Este documento habla sobre la identidad e imagen corporativa. Explica conceptos como logotipo, isotipo e isologo que componen la identidad de una marca. También discute la tensión entre la identidad de una persona u organización y la imagen que proyectan a los demás. Finalmente, enfatiza la importancia de cuidar la imagen pública y las consecuencias de que la identidad y la imagen no estén alineadas.