El documento define el software como el equipamiento lógico de una computadora que permite realizar tareas específicas, a diferencia del hardware que son los componentes físicos. Explica que existen tres tipos de software: de sistema para desvincular al usuario de los detalles de la computadora, de programación para que los programadores desarrollen programas, y de aplicación para que los usuarios realicen tareas específicas. Además, señala que la creación de software puede ser un proceso muy complejo que requiere de proyecto, gestión y recursos