un conjunto
descentralizado de
redes de comunicación
interconectadas, que
utilizan la familia de
protocolos TCP/IP,
garantizando que las
redes físicas
heterogéneas que la
componen funcionen
como una red lógica
única, de alcance
mundial.
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
2

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Internet es la unión de miles de redes
informáticas conectadas entre sí, mediante
una serie de protocolos (TCP/IP), que hacen
posible, para cualquier usuario de una de estas
redes, comunicarse o utilizar los servicios de
cualquiera de las otras.
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
Una colección de redes
unidas mediante un
conjunto de protocolos
comunes a todas ellas.
3
4

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la
primera conexión de computadoras, conocida como
ARPANET, entre tres universidades en California y una en
Utah, Estados Unidos.
Uno de los servicios que más éxito ha
tenido en Internet ha sido la
World Wide Web (WWW, o "la Web"),
hasta tal punto que es habitual la
confusión entre ambos términos.
La WWW es un conjunto de protocolos
que permite, de forma sencilla, la
consulta remota de archivos de
hipertexto. Ésta fue un desarrollo
posterior (1990) y utiliza Internet como
medio de transmisión.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
Existen, por tanto, muchos otros servicios y protocolos
en Internet, aparte de la Web:
•el envío de correo electrónico (SMTP),
•la transmisión de archivos (FTP y P2P),
•las conversaciones en línea (IRC),
•la mensajería instantánea y presencia,
•la transmisión de contenido y comunicación multimedia
telefonía (VoIP), televisión (IPTV)-,
•los boletines electrónicos (NNTP),
•el acceso remoto a otras máquinas (SSH y Telnet) o
•los juegos en línea.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Global
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
1 Internet está formada por más de 8
millones de servidores distribuidos en
más del 90% de los paises del mundo,
estimándose en más de 80 millones el
número de usuarios de la Red, con una
tasa de crecimiento exponencial.
Multidisciplinaria2 Integra gente de todas las profesiones,
nacionalidades, creencias religiosas,
culturas, edades y niveles de preparación,
tales como empresas, instituciones
educativas y gubernamentales,
profesionales independientes,
organizaciones regionales e internacionales,
y gente con todo tipo de ocupaciones.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Fácil de usar
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
3
Los nuevos ordenadores y los nuevos
programas de acceso a la red permiten al
nuevo usuario adquirir una destreza en un
tiempo mínimo.
Toda la parte técnica en cuanto a la
utilización de equipos de comunicaciones,
protocolos, etc. queda oculta detrás de
una pantalla gráfica fácil de usar que es
manejada a través de un ratón.
Una vez que un usuario tiene
acceso a Internet, lo mismo
intercambia información con
su vecino que con una
persona o empresa al otro
lado del mundo.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Económica
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
4
La conexión a la Red mediante un
módem y una llamada telefónica local
es la manera más económica de tener
al alcance toda la información y
versatilidad de la Red.
Al usuario le cuesta únicamente la
llamada local, el pago mensual del
servicio de acceso al nodo local de la
Red (A menos que use alguna de las
conexiones gratuitas que existen...) y
ciertos servicios que se soliciten a
proveedores locales o internacionales
por vía de la Red.
Por tanto, es lo mismo enviar o recibir
mensajes de Tegucigalpa, La Ceiba,
Londres, o Nueva York, por lo que
permite grandes ahorros en llamadas a
larga distancia.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Mandar un “e-mail”
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
1
O también llamado Correo
Electrónico, para contactar con
personas en casi cualquier parte
del mundo, a un bajo coste, como
lo es el de una llamada local.
¿Para qué
sirve? / Usos
Obtener Software de
dominio público
2
Programas “gratuitos” o de uso
libre: Como Antivirus, Manuales,
Clip Arts, Archivos de Audio,
Drivers para dispositivos, Juegos,
Imágenes, Animaciones,...

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
3
Para obtener nombres, datos,
direcciones de correo de los
autores de artículos, reportajes,
crónicas, películas, etc...
¿Para qué
sirve? / Usos
Consultar
Bibliotecas
4
Obtener listados de Bibliografías
respecto a algún tema o algún
autor y en ocasiones leer en línea
algún libro, obra o novela.
Entrar en
“Bases de Datos”
especializadas

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
5
Cada vez son más los periódicos y Diarios que
tienen su propia página en Internet.
¿Para qué
sirve? / Usos
Leer periódicos de diferentes
partes del mundo

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
¿Para qué
sirve? / Usos
Reservar a
distancia
7
Hacer reservas en hoteles,
aeropuertos, restaurantes,
etc. Aunque relativamente
aún son pocos los lugares
que ofrecen este tipo de
servicios, su incremento es
muy notable.
Leer revistas de
todo género
6
Política, Economía, Entretenimiento,
Cultura, Informática, Religión...

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
¿Para qué
sirve? / Usos
Publicidad8
Dar a conocer de manera
mundial una empresa o
compañía; cualquiera puede
solicitar un catálogo de
productos al instante desde
lugares donde sería
practicamente imposible llegar
por métodos tradicionales.
Quedan registradas de manera
automática las estadísticas de
interés: sabremos quién solicitó
información, su perfil
socioeconómico, teniendo así
mejores herramientas para
acoplar la estrategia de ventas
a las necesidades del mercado.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
¿Para qué
sirve? / Usos
Multimedia9
Gracias a los nuevos entornos
gráficos, el usuario puede ver
en pantalla artículos con
fotografías, animaciones e
incluso audio digitalizado.
Colaborar con
gente a distancia
8
Realización de proyectos de
cualquier tipo con empresas o
personas mediante correo
electrónico, sin necesidad de
desplazamientos a otros países.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
¿Para qué
sirve? / Usos
Visitas virtuales10
Conocer de manera virtual países,
museos, exposiciones,
monumentos históricos y sitios de
interés.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
¿Para qué
sirve? / Usos
¿Qué se necesita para conectarse a Internet?
1. Una Computadora
Este debe disponer de unas
caracerísticas mínimas para que
la busqueda de información por
la red pueda denominarse
verdaderamente "navegación".
2. Un Modem
Es el elemento fundamental para poder
establecer conexión con Internet.
Son dispositivos que realizan la función
principal de convertir la señal digital del
ordenador en analógica, para que esta pueda
ser enviada por las líneas telefónicas y en el
lugar de destino vuelve a ser convertida a
formato digital, para así poder ser entendida
por el ordenador de destino.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
¿Para qué
sirve? / Usos
3. Un Software
Que permita las comunicaciones
(TCP/IP) y la navegación a través de
Internet (tradicionalmente llamados
"navegdores" o "browsers". Entre
estos podemos destacar Internet
Explorer, Firefox, etc, ...).
4. Un Proveedor /Contrato
con uno de los proveedores de servicios
de internet, el cual nos permitirá
acceder a la red utilizando los servicios
que se hayan concertado (correo
electrónico, transferencia de ficheros,
servicios de noticias, entrada a bases de
datos, etc.).

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
¿Para qué
sirve? / Usos
El método de acceso a Internet
vigente hace algunos años, la
telefonía básica, ha venido siendo
sustituida gradualmente por
conexiones más veloces y
estables, entre ellas el ADSL, Cable
Módems, o el RDSI.
También han aparecido formas de
acceso a través de la red eléctrica,
e incluso por satélite
(generalmente, sólo para
descarga, aunque existe la
posibilidad de doble vía, utilizando
el protócolo DVB-RS).

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet
¿Para qué
sirve? / Usos
Internet también está
disponible en muchos lugares
públicos tales como bibliotecas
, hoteles o cibercafés y hasta
en shoppings.
Una nueva forma de acceder
sin necesidad de un puesto fijo
son las redes inalámbricas, hoy
presentes en aeropuertos,
subterráneos, universidades o
poblaciones enteras.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores
de Internet
Historia
En el mes de julio de 1961 Leonard Kleinrock publicó desde el
MIT el primer documento sobre la teoría de conmutación de
paquetes. Kleinrock convenció a Lawrence Roberts de la
factibilidad teórica de las comunicaciones vía paquetes en lugar
de circuitos, lo cual resultó ser un gran avance en el camino
hacia el trabajo informático en red.
El otro paso fundamental fue hacer dialogar a los ordenadores
entre sí. Para explorar este terreno, en 1965, Roberts conectó
una computadora TX2 en Massachusetts con un Q-32 en
California a través de una línea telefónica conmutada de baja
velocidad, creando así la primera (aunque reducida) red de
computadoras de área amplia jamás construida.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores
de Internet
1969
La primera red interconectada nace el 21 de noviembre de 1969,
cuando se crea el primer enlace entre las universidades de UCLA y
Stanford por medio de la línea telefónica conmutada, y gracias a los
trabajos y estudios anteriores de varios científicos y organizaciones
desde 1959 (ver Arpanet). El mito de que ARPANET, la primera red,
se construyó simplemente para sobrevivir a ataques nucleares
sigue siendo muy popular. Sin embargo, este no fue el único
motivo. Si bien es cierto que ARPANET fue diseñada para sobrevivir
a fallos en la red, la verdadera razón para ello era que los nodos de
conmutación eran poco fiables, tal y como se atestigua en la
siguiente cita:
A raíz de un estudio de RAND, se extendió el falso rumor de que ARPANET
fue diseñada para resistir un ataque nuclear. Esto nunca fue cierto,
solamente un estudio de RAND, no relacionado con ARPANET,
consideraba la guerra nuclear en la transmisión segura de
comunicaciones de voz. Sin embargo, trabajos posteriores enfatizaron la
robustez y capacidad de supervivencia de grandes porciones de las redes
subyacentes. (Internet Society, A Brief History of the Internet)

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores
de Internet
1972
Se realizó la Primera demostración pública de ARPANET, una
nueva red de comunicaciones financiada por la DARPA que
funcionaba de forma distribuida sobre la
red telefónica conmutada.
El éxito de ésta nueva arquitectura sirvió para que, en 1973, la
DARPA iniciara un programa de investigación sobre posibles
técnicas para interconectar redes (orientadas al tráfico de
paquetes) de distintas clases. Para este fin, desarrollaron
nuevos protocolos de comunicaciones que permitiesen este
intercambio de información de forma "transparente" para las
computadoras conectadas.
De la filosofía del proyecto surgió el nombre de "Internet", que
se aplicó al sistema de redes interconectadas mediante los
protocolos TCP e IP.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores
de Internet
1983
El 1 de enero, ARPANET cambió el protocolo NCP por TCP/IP.
Ese mismo año, se creó el IAB con el fin de estandarizar el
protocolo TCP/IP y de proporcionar recursos de investigación a
Internet. Por otra parte, se centró la función de asignación de
identificadores en la IANA que, más tarde, delegó parte de sus
funciones en el Internet registry que, a su vez, proporciona
servicios a los DNS.
1986
La NSF comenzó el desarrollo de NSFNET que se convirtió en la
principal Red en árbol de Internet, complementada después con
las redes NSINET y ESNET, todas ellas en Estados Unidos.
Paralelamente, otras redes troncales en Europa, tanto públicas
como comerciales, junto con las americanas formaban el
esqueleto básico ("backbone") de Internet.

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores
de Internet
1989
Con la integración de los protocolos OSI en la arquitectura de
Internet, se inició la tendencia actual de permitir no sólo la
interconexión de redes de estructuras dispares, sino también la
de facilitar el uso de distintos protocolos de comunicaciones.
En el CERN de Ginebra, un grupo de físicos encabezado por Tim
Berners-Lee creó el lenguaje HTML, basado en el SGML. En
1990 el mismo equipo construyó el primer cliente Web, llamado
WorldWideWeb (WWW), y el primer servidor web.
1992
Se desarrolla World Wide Web. El número de hosts, rebasa un
millón.

INTERNET
1993
• Comienza a transmitir Internet Radio Talk.
• Las Naciones Unidas y el Banco Mundial están en línea.
• WWW prolifera tasas de crecimiento del 341 %
• El crecimiento de Gopher es del 997 %
A principios de 1994 comenzó a darse un crecimiento explosivo
de las compañías con propósitos comerciales en Internet dando
así origen a una nueva etapa en el desarrollo de la red.
Surgen los centros comerciales de Internet.
2006
El 3 de enero, Internet alcanzó los mil cien millones de usuarios.
Se prevé que en diez años, la cantidad de navegantes de la Red
aumentará a 2.000 millones.
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Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores
de Internet

INTERNET
Los Navegadores
Para poder acceder al World Wide Web es necesario emplear
un programa cliente de este servicio.
A estos clientes se les suele denominar "browsers" o
"navegadores", ya que al movernos de un servidor Web a otro
es como si estuviesemos "navegando" por la red.
Los navegadores han sido fundamentales para la popularización
de Internet, principalmente debido a su facilidad de manejo
para usuarios no expertos en informática y que permiten
capturar cualquier documento de Internet,
independientemente de su localización y formato y presentarlo
al usuario.
¿Qué es
Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores
de Internet

INTERNET
Los navegadores ofrecen un interfaz gráfico que permite
navegar por la red simplemente usando el ratón en un soporte
multimedia, para poder realizar cualquier tipo de búsquedas y
encontrar lo que deseamos.
Básicamente, los navegadores son visualizadores de
documentos escritos en lenguaje HTML, los cuales pueden
incluir texto, gráficos, sonidos, enlaces (links) a otros
documentos o servidores Web.
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Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores
de Internet

INTERNET
Los Buscadores
Un buscador es una página de Internet en la que nosotros
podemos entrar y buscar todo tipo de información. Pero no nos
equivoquemos, realmente la información que nosotros
encontramos al realizar búsquedas en este tipo de páginas no
reside en la pagina del buscador.
La función del buscador consiste en, según la información
introducida para la consulta comparar con sus listas indexadas y
comprobar cuantas páginas conoce en las que se trate dicho
tema. Tras la consulta, mostrará al usuario todas aquellas
coincidencias que haya encontrado, y así nosotros podremos
acceder a todas ellas
¿Qué es
Internet?
Historia de
Internet
Buscadores
de Internet
Navegadores de
Internet

INTERNET
¿Qué es
Internet?
Historia de la
Internet
Buscadores
de Internet
Características
Principales
¿Para qué
sirve? / Usos
Internet y
Sociedad
¿Qué es
Internet?
¿Cómo
Conectarme?
Navegadores
de Internet

HERRAMIENTASHERRAMIENTAS
DEDE
COMUNICACIONCOMUNICACION

HerramientasHerramientas
AsincronicasAsincronicas
 Herramientas AsincrónicasHerramientas Asincrónicas
Comunicación asincrónica esComunicación asincrónica es
aquella que se establece entreaquella que se establece entre
dos o más personas y no requieredos o más personas y no requiere
un tiempo de término paraun tiempo de término para
obtener un resultado específico.obtener un resultado específico.
En este tipo de herramientas lasEn este tipo de herramientas las
personas que intervienen en lapersonas que intervienen en la
comunicación pueden estar o nocomunicación pueden estar o no
presentes durante el proceso.presentes durante el proceso.

Correo Electrónico:Correo Electrónico:
Es un servicio que ofrece la Internet y queEs un servicio que ofrece la Internet y que
permite enviar y recibir mensajes entrepermite enviar y recibir mensajes entre
diferentes usuarios registrados en unadiferentes usuarios registrados en una
cuenta de correo electrónico. Es uno de loscuenta de correo electrónico. Es uno de los
servicios más utilizados ya que por medioservicios más utilizados ya que por medio
de este se facilita la comunicación sinde este se facilita la comunicación sin
límites de tiempo y espacio. El correolímites de tiempo y espacio. El correo
electrónico se basa en el protocolo TCP/IPelectrónico se basa en el protocolo TCP/IP
y su esquema de conexión es asíncrono. Aly su esquema de conexión es asíncrono. Al
enviarse un mensaje es indispensable queenviarse un mensaje es indispensable que
el receptor revise su correo electrónicoel receptor revise su correo electrónico
para examinarlo, de lo contrario estepara examinarlo, de lo contrario este
permanecerá almacenado en un servidorpermanecerá almacenado en un servidor
de correo hasta que el usuario decidade correo hasta que el usuario decida
leerlo.leerlo.

Clases de correo electrónico.Clases de correo electrónico.
Los sitios más conocidos para crearLos sitios más conocidos para crear
correoscorreos
gratuitos tenemos:gratuitos tenemos:
www.gmail.comwww.gmail.com
www.hotmail.comwww.hotmail.com
ww.yahoo.comww.yahoo.com
www.latinmail.comwww.latinmail.com
www.starmedia.comwww.starmedia.com

Correo electrónico.Correo electrónico.

Foros en Internet:Foros en Internet:
 Un foro en Internet,Un foro en Internet,
generalmente, permite que elgeneralmente, permite que el
administrador del sitio definaadministrador del sitio defina
diversos foros sobre unadiversos foros sobre una
misma plataforma. Estosmisma plataforma. Estos
actuaran como contenedoresactuaran como contenedores
de las discusiones quede las discusiones que
empezaran los diferentesempezaran los diferentes
usuarios; otros usuariosusuarios; otros usuarios
pueden responder a esaspueden responder a esas
discusiones ya comenzadas odiscusiones ya comenzadas o
comenzar una nueva si así locomenzar una nueva si así lo
creen conveniente.creen conveniente.

WIKIWIKI
 Posibilita la creaciónPosibilita la creación
colectiva de documentoscolectiva de documentos
de una forma amigable yde una forma amigable y
fácil utilizando unfácil utilizando un
navegador Web connavegador Web con
enlaces, imágenes yenlaces, imágenes y
cualquier tipo decualquier tipo de
contenido que puede sercontenido que puede ser
visitado y editado porvisitado y editado por
diferentes personas condiferentes personas con
acceso permitido y queacceso permitido y que
tratan sobre un tema entratan sobre un tema en
común.común.

SICRONICASSICRONICAS
 Herramientas SincrónicasHerramientas Sincrónicas
Comunicación sincrónica esComunicación sincrónica es
aquella que nos permite unaaquella que nos permite una
comunicación en tiempo real entrecomunicación en tiempo real entre
los participantes. Este tipo delos participantes. Este tipo de
comunicación se da en situacionescomunicación se da en situaciones
tales como cuando conversamostales como cuando conversamos
con alguien a través del teléfono, ocon alguien a través del teléfono, o
cuando participamos de unacuando participamos de una
sesión de videoconferencia o chat.sesión de videoconferencia o chat.

 El Chat: es unaEl Chat: es una
herramienta con la cualherramienta con la cual
hace posible que unhace posible que un
grupo de personasgrupo de personas
distantes fisicamente,sindistantes fisicamente,sin
la posibilidad de versela posibilidad de verse
uno al otro puedanuno al otro puedan
comunicarse de maneracomunicarse de manera
sincrónica, al igual quesincrónica, al igual que
en los encuentros cara aen los encuentros cara a
cara,usando la palabracara,usando la palabra
escrita.Ej.escrita.Ej.
Skipe,Yahoo,WindowsSkipe,Yahoo,Windows
Live Messenger.Live Messenger.

CHATCHAT
Los mas conocidos:Los mas conocidos:
 Windows Live MessengerWindows Live Messenger
 SkypeSkype
 Yahoo MessengerYahoo Messenger
 Google TalkGoogle Talk

VideoconferenciaVideoconferencia
 Es un sistema deEs un sistema de
comunicación diseñado paracomunicación diseñado para
llevar a cabo encuentrosllevar a cabo encuentros
entre personas ubicadas enentre personas ubicadas en
diferentes sitios y que permitediferentes sitios y que permite
la interacción visual, auditivala interacción visual, auditiva
y verbal con diferentesy verbal con diferentes
personas situadas en todo elpersonas situadas en todo el
mundo siempre y cuando losmundo siempre y cuando los
sitios donde se encuentrensitios donde se encuentren
tengan equipos compatiblestengan equipos compatibles
y un enlace de transmisióny un enlace de transmisión
entre ellos.entre ellos.

MensajeriaMensajeria
InstantaneaInstantanea
 Es una tecnología queEs una tecnología que
le permite enviar yle permite enviar y
recibir mensajes derecibir mensajes de
forma casi instantáneaforma casi instantánea
a través de unaa través de una
conexión a Internet.conexión a Internet.

Redes Sociales en Internet.Redes Sociales en Internet.
Las Redes sociales en internet es unaLas Redes sociales en internet es una
manera de interactuar socialmente, y semanera de interactuar socialmente, y se
define como un intercambio dinámicodefine como un intercambio dinámico
entre personas, grupos e instituciones enentre personas, grupos e instituciones en
diferentes contextos, es decir por mediodiferentes contextos, es decir por medio
de ellas se puede interactuar con otrasde ellas se puede interactuar con otras
personas aunque no las conozcamos, elpersonas aunque no las conozcamos, el
sistema es abierto y se va construyendosistema es abierto y se va construyendo
con lo que cada usuario registrado aportacon lo que cada usuario registrado aporta
a la reda la red

Google DocsGoogle Docs
Es una herramienta gratuita que ofreceEs una herramienta gratuita que ofrece
Google, con el cual se pude crear vía webGoogle, con el cual se pude crear vía web
documentos de texto y hojas de cálculo, condocumentos de texto y hojas de cálculo, con
muchas de las funcionalidades de losmuchas de las funcionalidades de los
programas/software que se instalan en el PC.programas/software que se instalan en el PC.
Se puede guardar los archivos ya creados, seSe puede guardar los archivos ya creados, se
pueden convertir y descargarlos en diferentespueden convertir y descargarlos en diferentes
formatos, (por ejemplo, PDF), y también seformatos, (por ejemplo, PDF), y también se
puede 'subir' cualquier documento quepuede 'subir' cualquier documento que
tengamos creado con otro programa detengamos creado con otro programa de
ofimática (MS Word, Open Office, Excel,ofimática (MS Word, Open Office, Excel,
PowerPoint, etc.).PowerPoint, etc.).

Elementos de E-Elementos de E-
learninglearning
 1. Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS.1. Sistema de Gestión de Aprendizaje LMS.
 2. Courseware2. Courseware
 3.Sistema de Comunicación.3.Sistema de Comunicación.
Es la nueva forma de educación a distancia surgida con elEs la nueva forma de educación a distancia surgida con el
desarrollo de las nuevas Tecnologías de la Información edesarrollo de las nuevas Tecnologías de la Información e
Internet. Se basa en provechar la facilidad de distribuciónInternet. Se basa en provechar la facilidad de distribución
de materiales formativos y herramientas dede materiales formativos y herramientas de
comunicación para crear un entorno para el aprendizaje.comunicación para crear un entorno para el aprendizaje.

E-LEARNINGE-LEARNING
Elementos del E- Learning

MOODLEMOODLE
Es una herramienta para producir cursosEs una herramienta para producir cursos
basados en internet y páginas web. Fuebasados en internet y páginas web. Fue
diseñado por Martín Dougiamas de Perth,diseñado por Martín Dougiamas de Perth,
Australia Occidental, apoyándose en elAustralia Occidental, apoyándose en el
marco de la teoría del constructivismomarco de la teoría del constructivismo
social. El Sr. Dougiamas tiene unsocial. El Sr. Dougiamas tiene un
interesante background tecnológico perointeresante background tecnológico pero
también lo combina con su recientetambién lo combina con su reciente
carrera en educación. Como parte decarrera en educación. Como parte de
este, desarrolló Moodle, basado en sueste, desarrolló Moodle, basado en su
conocimiento sobre la teoría delconocimiento sobre la teoría del
aprendizaje y la colaboración.aprendizaje y la colaboración.

Campus Virtual UVCampus Virtual UV
Es un sitio Web de acceso único para losEs un sitio Web de acceso único para los
servicios de la comunidad de la UV y estáservicios de la comunidad de la UV y está
conformada por un conjunto de subplataformasconformada por un conjunto de subplataformas
que estandarizan los procesos académicos yque estandarizan los procesos académicos y
administrativos de la Institución.administrativos de la Institución.

NIVELES DE ECONOMIA EN INTERNET
USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS
Internet se constituye en cuatro capas económicas.
• Capa de infraestructura física.
• Capa de infraestructura de aplicaciones
• Capa de intermediarios
• Capa de comercio

Capa de infraestructura física
• Proveedores de Hw de aceleración
• Proveedores de red de internet
• Proveedores de servicio de internet
• Compañías de Hw/Sw de red
• Fabricantes de servidores y PCs
• Fabricantes de fibra óptica

Capa de intermediarios
• Fabricantes de mercado vertical
• Agentes de viajes Online
• Corretaje Online
• Fabricantes de contenidos
• Proveedores de Portales/Contenido
• Internet y corredores
• Publicidad Online

Capa de infraestructura de aplicaciones
• Consultores de internet
• Aplicaciones de comercio de internet
• Aplicaciones de multiedia
• Software de Desarrollo Web
• Software Motor de búsqueda
• Entrenamiento OnLIne
• Bases de datos Web

Capa de comercio
• E-Talleres
• Ventas en línea de fabricantes
• Compañías en línea de tiquetes aéreos
• Entrenamiento Online
• Servicios profesionales

CICLO DE LOS NEGOCIOS

Plan de negocios
Marketing - Publicidad - Promociones
Ventas
Comunicación con el cliente (post – venta)

Plan de negocios
Mas que una moda es una necesidad. La palabra
marketing es en la actualidad una de las más usadas
por las empresas, aunque quizá su uso no es siempre
el más adecuado. Se le confunde con ventas,
publicidad o la promoción.

Marketing
Mas que una moda es una necesidad. La palabra marketing
es en la actualidad una de las más usadas por las
empresas, aunque quizá su uso no es siempre el más
adecuado. Se le confunde con ventas, publicidad o la
promoción.
Otros definen el marketing como palabra sinónima de
Investigación Comercial o Estudio de Mercado. La
investigación es una parte fundamental del Marketing pero
no lo es todo.
Marketing se podría definir como el conjunto de medidas
organizadas para servir mejor al cliente estudiando

Marketing
El marketing implica abrir la mente, olvidarse de los modelos
estáticos y de los caminos únicos para la resolución de
problemas.
• El marketing, a través de distintas acciones, busca...
• Construir una base de datos con su publico objetivo
• Reactivar clientes del pasado
• Medir respuestas en forma inmediata

PRE Y POST VENTA.
Metodología de trabajo para evitar que se enfríen los
posibles clientes y cómo sacar el máximo provecho a sus
clientes actuales. El saber trabajar bien las técnicas de
post venta es uno de los ingredientes básicos del éxito del
vendedor para fidelizar clientes y conseguir referencias
para otros nuevos.

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