Análisis y prevención de errores #TerritorioHELLA
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Este documento describe un curso de formación técnica sobre el análisis y prevención de errores en el proceso de reparación de vehículos. El curso de 2 días enseña a los pintores y preparadores a identificar los 7 pasos del proceso de reparación, reconocer los errores más comunes y cómo evitar repeticiones para acortar los tiempos de entrega y satisfacer al cliente.
Análisis y prevención de errores #TerritorioHELLA
- 1. Formación Técnica Análisis y Prevención de Errores Conozca cómo debe aplicar los materiales de pintura para prevenir errores y evitar repeticiones ¿A quién va dirigido? Personal de taller: Preparadores, pintores y responsables de la sección de pintura. Objetivo • Descripción y análisis de las 7 fases de la reparación. • Efectos-Errores: reconocimiento, definición y consecuencia de los riesgos. • Identificación y análisis de los errores más comunes durante el proceso de reparación de vehículos. • Duración: 2 días con 8 horas lectivas por día. • Nº máximo de asistentes: 8 personas.
- 2. Análisis y Prevención de Errores Automotive Training Center (ATC) Todos los cursos impartidos en nuestro centro de formación están basados en los estándares formativos de AkzoNobel A&AC, con un importante contenido práctico. Las medidas de Seguridad e Higiene son aspectos tratados con detalle en todas nuestras formaciones. Repercusión prevista sobre el negocio • Reducción de los errores debido a un mejor conocimiento sobre el uso de los productos. • Minimizar los riesgos y con ellos los errores, es decir, disminuir el número de repeticiones. • Acortar el tiempo de entrega de los vehículos, (satisfacer al cliente), realizando adecuadamente los sistemas de trabajo. Ejemplo: Un 10% de las reparaciones en el taller requiere trabajos de pulido o una segunda reparación. El promedio de estos trabajos añadidos es de 2 horas. El importe de los costes de calidad, en este caso, es de 3.000 €. Las horas que no invertimos en repeticiones, son horas que podemos destinar a la venta de nuestros servicios. Para información más detallada, consulte con su técnico de AkzoNobel.