Adimark Abril 2014

© GfK 2014 | ENCUESTA DE OPINIÓN PÚBLICA: EVALUACIÓN GESTIÓN DE GOBIERNO | ABRIL 2014 1
ENCUESTA:
EVALUACIÓN GESTIÓN DE GOBIERNO
INFORME MENSUAL ABRIL 2014

Registro de noticias, comentarios y metodología.

Registro de noticias Abril 2014
04-Abr INICIO TERRENO
05-abr Iquiqueños protestaron con barricadas por falta de ayuda y seguridad tras terremoto
08-abr Sectores de la minería y del comercio impulsan el crecimiento de 2,9% en febrero
09-abr Gobierno entrega $1.600 millones a municipios afectados por terremoto. Balance final arroja 2.635 casas inhabitables
09-abr Alzas estacionales en educación explican casi la mitad del incremento del IPC de 0,8% en marzo
10-abr Francisco Chahuán renuncia a su candidatura por la presidencia de RN
11-abr Gobierno descarta fin de plan Elige Vivir Sano, que permanece en "evaluación" desde marzo
11-abr Presidenta Bachelet recibe por 25 minutos a CPC, pero sin tratar a fondo tema de reforma tributaria
11-abr Encuesta B.Central: estancamiento de la inversión provoca caída en expectativas de crecimiento a 3,4% para 2014
11-abr AES Gener anticipa alza de 22% en las cuentas de luz si se aprueba la reforma tributaria
11-abr Confech critica poca claridad en la reforma tras cita con Eyzaguirre
12-abr Inmobiliariasadvierten alzas de precios, revisión de inversiones y traslado de proyectos a otros países por reforma tributaria
12-abr Habitat advierte que afiliados a AFP tendrán US$428 millones menos de retornos anuales por reforma tributaria
12-abr Conapyme: 295.500 pequeñas empresas se verán afectadas por el término del FUT
13-abr Más de diez mil personas asisten a Marcha de los Enfermos en Santiago
15-abr Incendio en Valparaíso sigue activo y hay 2.500 casas destruidas y 1.140 hectáreas consumidas
15-abr Fonasa cifra listas de espera AUGE en 173 mil pacientes y la no garantizada en 1,4 millones
16-abr Valparaíso: damnificados piden agilizar la entrega de alimentos, útiles de aseo y frazadas
16-abr Canciller califica demanda boliviana de artificiosa y sin fundamento
17-abr Amplitudse suma a Nueva Mayoría en la Cámara y aprueba voto de los chilenos en el exterior
17-abr Consejo Nacional de Educación confirma no acreditación de la U. Gabriela Mistral
18-abr Eyzaguirre: liceos emblemáticos pondrán fin a la selección de manera gradual
18-abr Bachelet designa a tres delegados para reconstrucción
19-abr Bancos entran al debate tributario y advierten aspectos inconstitucionales
20-abr Gobierno prepara reforma electoral que propone 155 diputados y 50 senadores
21-abr Gobierno destina $18 mil millones en ayuda a Valparaíso
22-abr Gobierno anuncia modificaciones a reforma tributaria en medio de controversia oficialista
23-abr Anuncio de hospital en Pte. Alto: sólo se aprobó construcción de un consultorio
24-abr Encapuchados entran a fundo en Vilcún y disparan a carabineros
26-abr Envían ley para aumentar en 6.000 funcionarios dotación de Carabineros y se retira la Ley Antiterrorista en 5 casos
26-abr Arenas refuta a sectores críticos de reforma y pide no desinformar a la ciudadanía
29-abr Oposición y la CPC critican video del Gobierno que defiende la reforma tributaria
29-abr Silva se posiciona como candidato único a la presidencia de la UDI tras renuncia de Pérez
29-abr En la mitad del plazo, Gobierno lleva 17 de las 56 medidas comprometidas para 100 primeros días
30-Abr FIN TERRENO

TIPO DE ESTUDIO:
Estudio cuantitativo con aplicación de encuestas a teléfonos de red fija y celulares mediante sistema
CATI. La muestra es probabilística con selección aleatoria de hogares y de entrevistados, con
utilización de doble marco muestral:1) Personas residentes en hogares conectados a red fija y 2)
Personas con acceso a teléfonos celulares. Se utilizó un cuestionario estructurado.
GRUPO OBJETIVO:
Hombres y Mujeres, mayores de 18 años.
UNIVERSO DE LA MUESTRA:
El universo está compuesto por mayores de 18 años con acceso a teléfono de red fija o celulares en
los principales centros urbanos de las 15 regiones del país.
El error se estima en aproximadamente +/- 2.9% con un 95% de confianza.
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 1.171 casos
Teléfonos de red fija: 902 casos – Celulares: 269 casos
Santiago: 563 casos - Regiones: 608 casos
Los datos fueron ponderados por ciudad, sexo, edad y NSE, según datos del Censo 2002.
FECHA DE TERRENO: Entre el 04 y el 30 de abril de 2014.
Metodología

• La aprobación de Michelle Bachelet bajó 1 punto y llegó al 53%, 9 puntos menos que en idéntico período de su primer
gobierno (abril 2006).
•Al igual que en el mes de marzo, la aprobación del gobierno resultó ser más alta que la aprobación de la presidenta, 2
puntos más alta en esta ocasión.
•Todos los atributos de la presidenta mantienen una evaluación positiva sobre el 60%. El atributo “Cuenta con capacidad para
enfrentar situaciones de crisis” fue el único atributo que mejora su nivel de evaluación, asociado a una positiva visión del
manejo del terremoto en la zona norte.
•“Relaciones internacionales, el área de gestión mejor evaluada, fue la única que mejoró su nivel de aprobación este mes. El
resto de las áreas de gestión bajan su nivel de aprobación.
•El conocimiento de la mayoría de los ministros aumentó en abril, especialmente el del ministro Rodrigo Peñailillo quien llega
al 61% de conocimiento. También mejoran su nivel de conocimiento los ministros Alberto Undurraga y Helia Molina. No
obstante, solamente 8 de los 23 ministros superan el nivel de conocimiento de 40%. El ministro Nicolás Eyzaguirre, obtiene
la menor evaluación del gabinete (57%), el resto de los ministros evaluados obtienen aprobación superior al 60%, aunque se
observa un cierto deterioro en comparación al mes anterior.
•El nivel de identificación con el gobierno bajó de 54% a 48%. Por el contrario, la identificación con la oposición subió de un
22% a 29%.
•Durante abril evaluamos la gestión del gobierno frente al terremoto que afectó la zona norte a comienzos del mes. En
general, el gobierno y diversas instituciones y autoridades resultaron bien evaluadas. Se aprecia una visión más crítica del rol
cumplido en esta emergencia por los alcaldes y, especialmente, por la televisión.
Puntos Salientes Encuesta Evaluación de Gobierno Abril 2014.

Comentario Evaluación de Gobierno Abril 2014:Durante el segundo mes de
gobierno, la aprobación de la presidenta Michelle Bachelet es de 53% (baja 1 punto respecto
a mes anterior, diferencia no significativa). La desaprobación, en cambio, sube 12 puntos y
queda en 32%, alza que sí es significativa.
Comentario al resultado de abril 2014
•Abril fue un mes complicado. El primer día del mes, un violento terremoto afectó la zona norte del país dejando
aproximadamente 2.600 hogares inhabitables. Pocos días después, un incendio afectó a Valparaíso y destruyó 2.500
viviendas. El gobierno se comprometió a ayudar a las familias afectadas y nombró delegados ad-hoc. No obstante, tanto
en Iquique como en Valparaíso las familias afectadas han protestado por la demora en la entrega de ayuda. El mes de abril
también se caracterizó por el encendido debate que ha generado la reforma tributaria que presentó el gobierno. Distintos
gremios empresariales, actores sociales y políticos se han manifestado para dar a conocer sus puntos de vista. Incluso, ha
sido posible ver campañas a favor y en contra de la reforma, videos y panfletos, que no han pasado desapercibidos.
Mientras tanto, en el plano económico las noticias no son alentadoras. El Banco Central bajó las expectativas de
crecimiento del país para el 2014 a 3,4%. Es en este complejo contexto que transcurrió el segundo mes en La Moneda de
la presidenta Bachelet, y en que su aprobación ciudadana bajó un punto, llegando al 53%. La desaprobación, sin embargo,
se disparó 12 puntos, mostrando una ciudadanía bastante más polarizada que en el mes anterior.
•Los atributos personales de la presidenta siguen mostrando altos niveles de evaluación positiva; todos, por sobre el 60%,
pero con una ligera tendencia al deterioro. Cabe destacar que el atributo “Cuenta con capacidad para enfrentar situaciones
de crisis” fue el único que no bajó su nivel de aprobación, incluso mejora 2 puntos, en el contexto de un mes marcado por
dos importantes desastres de la naturaleza.
Áreas de gestión
•“Relaciones internacionales”, como ha sido habitual, es el área de gestión mejor evaluada y este mes fue la única que
aumentó su nivel de aprobación, llegando al 70% (+1). Como se sabe, en abril Bolivia presentó su Memoria de demanda
ante la corte de La Haya.

Comentario Evaluación de Gobierno Abril 2014: (Continuación)
• Una de las áreas de gestión que más bajo su aprobación este mes fue “Salud”, con una caída de 8 puntos. Durante abril,
ocurrieron varios hechos asociados a esta área: Se derogó el reglamento de etiquetados de alimentos, se realizó la
“marcha de los enfermos”, se restringió a los hospitales la opción de ofrecer a usuarios atención en clínicas, se supo que el
“hospital” de Puente Alto es en verdad un consultorio, Fonasa dio a conocer la cantidad de personas en espera AUGE (173
mil pacientes), se supo que el 34% de los niños menores de 6 años tiene sobrepeso y existe además una polémica por la
continuidad del plan “Elige vivir sano” que instauró el gobierno anterior.
•Otras dos áreas que muestran caídas importantes en su aprobación son el “Empleo” y la “Educación”, áreas cuya
evaluación positiva se deterioró en 6 puntos. Durante abril, el Banco Central bajó nuevamente la proyección de crecimiento
del país para este año y a finales de mes se supo que la tasa de desocupación subió a 6,5% (+0,4 puntos) según el INE.
Probablemente el debate por la reforma tributaria también explica parte de la baja en el área de “Empleo”. Por el lado de la
educación, el debate generó críticas de la Confech, de rectores de universidades y otros sectores al ministro Eyzaguirre
por una supuesta “falta de claridad” de la reforma. Los estudiantes ya anunciaron nuevas movilizaciones para el mes de
mayo.
Ministros
•El gabinete de ministros, todavía resulta relativamente desconocido por la población. Solamente 8 de los 23 ministros
tienen un nivel de conocimiento superior al 40%. Sin embargo, en abril hubo importantes alzas en el nivel de conocimiento
de 3 ministros: Rodrigo Peñailillo, Alberto Undurraga y Helia Molina. Probablemente la presencia de estos ministros en las
labores de ayuda a los damnificados por el terremoto y el incendio, explican esta alza. En términos de evaluación, el
ministro Heraldo Muñoz sigue como el mejor evaluado del gabinete y fue el único que subió su aprobación, con un alza de
un punto, para llegar al 80%. El resto de los ministros evaluados bajaron su aprobación, aunque siguen bien evaluados. El
único ministro que tiene una aprobación bajo el 60% es el titular de Educación, Nicolás Eyzaguirre, que bajó su aprobación
en 7 puntos y alcanzó el 57%.

Comentario Evaluación de Gobierno Abril 2014: (Continuación)
Evaluación de Instituciones y Coaliciones Políticas
•Durante el pasado mes de marzo, observamos sorprendentes alzas en la evaluación de las coaliciones políticas y del
Congreso, alza que asociamos a la renovación casi completa del congreso y al inicio de un nuevo gobierno. Sin embargo,
en abril, la evaluación de las instituciones políticas, Congreso y coaliciones, se deterioró significativamente. Durante abril,
cabe recordar, hubo polémica por un proyecto para bajar la dieta que reciben los parlamentarios. En las coaliciones, la
“Nueva Mayoría” bajó 8 puntos su aprobación y alcanzó el 44%, mientras que la “Alianza” llegó al 32% de aprobación
luego de bajar 2 puntos. Por su lado, la aprobación del “Senado” y de la “Cámara de diputados” llegó al 33%, luego de
presentar bajas de 7 y 5 puntos respectivamente. Pareciera que para el Congreso y coaliciones políticas, la luna de miel
fue extremadamente corta.
Evaluación del gobierno frente al terremoto que afectó la zona norte del país
•Este mes, como tema especial, evaluamos la gestión del gobierno manejando el complejo escenario del terremoto que
afectó la zona norte del país el día 1° de abril. El gobierno, autoridades e instituciones relevantes, resultaron bien
evaluadas. La presidenta Bachelet obtuvo una aprobación de un 61% por su gestión frente al terremoto, lo que es muy
superior a la evaluación global de su gestión (53%). La evaluación del ministro Peñailillo, Burgos y Undurraga fue de un
65%, 66% y 55% respectivamente.
•Entre diversas instituciones evaluadas, la aprobación más alta fue para Bomberos, que obtuvo un 97% de aprobación. Le
sigue el Ejército, Carabineros, la Armada, la Fuerza Aérea y las Radios, todas con una aprobación de al menos el 80%. Se
destaca, además, la aprobación del 76% de la ONEMI, que se compara muy favorablemente a una evaluación efectuada
justo después del desastre del 27-F de 2010 (44%). Esta positiva evaluación del rol del gobierno y sus instituciones
contrasta con una visión bastante crítica del desempeño de los alcaldes, y especialmente de la televisión.

Presidenta y Gobierno

Aprueba
53%
Desaprueba
32%
No aprueba, ni
desaprueba
10%
No sabe, no
responde
5%
Independiente de su posición política,
¿Usted aprueba o desaprueba la forma como Michelle
Bachelet está conduciendo su gobierno? Abril 2014

54 53
20
32
mar-14 abr-14
% Aprueba % Desaprueba
* La diferencia para completar 100% corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”
Bachelet está conduciendo su gobierno?

53 52 54
47
52 55 53 53
32 34
29
43
35
26
33 31
TOTAL
Hombres
Mujeres
NSEAlto
NSEMedio
NSEBajo
Santiago
Regiones
* La diferencia para completar 100% en cada segmento corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”
Bachelet está conduciendo su gobierno? Abril 2014

¿Usted aprueba o desaprueba la forma como el
Gobierno está desarrollando su labor?
Abril 2014
Aprueba
55%
Desaprueba
34%
No aprueba, ni
desaprueba
7%
No sabe, no
responde
4%

55 55
22
34
mar-14 abr-14
* La diferencia para completar 100% corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”
¿Usted aprueba o desaprueba la forma como el
Gobierno está desarrollando su labor?

Atributos presidenciales

79 78 77
72 69 69
64 64
21 22 23
27 30 30
36 35
Es respetada por
los chilenos
Cuenta con
liderazgo
Cuenta con
autoridad
Cuenta con
capacidad para
solucionar los
problemas del país
Es activa y enérgica Es creíble Le genera confianza Cuenta con
capacidad para
enfrentar
situaciones de crisis
% Mucho + Algo % Poco + Nada
¿Cuánto cumple la Presidenta Michelle Bachelet con
las siguientes características? Abril 2014
* La diferencia para completar 100% en cada atributo corresponde a las respuestas “no sabe, no contesta”.

¿Cuánto cumple la Presidenta Michelle Bachelet con
las siguientes características?
* La diferencia para completar 100% en cada atributo corresponde a las respuestas “no sabe, no contesta”.
85
79 78 76 76
70 68
62
79 78 77
72
69 69
64 64
Es respetada por
los chilenos
Cuenta con
liderazgo
Cuenta con
autoridad
Cuenta con
capacidad para
solucionar los
problemas del
país
Es activa y
enérgica
Es creíble Le genera
confianza
Cuenta con
capacidad para
enfrentar
situaciones de
crisis
mar-14 abr-14% Mucho + Algo

Áreas de Gestión

70
51 48 45
39
35
30 29
24 21
22
40 37
45
51
55 57
61
68 69
Las relaciones
internacionales
La economía El empleo Cuidado del
medio ambiente
La educación La salud Corrupción en
organismos del
Estado
El transporte
público
El transantiago La delincuencia
¿Usted aprueba o desaprueba la forma como
Michelle Bachelet y su equipo de gobierno están
manejando los siguientes temas? Abril 2014
* La diferencia para completar 100% en cada área de gestión corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”
* Transantiago es la evaluación del Transporte Público en Santiago.

¿Usted aprueba o desaprueba la forma como
Michelle Bachelet y su equipo de gobierno están
manejando los siguientes temas?
* La diferencia para completar 100% en cada área de gestión corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”
* Transantiago es la evaluación del Transporte Público en Santiago.
69
52
54
51
45
43
36
33 33
24
70
51
48
45
39
35
30 29
24
21
Las relaciones
internacionales
La economía El empleo Cuidado del
medio ambiente
La educación La salud Corrupción en
organismos del
Estado
El transporte
público
El transantiago La delincuencia
mar-14 abr-14% Aprueba

Gabinete

79
75
68
50
38
43 42 42
26
34
32
28
24
22
26
22
18
20
17
15
17
15 16
81
74
68
61
47
45 45
42
39
34
32 31 31
29
26 25
20 19 18 18 17
15
13
NicolásEyzaguirre
XimenaRincón
JoséAntonioGómez
RodrigoPeñailillo
AlbertoUndurraga
HeraldoMuñoz
JorgeBurgos
ÁlvaroElizalde
HeliaMolina
MáximoPacheco
JavieraBlanco
ClaudiaPascual
AlbertoArenas
PaulinaSaball
NataliaRiffo
AndrésGómez-Lobo
PabloBadenier
FernandaVillegas
LuisFelipeCéspedes
ClaudiaBarattini
CarlosFurche
VictorOsorio
AuroraWilliams
mar-14 abr-14
¿Usted conoce o ha oído hablar de los
siguientes ministros del Gabinete?
% Conoce
*La diferencia para completar 100% en cada ministro corresponde a la respuesta “No conoce”

80
70 69 67 65 64 61
57
15
21 18
22 24 22
30 32
HeraldoMuñoz
ÁlvaroElizalde
JorgeBurgos
XimenaRincón
RodrigoPeñailillo
AlbertoUndurraga
JoséAntonioGómez
NicolásEyzaguirre
*Solamente se evalúan los ministros que obtienen un 40% de conocimiento o más. Aprobación en base a porcentaje que “Sí conoce” al ministro
*La diferencia para completar 100% en cada ministro corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”
¿Usted aprueba o desaprueba como los
siguientes ministros están desarrollando su
labor? Abril 2014

¿Usted aprueba o desaprueba como los
siguientes ministros están desarrollando su
labor?
% Aprueba
79
71 71
74
69 67
64
80
70 69 67 65
61
57
HeraldoMuñoz
ÁlvaroElizalde
JorgeBurgos
XimenaRincón
RodrigoPeñailillo
JoséAntonioGómez
NicolásEyzaguirre
mar-14 abr-14

Coaliciones políticas y otras instituciones del
Estado

Con el actual
gobierno
48%
Con la oposición a
este gobierno
29%
Por ninguno
21%
No sabe, no
responde
2%
¿Usted se identifica más con el actual gobierno de Michelle
Bachelet o con la oposición a este gobierno? Abril 2014

54
22
48
29
Identificación Gobierno Identificación Oposición
mar-14 abr-14
¿Usted se identifica más con el actual gobierno de Michelle
Bachelet o con la oposición a este gobierno?

¿Usted aprueba o desaprueba como la..... está desarrollando
su labor? Abril 2014
* La diferencia en cada uno para completar 100% corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”
44
32
42
56
Nueva Mayoría Alianza

52
44
34
42
Marzo 2014 Abril 2014
¿Usted aprueba o desaprueba como la
Nueva Mayoría está desarrollando su labor?

34 32
48
56
¿Usted aprueba o desaprueba como la Alianza está
desarrollando su labor?

¿Usted aprueba o desaprueba como....... están desarrollando
su labor? Abril 2014
33 33
56 57
Senado Cámara de Diputados

40
33
46
56
¿Usted aprueba o desaprueba como el Senado está
desarrollando su labor?

38
33
48
57
¿Usted aprueba o desaprueba como la Cámara de
Diputados está desarrollando su labor?

Evaluación del Gobierno frente al terremoto que
afectó la zona norte del país (1ero de abril)

Aprueba
61%
Desaprueba
33%
No aprueba, ni
desaprueba
3%
No sabe, no
responde
3%
Bachelet está conduciendo la situación del país frente al
terremoto que afectó la zona norte el 1ero de abril?
Abril 2014

60
52
41
32
33
43
50
59
Orden y Seguridad Pública Disponibilidad de Servicios
Básicos
Atención de salud La delincuencia
Independiente de su posición política, ¿Usted aprueba o
desaprueba la forma como Michelle Bachelet y su equipo de
gobierno están manejando los siguientes temas después del
terremoto que afectó la zona norte del país el 1ero de abril?
Abril 2014

66 65
55
18
25
30
Jorge Burgos Rodrigo Peñailillo Alberto Undurraga
Independientemente de su posición política, ¿Usted
aprueba o desaprueba como los siguientes ministros
están desarrollando su labor después del terremoto
que afectó la zona norte del país el 1ero de abril?
Abril 2014
*La diferencia para completar 100% en cada ministro corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”

97
87 87 85 83 80
76
53 50 48
1
9 9 10 8 11
18
37 38
47
Bomberos Ejército Carabineros Armada Fuerza Aérea Radios ONEMI Diarios Alcaldes Televisión
*La diferencia para completar 100% en cada institución corresponde a las respuestas “no aprueba, ni desaprueba” + “no sabe, no contesta”
Independientemente de su posición política, ¿Usted aprueba o
desaprueba como las siguientes instituciones o autoridades
están desarrollando su labor después del terremoto que afectó
la zona norte del país el 1ero de abril?
Abril 2014

44
76
42
18
Independientemente de su posición política, ¿Usted
aprueba o desaprueba como la ONEMI está
desarrollando su labor después del terremoto…?
* El estudio de marzo de 2010 corresponde a una encuesta flash realizada por GfK Adimark de 1.129 casos a nivel nacional.

ENCUESTA:
EVALUACIÓN GESTIÓN DE GOBIERNO
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