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Organización
de las Naciones Unidas
para la Educación,
la Ciencia y la Cultura
Directrices para las políticas
deaprendizaje móvil

Directrices
de la UNESCO
para las políticas
de aprendizajemóvil

La Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO)
otorga esta licencia de conformidad con los objetivos de la actividad Directrices de la
UNESCO para las políticas de aprendizaje móvil (DP AM), con el fin de permitir el libre acceso
a datos e información fidedignos. El término “Usted” que se emplea en esta licencia designa
al usuario de cualquier contenido de DP AM de la UNESCO (designado como “Productos
DP AM”) al que se puede acceder a través del sitio web de la UNESCO, de conformidad
con los términos establecidos en la presente licencia. Usted puede compartir, copiar,
extraer y distribuir los Productos DP AM y partes de los mismos a terceras personas, con
fines no lucrativos. Usted puede integrar los Productos DP AM, o partes de los mismos, sin
modificación, en sus propios materiales. Usted acepta incluir la atribución a la UNESCO
mediante la mención expresa “UNESCO”, el nombre de los Productos, la fuente (enlace al
sitio web de los Productos) y la fecha de publicación. A excepción de lo que concierne a
dicha atribución, Usted no tiene derecho a usar el nombre de la UNESCO o de DP AM ni
ningún otro acrónimo, marca registrada, emblema oficial o logotipo de la UNESCO, como
tampoco puede representar o aludir a ninguna asociación, patrocinio, auspicio o afiliación
de o con la UNESCO o del programa DP AM. Todo uso comercial de cualquiera de los
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uso se haga mediante la autorización expresa de la UNESCO. Cualquier petición relativa
al uso comercial y a los derechos de traducción de los Productos DP AM deberá dirigirse
a: publication.copyright@unesco.org. Publicaciones UNESCO, 7, place de Fontenoy, 75352
Paris 07 SP Francia.
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AM. En particular, la UNESCO deniega toda garantía relativa a la precisión, idoneidad de
uso o propósito específico. Sírvase observar que otras partes podrían tener una participación
en la propiedad de determinados Productos DP AM o partes de los mismos. La UNESCO no
ofrece garantías ni sugiere que tenga la propiedad o el control de todos los Productos o
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hará responsable ante Usted ni ante terceras personas por cualquier pérdida o daño que
pudiera sobrevenir en relación con el uso de los Productos DP AM o de partes de los mismos.
La UNESCO se reserva sus propios privilegios e inmunidades y, al autorizar el acceso a los
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uso de los Productos DP AM, Usted acepta que cualquier controversia que pueda surgir
entre Usted y la UNESCO en relación con los mismos y que no pueda dirimirse de manera
amistosa, sea sometida a arbitraje, de conformidad con el Reglamento de Arbitraje de la
CNUDMI y de sus cláusulas sobre las leyes aplicables. El tribunal de arbitraje no tendrá
autoridad para atribuir daños punitivos. Cualquier decisión que dicte el tribunal de arbitraje
como resultado final su labor de arbitraje en caso de controversia, reclamación o litigio
será vinculante para las Partes. Las ideas y opiniones expresadas en la presente publicación
pertenecen a su autor y no reflejan necesariamente los puntos de vista de la UNESCO.
Los términos empleados en esta publicación y la presentación de los datos que en ella
aparecen no implican toma alguna de posición de parte de la UNESCO en cuanto al estatuto
jurídico de los países, territorios, ciudades o regiones, ni respecto de sus autoridades,
fronteras o límites.
© UNESCO 2013
Los derechos y la reutilización de contenido deben ejercerse en seguimiento de la licencia
descrita en los párrafos anteriores.
ISBN 978-92-3-001145-1
Título original: UNESCO Policy Guidelines for Mobile Learning
Publicado en 2013
por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura
7, place de Fontenoy, 75352 París 07 SP, Francia
Diseño gráfico: Alice Monier-Vinard
Impresión: UNESCO
Impreso en Francia

Agradecimientos...................................................................................................4
Finalidad y alcance de las directrices........................................................5
¿Qué es el aprendizaje móvil?...........................................................................6
Ventajas singulares del aprendizaje móvil ..............................................9
Mayor alcance e igualdad de oportunidades en la educación ..................................10
Facilidad para el aprendizaje personalizado .................................................................12
Respuesta y evaluación inmediatas ................................................................................13
Aprendizaje en cualquier momento y lugar ................................................................. 14
Empleo productivo del tiempo pasado en el aula .......................................................16
Creación de nuevas comunidades de educandos ........................................................ 17
Apoyo al aprendizaje en lugares concretos .................................................................. 18
Mejora del aprendizaje continuo ....................................................................................20
Vínculo entre la educación formal y no formal ............................................................21
Mínimos trastornos para el aprendizaje en las zonas de conflicto y de desastre... 22
Apoyo a los educandos con discapacidad ..................................................................... 23
Mejora de la comunicación y la administración ..........................................................24
Máxima eficacia en función de los costos .....................................................................26
Directrices para las políticas de aprendizaje móvil .........................................29
Crear políticas relacionadas con el aprendizaje móvil o actualizar
las ya existentes.........................................................................................................30
Capacitar a los docentes para que impulsen el aprendizaje mediante
tecnologías móviles ..................................................................................................31
Proporcionar apoyo y capacitación a los docentes mediante tecnologías
móviles........................................................................................................................ 32
Crear contenidos pedagógicos para utilizarlos en dispositivos móviles
y optimizar los ya existentes.................................................................................... 33
Velar por la igualdad de género de los educandos .....................................................34
Ampliar y mejorar las opciones de conectividad garantizando la equidad..............35
Elaborar estrategias para proporcionar acceso en condiciones de igualdad
para todos...................................................................................................................36
Promover el uso seguro, responsable y saludable de las tecnologías móviles.......37
Utilizar la tecnología móvil para mejorar la gestión de la
comunicación y la educación..................................................................................38
Aumentar la conciencia sobre el aprendizaje móvil mediante actividades
de promoción, el liderazgo y el diálogo................................................................39
Conclusión........................................................................................................................ 40
Otros recursos................................................................................................................. 41
Referencias........................................................................................................................... 41
Índice

Agradecimientos
Esta publicación es el resultado del trabajo de numerosas personas,
organizaciones y gobiernos.
Mark West y Steve Vosloo, de la UNESCO, redactaron las Directrices.
Se estableció un Comité Consultivo para que contribuyera a la elaboración
de las Directrices, integrado por funcionarios de la UNESCO del Sector de
Educación,elSectordeComunicacióneInformación,InstitutosdelaUNESCO
y oficinas de la UNESCO fuera de la Sede, así como especialistas externos.
Los siguientes miembros del Comité Consultivo merecen un agradecimiento
especial por sus contribuciones: Claudia Liliana Aparicio Yañez, Sarah
Crampsie, Lauren Dawes, Sanna Eskelinen, Caroline Figuères, Florence
Gaudry-Perkins, Shafika Isaacs, Carla Jiménez Iglesias, Don Knezek, Keith
Krueger, Martín Restrepo, George Saltsman, Mamadou Thiam, Birama Toure,
John Traxler, Michael Trucano y Riitta Vänskä.
También aportaron comentarios muy valiosos acerca de las Directrices
representantes de los siguientes Gobiernos: China, Colombia, Estados Unidos
de América, Federación de Rusia, India, México, Nigeria, Pakistán, República
de Corea, Senegal, Sudáfrica, Tailandia, Turquía y Uruguay. Además, hay que
dar las gracias a todas las demás personas que formularon observaciones
sobre esta publicación durante su etapa de redacción.
LaproduccióndelasDirectricesfueposiblegraciasalacontribuciónfinanciera
de Nokia, asociado de la UNESCO.
4

Finalidad y alcance de las directrices
La UNESCO cree que las tecnologías móviles pueden ampliar y enriquecer las
oportunidades educativas en distintos contextos.
Hay cada vez más datos que indican que los omnipresentes dispositivos
móviles, en particular los teléfonos móviles y, más recientemente, las
tabletas, son utilizados por educandos y docentes de todo el mundo para
acceder a información, simplificar la administración y facilitar el aprendizaje
de una forma nueva e innovadora.
Este conjunto de directrices tiene por objeto ayudar a los encargados de
formular políticas a entender mejor en qué consiste el aprendizaje móvil y
cómo pueden aprovecharse sus ventajas singulares para impulsar los avances
hacia la Educación para Todos.
Las directrices que figuran a continuación, elaboradas en consulta con
expertos de más de 20 países, pueden aplicarse de manera flexible y ser de
utilidad para una gran variedad de instituciones, como centros de enseñanza
preescolar, primaria y secundaria (K-12), universidades, centros comunitarios
y escuelas técnicas y de formación profesional.
Se alienta a los encargados de formular políticas a que adopten las
recomendaciones de la UNESCO, adaptándolas según sea necesario a las
necesidades idiosincrásicas y las realidades de los contextos locales.
5

¿Qué es el aprendizaje móvil?
El aprendizaje móvil comporta la utilización de tecnología móvil, sola o
en combinación con cualquier otro tipo de tecnología de la información
y las comunicaciones (TIC), a fin de facilitar el aprendizaje en cualquier
momento y lugar. Puede realizarse de muchos modos diferentes: hay
quien utiliza los dispositivos móviles para acceder a recursos pedagógicos,
conectarse con otras personas o crear contenidos, tanto dentro como fuera
del aula. El aprendizaje móvil abarca también los esfuerzos por lograr metas
educativas amplias, como la administración eficaz de los sistemas escolares
y la mejora de la comunicación entre escuelas y familias.
Las tecnologías móviles están en constante evolución: la diversidad de
dispositivos existentes en el mercado actual es inmensa e incluye, a grandes
rasgos, los teléfonos móviles, las tabletas, los lectores electrónicos, los
reproductores de sonido portátiles y las consolas de juego manuales.
Mañana la lista será distinta. Para soslayar la delicada cuestión de la
precisión semántica, la UNESCO ha decidido utilizar una definición amplia
de los dispositivos móviles, en la que simplemente se reconoce que son
digitales,portátiles,controladosporlogeneralporunapersona(ynoporuna
institución), que es además su dueña, tienen acceso a Internet y capacidad
multimedia, y pueden facilitar un gran número de tareas, especialmente las
relacionadas con la comunicación.
6

Otra característica que define la tecnología móvil es su ubicuidad. Hay en el
mundo más de 3.200 millones de usuarios registrados de teléfonos móviles,
lo que hace de estos dispositivos la modalidad de TIC más utilizada en la
Tierra. En los países desarrollados, 4 de cada 5 personas poseen y utilizan
un teléfono móvil y, aunque la tasa es significativamente más baja en los
países en desarrollo (2 de cada 5), es en estos países donde se registra el
crecimiento más rápido en cuanto a índice de penetración en el mercado.
Se calcula que, para 2017, aproximadamente la mitad de la población de los
países en desarrollo tendrá al menos una suscripción activa a un teléfono
móvil (GSMA, 2012). Las tecnologías móviles más nuevas, como las tabletas,
están cambiando también el panorama de las TIC. Según las previsiones de
los expertos del sector, en una fecha tan cercana como 2016 se venderán
probablemente tantas tabletas de pantalla táctil como PC o incluso más
(NPD, 2012). Varios países, entre los que figuran Turquía y Tailandia, han
anunciado ya ambiciosos planes para que se comiencen a utilizar tabletas
en las escuelas.
El aprendizaje móvil es una rama de las TIC en la educación. Sin embargo,
dado que emplea tecnología más asequible y más fácil de adquirir y
utilizar por cuenta propia que las computadoras fijas, exige una nueva
conceptualización de los modelos tradicionales de uso y aplicación de las
tecnologías. Mientras que los proyectos de aprendizaje electrónico y por
computadora se han visto limitados a lo largo de la historia por la necesidad
de contar con equipos caros, frágiles, pesados y que es preciso mantener
en condiciones muy controladas, los proyectos de aprendizaje móvil suelen
partir del supuesto de que los educandos tienen acceso ininterrumpido y
en su mayor parte no regulado a la tecnología. Ante la disponibilidad cada
vez mayor de las tecnologías móviles, los encargados de formular políticas
deben examinar y replantearse las posibilidades de las TIC en la educación.
Estas directrices pretenden contribuir a esa tarea al detallar algunas de
las ventajas singulares del aprendizaje electrónico y presentar después
recomendaciones para políticas de alto nivel.
7

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Ventajas singulares
del aprendizaje móvil
Lejos de ser una posibilidad teórica, el aprendizaje
móvil es una realidad tangible: educandos y docentes
de Mozambique a Mongolia utilizan dispositivos
móviles para acceder a una gran variedad de contenidos
educativos, conversar y compartir información con otros
educandos, solicitar apoyo a compañeros e instructores,
y facilitar la comunicación productiva.
La tecnología móvil no es y no será nunca una panacea
en el ámbito de la educación, pese a que se trata de un
instrumento poderoso, entre otros muchos,
que a menudo no se tiene en cuenta y que puede
brindar apoyo pedagógico de modos insospechados
hasta ahora.
Esta sección describe cómo las tecnologías móviles
pueden ayudar a los Estados Miembros de la
UNESCO ahora y en el futuro.

Mayor alcance e igualdad de oportunidades
en la educación
Hoy día, las tecnologías móviles son habituales incluso en regiones
dondeloscolegios,loslibrosylascomputadorasescasean. Amedidaque
el precio de los teléfonos móviles continúa reduciéndose, es probable
que cada vez más personas, incluso algunas de zonas extremadamente
empobrecidas, posean un dispositivo móvil y sepan utilizarlo.
Un número creciente de proyectos ha demostrado que las tecnologías
móviles constituyen un medio excelente de ampliar las oportunidades
educativas de educandos que quizá no tengan acceso a una
escolarización de calidad. Por ejemplo, la iniciativa BridgeIT que se aplica
en América Latina y Asia lleva a escuelas de zonas aisladas contenidos
actualizados que sirven de apoyo a pedagogías de aprendizaje basado
en la experimentación, utilizando para ello redes móviles. Estas mismas
redes proporcionan acceso a Internet a instituciones que carecen de
conexión de línea fija. Otro proyecto importante, financiado por el
Gobierno de Colombia, consiste en entregar dispositivos móviles de
bajo precio equipados con programas educativos a 250.000 personas,
con el fin de erradicar el analfabetismo. Estos proyectos incrementan
la igualdad de oportunidades de educación introduciendo nuevas vías
de aprendizaje y mejorando la oferta educativa existente. Al utilizar
las posibilidades únicas que brindan los dispositivos móviles, estos
proyectos no son un sustituto sino un complemento de las inversiones
existentes en educación, como los libros de texto, la infraestructura, el
equipo físico, la capacitación y los contenidos.
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Estudio de caso
Nokia Life, que se puso en marcha en 2009, ha llevado oportunidades en los ámbitos
de la información y la educación a más de 90 millones de personas de la India, China,
Indonesia y Nigeria.
Los usuarios del servicio eligen los contenidos de aprendizaje que desean recibir en
su equipo móvil personal entre una amplia gama de opciones, que abarcan temas
relacionados con la educación, la salud, la agricultura y la iniciativa empresarial. En
función de las preferencias del usuario, la plataforma Nokia Life envía la información
pertinente mediante mensajes con un formato de calidad.
Este servicio ayuda a alumnos de secundaria a prepararse para los exámenes de
diferentes materias, enseña a los agricultores técnicas para aumentar las cosechas
y negociar el precio justo de los artículos que llevan al mercado, y proporciona a las
madres más conocimientos sobre el embarazo y la atención prenatal. Otros mensajes
ofrecen orientaciones sobre la educación de los hijos; aportan información sobre el VIH/
SIDA, la diabetes y otras enfermedades; y asesoran a las mujeres que desean emprender
una actividad económica y poner en marcha un negocio pequeño. Los contenidos son
personalizados, están disponibles en 18 idiomas diferentes y se adecúan a las necesidades
y la cultura de personas de distintas comunidades. Los mensajes se elaboran gracias
a las aportaciones de 90 organizaciones asociadas dedicadas al conocimiento y son
cuidadosamente examinados por expertos antes de su difusión.
Nokia Life ofrece información fiable a personas que antes no tenían acceso a servicios
digitales de conocimiento. En la mayoría de los mercados el servicio cuesta menos de un
dólar estadounidense al mes, convirtiéndolo en un portal asequible y fácil de utilizar para
acceder a información valiosa.
Ventajas singulares
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Facilidad para el aprendizaje personalizado
Los dispositivos móviles suelen ser propiedad de sus usuarios, quienes
los llevan consigo durante todo el día, y ofrecen grandes posibilidades
de adaptación a las necesidades individuales, por lo cual, se prestan
mucho más a la personalización que las tecnologías compartidas y
fijas. Por ejemplo, algunas aplicaciones de los teléfonos móviles y las
tabletas permiten seleccionar textos más fáciles o más difíciles para las
tareas de lectura en función de las competencias y los conocimientos
de base de cada usuario. Esta tecnología ayuda a que los alumnos no se
queden al margen ni atrás respecto de los grupos grandes. Si bien los PC
han ofrecido posibilidades similares durante muchos años, tenían desde
el principio graves limitaciones: los educandos no podían trasladar
fácilmente las computadoras a los centros de aprendizaje ni desde ellos
y muchos no podían costearlas, de modo que la tecnología (aun cuando
estuviera disponible en las aulas de informática) no era realmente
personal. Las tecnologías móviles, gracias a que son muy fáciles de
transportar y relativamente baratas, han ampliado enormemente las
posibilidades y la viabilidad del aprendizaje personalizado.
Además, a medida que aumenta la cantidad y el tipo de información
que pueden recopilar los dispositivos móviles acerca de sus usuarios,
este tipo de tecnología será más apta para la individualización del
aprendizaje. Por ejemplo, si un alumno tiene buena memoria visual y
le interesan los mapas, la información histórica podría presentarse en
un atlas interactivo que pueda manipularse en una pantalla táctil. Otro
alumno con preferencias distintas podría recibir información parecida
de un modo muy diferente, por ejemplo un gráfico cronológico en
que se indiquen los acontecimientos importantes con enlaces a vídeos
informativos y fuentes primarias. Con el tiempo, la tecnología personal
reemplazará a los modelos educativos no personalizados.
En su conjunto, los dispositivos móviles inteligentes, que ya poseen
millones de personas, pueden dar a los estudiantes mayor flexibilidad
para avanzar a su propio ritmo y seguir sus propios intereses, lo que
podría aumentar su motivación para aprovechar las oportunidades de
aprendizaje.
12

Ventajas singulares
Respuesta y evaluación inmediatas
Varios proyectos han demostrado que las tecnologías móviles pueden
simplificar las evaluaciones y proporcionar a educandos y docentes
indicadores de progreso más inmediatos. Mientras que anteriormente
los alumnos tenían que esperar días o semanas para recibir orientación
sobre su comprensión de los contenidos curriculares, las tecnologías
móviles, en virtud de su carácter interactivo, pueden aportar una
respuesta instantánea, gracias a lo cual los educandos conocen con
rapidez sus problemas de comprensión y revisan las explicaciones de
conceptos clave. Distintas aplicaciones matemáticas diseñadas para
los teléfonos inteligentes y dispositivos móviles básicos enseñan paso
a paso a los alumnos cómo responder correctamente a preguntas
en las que se habían equivocado. Esta funcionalidad ayuda a que las
evaluaciones sirvan para mejorar el aprendizaje y no solo para clasificar,
recompensar y castigar el buen o mal desempeño.
Las tecnologías móviles pueden aumentar también la eficacia de los
educadores al automatizar la distribución, recopilación, evaluación y
documentación de las evaluaciones. Algunas aplicaciones móviles, por
ejemplo, facilitan que los profesores repartan cuestionarios cortos
para asegurarse de que los alumnos han terminado una tarea de
lectura. Por lo general, esos programas son compatibles con distintos
sistemas operativos, de modo que los educandos pueden responder
al cuestionario desde su dispositivo móvil personal y no desde el que
les facilita la institución. Estos cuestionarios pueden corregirse en el
momento y, si se desea, es posible incorporar los resultados a una
cartilla de notas, con lo que no se necesita papel, bolígrafo rojo ni
una anotación laboriosa de los resultados. Al acelerar o eliminar por
completo las tediosas tareas logísticas, los educadores pueden dedicar
más tiempo al trabajo directo con los alumnos.
13

Aprendizaje en cualquier momento y lugar
Como las personas llevan consigo los dispositivos móviles la mayor
parte del tiempo, el aprendizaje puede ocurrir en momentos y lugares
que anteriormente no eran propicios para la enseñanza. Por lo general,
las aplicaciones de aprendizaje móvil permiten elegir entre unidades
didácticas que pueden completarse en unos pocos minutos y otras que
exigen una concentración constante durante varias horas. Gracias a
esta flexibilidad es posible estudiar durante una pausa larga o durante
un corto trayecto en autobús.
Los dispositivos móviles tienen también una eficacia demostrada para
reforzar la retención de información esencial. Algunas aplicaciones
(basadasenlateoríadequeelolvidohumanosiguepautasdeterminadas)
emplean logaritmos atentamente calibrados para programar la revisión
de conceptos en momentos óptimos, después de que se hayan adquirido
esos conocimientos y antes de que haya probabilidades de olvidarlos,
con lo que se facilita la transferencia de información de la memoria a
corto plazo a la memoria a largo plazo. Para que estos programas sean
eficaces, los educandos han de llevar consigo la tecnología durante
todo el día; la movilidad es fundamental.
14

Ventajas singulares
Estudio de caso
El proyecto de alfabetización móvil de la UNESCO utilizó teléfonos móviles como
complementoyapoyodeuncursopresencialdealfabetizaciónimpartidoa250muchachas
adolescentes que vivían en zonas remotas del Pakistán. En ese país, el analfabetismo
constituye un problema grave que afecta de manera desproporcionada a mujeres y niñas.
La tasa nacional de alfabetización de adultos es del 69% en el caso de los hombres y
únicamente del 40% en el de las mujeres. Dado que las investigaciones en materia de
educación demuestran que las habilidades de lectura y escritura recién adquiridas pueden
perderse rápidamente si no van acompañadas de una práctica sistemáticalos creadores
del proyecto de la UNESCO deseaban encontrar un modo de apoyar a las jóvenes a
distancia una vez acabado el curso. La única forma de comunicarse con las alumnas que
vivían en pueblos sin computadoras o sin conexiones fiables de línea fija a Internet era a
través de teléfonos portátiles. Los instructores del programa enviaron mensajes de texto
a sus alumnas para recordarles que practicaran la escritura o releyeran pasajes de sus
libros escolares. Además, hicieron preguntas a las alumnas que estas podían contestar
con mensajes de texto. Todas las actividades y las comunicaciones estaban orientadas a
reforzar la alfabetización que habían adquirido las jóvenes en el curso presencial. Antes
de que el proyecto de la UNESCO utilizara los dispositivos móviles, solo el 28% de las
niñas que acababan el curso de alfabetización obtenía la nota ‘A’ en el examen posterior.
Sin embargo, con el apoyo de estos dispositivos, más del 60% obtuvo una ‘A’. Sobre la
base de este éxito inicial se está ampliando el proyecto, en el que participan ahora más
de 2.500 estudiantes.
15

Empleo productivo del tiempo pasado en el aula
Las investigaciones realizadas por la UNESCO han revelado que los
dispositivos móviles pueden ayudar a los instructores a emplear con
mayor eficacia el tiempo de clase. Cuando los educandos utilizan
tecnología móvil para realizar tareas pasivas o de memorización, como
escuchar una clase o repetir la información en casa, disponen de más
tiempo para debatir ideas, compartir distintas interpretaciones, trabajar
en equipo y participar en actividades de laboratorio en la escuela y otros
centros de aprendizaje. Lejos de aumentar el aislamiento, el aprendizaje
móvil ofrece más oportunidades de cultivar las competencias complejas
necesarias para colaborar con otros de manera productiva.
Un modelo cada vez más popular en América del Norte sorprende a los
alumnos pidiéndoles que visionen clases informativas fuera del colegio,
por lo general en los dispositivos móviles que siempre llevan consigo,
para poder así dedicar más tiempo de clase a la aplicación (y no a la
mera transmisión) de conceptos de la asignatura. Lo que antes se hacía
en el aula pasa a ser tarea para la casa, de modo que en la escuela se
hace mayor hincapié en los aspectos sociales del aprendizaje.
16

Ventajas singulares
Creación de nuevas comunidades de educandos
Los dispositivos móviles se utilizan habitualmente para crear
comunidades de educandos que antes no existían. Yoza Cellphone
Stories, un proyecto que se lleva a cabo en Sudáfrica, facilita que los
jóvenes lean y comenten relatos cortos utilizando teléfonos móviles
baratos, con lo que se crea una comunidad de lectores en zonas donde
escasean los libros en papel. En Camboya, el proyecto Pink Phone
capacita a mujeres dirigentes para que utilicen dispositivos móviles con
el fin de compartir ideas, información y recursos en un espacio virtual.
Las mujeres toman como base la experiencia de otras mujeres de su red
virtual para ayudar a personas de sus comunidades reales. Los sistemas
de cursos en línea abiertos y de participación masiva han experimentado
con una gran variedad de métodos para alentar la comunicación
productiva entre alumnos que asisten a las mismas clases. Otras
plataformas ofrecen formación laboral específica a estudiantes con
intereses profesionales similares. Además de poner una instrucción de
calidad a disposición de muchas más personas de las que pueden acoger
las instituciones tradicionales de ladrillo, estos sistemas (que cada vez
están más adaptados a su utilización en dispositivos móviles) ayudan
a los alumnos a formular y responder preguntas, realizar proyectos
en grupo y, de forma más general, participar en interacciones sociales
básicas para el aprendizaje.
17

Apoyo al aprendizaje en lugares concretos
Aunque tradicionalmente la educación formal ha estado confinada a
las cuatro paredes del aula, los dispositivos móviles permiten trasladar
el aprendizaje a entornos que maximizan la comprensión. Del mismo
modo que los museos suelen ofrecer audio guías que informan a los
visitantes sobre determinados artefactos u obras de arte mientras
los ven en tres dimensiones, los especialistas pioneros han creado
aplicaciones móviles específicas para cada emplazamiento a fin de
facilitar el aprendizaje en disciplinas tan diversas como la historia
y la química. Hay aplicaciones que guían a los usuarios a través de
ciudades, señalando los monumentos arquitectónicos y ofreciendo
información sobre su diseño, construcción e importancia. Gracias a
otras aplicaciones, los estudiantes de botánica pueden aprender datos
sobre plantas concretas al tiempo que las observan en sus hábitats
naturales. Básicamente, los dispositivos móviles hacen realidad la idea
de que en todos los sitios es posible aprender, haciendo de todo el
planeta un aula abierta.
En América del Norte y Europa se han empleado dispositivos móviles
en varios proyectos para “aumentar” la realidad. Estos dispositivos,
que utilizan tecnología de detección de la ubicación, revelan procesos
y estructuras del mundo físico que no pueden observarse a simple
vista. Por ejemplo, gracias a programas informáticos disponibles
en las tabletas, los ingenieros en etapa de formación pueden “ver”
el emplazamiento de los soportes estructurales dentro de algunos
puentes cuando los miran desde diferentes ángulos sobre el terreno.
18

Ventajas singulares
Estudio de caso
El programa EcoMOBILE (Ecosystems Mobile Outdoor Blended Immersion Learning
Environment)permitealosalumnosdeenseñanzamediaaprendermássobreelecosistema
de un estanque. Durante una excursión, los estudiantes utilizan sus dispositivos móviles
para explorar las zonas cercanas a algunos estanques de América del Norte. Cuando
llegan a determinados lugares, se les hacen preguntas, se les proporcionan recursos y se
los alienta a que reúnan datos para seguir investigando. Este programa interactivo, que
funciona gracias a la integración de tecnología GPS en los dispositivos móviles, cambia
radicalmente la relación entre los educandos y el medio ambiente que estudian, y alienta
la reflexión de alto nivel, la práctica y la colaboración.
19

Mejora del aprendizaje continuo
Lacomputaciónenlanubeyelalmacenamientoenlanubesimplificanla
enseñanza al proporcionar a los educandos experiencias de aprendizaje
continuas y actualizadas con independencia del equipo informático
que utilicen para acceder a los contenidos. Dado que los recursos
pedagógicos y la información sobre los progresos de los estudiantes se
almacenan en servidores remotos y no en el disco duro de un aparato,
los alumnos pueden acceder a material similar desde una gran variedad
de dispositivos (computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y
teléfonos móviles), aprovechando las ventajas comparativas de cada
uno. Por ejemplo, una computadora fija con una pantalla grande y un
tecladodetamañonormalpuedesermásadecuadaparaescribirensayos
o realizar búsquedas extensivas en Internet, mientras que un dispositivo
móvil quizá sea mejor para introducir fragmentos de información
recopilados sobre el terreno y anotar ideas tentativas. Los programas
informáticos sincronizan las tareas entre los distintos dispositivos, de
modo que los alumnos pueden continuar en un dispositivo móvil el
trabajo que comenzaron en una computadora de escritorio y viceversa,
con lo que se garantiza la continuidad del aprendizaje. Además, puesto
que la computación se está trasladando cada vez en mayor medida a
la nube, los dispositivos no necesitan obligatoriamente procesadores
costosos para utilizar programas avanzados; basta con que ofrezcan al
educando una conexión a Internet.
20

Vínculo entre la educación formal y no formal
Los dispositivos móviles facilitan el aprendizaje porque eliminan
las fronteras entre la educación formal y la no formal. Con un
dispositivo móvil, los alumnos pueden acceder fácilmente a material
complementario para aclarar las ideas presentadas por un instructor en
el aula. A título informativo, numerosas aplicaciones de enseñanza de
idiomas “hablan” a los alumnos y los “escuchan” mediante los altavoces
y el micrófono incorporados en los teléfonos móviles. Anteriormente,
para este tipo de práctica consistente en hablar y escuchar era
necesario que un profesor estuviera presente. Además, los educandos
que entablan conversaciones con personas que hablan fluidamente la
lengua de destino pueden utilizar un dispositivo móvil para traducir las
palabras y frases que no conozcan, como apoyo a la conversación. La
movilidad y relativa comodidad del dispositivo hacen que este proceso
resulte bastante sencillo; no interrumpe la conversación del mismo
modo en que lo haría un diccionario de papel o una computadora
portátil. Muchas aplicaciones de traducción ayudan a los educandos
a marcar las palabras difíciles para volver a ellas posteriormente, y
las combinaciones complicadas de palabras pueden señalarse a la
atención de un instructor en el aula en otra ocasión. La tecnología
móvil contribuye a garantizar que el aprendizaje que tiene lugar dentro
y fuera del aula se apoya mutuamente.
Ventajas singulares
21

Mínimos trastornos para el aprendizaje en las zonas
de conflicto y de desastre
Por lo general, resulta más fácil y más rápido reparar la infraestructura
móvil tras un desastre o un conflicto que otro tipo de infraestructura,
como carreteras y escuelas, por lo que el aprendizaje móvil tiene una
aplicación especial para los educandos que viven en zonas en las que
se ha producido una crisis. Por ejemplo, después de una inundación o
una guerra, los alumnos pueden en muchos casos utilizar los recursos
educativos y ponerse en contacto con docentes y compañeros por
medio de dispositivos móviles, aun cuando las escuelas y universidades
tradicionales estén cerradas o sean poco seguras. Las investigaciones
indican que la mitigación de los trastornos para el aprendizaje en zonas
en las que ha ocurrido un conflicto o un desastre acelera la recuperación
y contribuye a la mejoría de las sociedades frágiles. Los dispositivos
móviles pueden ayudar a que continúe la educación en épocas de crisis.
22

Apoyo a los educandos con discapacidad
Gracias a la integración de las tecnologías de ampliación de texto,
transcripción de voz, detección de la ubicación y lectura de texto, los
dispositivos móviles pueden mejorar enormemente el aprendizaje de
los alumnos con discapacidad, incluso en comunidades con pocos
recursos. La red Cambridge to Africa, por ejemplo, puso en marcha
recientemente un programa en que se alentaba la participación de
niños sordos escolarizados en Uganda. Los educandos podían utilizar
dispositivos móviles y un innovador sistema de mensajes de texto para
acceder al programa de estudios e interactuar con sus compañeros.
En el caso de los alumnos con discapacidad visual, existen programas
informáticos gratuitos que hacen posible, por ejemplo, que un teléfono
móvil con cámara lea textos en voz alta. La tecnología móvil puede
ayudar también a los alumnos con dificultades de aprendizaje. Los
investigadores del Harvard-Smithsonian Center for Astrophysics
descubrieron recientemente que es posible reformatear textos en
dispositivos digitales de pantalla pequeña para mejorar la velocidad y
la comprensión de personas con dislexia. Descubrimientos como este
han impulsado la creación de aplicaciones móviles adaptadas a las
necesidades de las personas que tienen dificultades para leer a causa
de una discapacidad.
Ventajas singulares
23

Mejora de la comunicación y la administración
Puesto que los mensajes enviados desde dispositivos móviles son por
lo general más rápidos, más fiables, más eficientes y menos costosos
que otras vías de comunicación, educandos y educadores cada vez los
utilizan más para facilitar el intercambio de información.
Aparte de que tienen más probabilidades de llegar a sus destinatarios
que la información impresa, los mensajes enviados mediante tecnología
móvil pueden emplearse tanto para obtener como para divulgar
información. Los docentes pueden pedir a los alumnos que expresen
sus opiniones sobre las tareas asignadas, y los padres pueden solicitar
información actualizada sobre los progresos académicos de sus hijos.
Además, algunos proyectos que se llevan a cabo en Asia, África y América
del Norte utilizan los teléfonos móviles para armonizar la comunicación
entre los instructores que enseñan materias similares o que tienen
grupos parecidos de alumnos. En Sudáfrica, los docentes participantes
en el Proyecto de Enseñanza de Biología emplearon plataformas de
redes sociales para compartir planes de clase e ideas pedagógicas
mediante teléfonos móviles. Los instructores que tomaron parte en
este proyecto dijeron que había contribuido a crear un sentimiento de
profesionalidad y camaradería y les había facilitado el pedir ayuda a
colegas que entendían las exigencias diarias de su trabajo.
24

Estudio de caso
En muchos países, la comunicación entre las escuelas y los órganos educativos de
distrito, estatales o nacionales que las dirigen es lenta y poco fiable, motivo por el
cual escasea la información sobre escuelas y rendimiento escolar que se necesita para
detectar los problemas y tratar de solucionarlos. Para responder a estas dificultades, la
provincia argentina de Salta puso en marcha recientemente una iniciativa denominada
Proyecto Gema (Gestión para la Mejora de los Aprendizajes) con la cooperación técnica
del UNICEF. El objetivo del programa es mejorar los resultados de aprendizaje de los
estudiantes mediante el desarrollo de capacidades de gestión basadas en las pruebas en
los planos escolar y administrativo. Uno de sus componentes principales es un sistema
que analiza los datos escolares (por ejemplo, las tasas de abandono escolar y la asistencia
de profesores y alumnos) mediante una serie de mensajes de texto automatizados que se
envían mensualmente a los directores de colegios de zonas apartadas. Las respuestas de
los directores son registradas y procesadas automáticamente por un sistema de gestión de
la información pedagógica en línea que elabora informes y notifica a los administradores
cuando existe una situación crítica que exige el apoyo a determinadas escuelas. Gracias a
esta iniciativa y a otras similares ha sido posible mejorar el proceso de toma de decisiones
poniendo a disposición de los administradores datos de gran calidad de manera oportuna
y eficaz en función de los costos.
Ventajas singulares
25

Máxima eficacia en función de los costos
Cuando se compara con el costo de recursos pedagógicos equiparables,
la tecnología móvil constituye una buena inversión. En Tailandia,
por ejemplo, se puso en marcha recientemente una iniciativa para
proporcionartabletasalosalumnos,yestáprevistoretirargradualmente
los libros de texto tradicionales. Aunque este proyecto resulta costoso
en términos absolutos, hay que considerar su precio teniendo en cuenta
lo que vale adquirir, obtener, entregar y actualizar los libros de texto
en papel. Del mismo modo, también es preciso comparar y contrastar
la funcionalidad y las limitaciones de las tabletas frente a los libros
de papel. Si bien es necesario realizar análisis de la relación costo-
beneficio a largo plazo para comparar los costos totales de los libros
de texto en papel frente a los digitales, los primeros indicios revelan
que los dispositivos móviles pueden maximizar la eficacia en función de
los costos al ofrecer grandes prestaciones a precios cada vez más bajos.
Muchos gobiernos han logrado ampliar las oportunidades educativas
aprovechando la tecnología que ya posee la población, y no
proporcionando dispositivos nuevos. Por lo general, las iniciativas que
transforman los omnipresentes dispositivos móviles en herramientas
para el aprendizaje, al tiempo que garantizan la igualdad de
oportunidades de los alumnos que no pueden adquirirlos, ofrecen
soluciones asequibles a los retos educativos.
26

Ventajas singulares
27

Directrices
para las políticas
de aprendizaje móvil
Para hacer efectivas las ventajas singulares que
ofrece el aprendizaje móvil, la UNESCO recomienda
que los encargados de formular políticas adopten
las siguientes medidas descritas en esta sección.

Crear políticas relacionadas con el aprendizaje móvil
o actualizar las ya existentes
La mayoría de las políticas relativas a las TIC en la educación es anterior a la
época de los dispositivos móviles, por lo que no están orientadas a aprovechar
al máximo el potencial que tiene la tecnología móvil para el aprendizaje.
Las escasas políticas que hacen referencia a dispositivos móviles lo hacen de
forma tangencial o para prohibir su uso en las escuelas. Es preciso incorporar
directrices para políticas de reciente formulación relacionadas con el
aprendizaje móvil a las políticas sobre las TIC en la educación, con las que ya
cuentan muchos países. A fin de aprovechar las oportunidades que brindan la
tecnología móvil y otras TIC nuevas, los responsables del sector de la educación
deberían quizá revisar las políticas existentes.
Medidas recomendadas
Examinar el potencial singular y los retos que presenta la tecnología móvil para la educación y, cuando
corresponda, incorporar las conclusiones extraídas a las políticas relativas a las TIC en la educación.
No prohibir de manera general los dispositivos móviles. Las prohibiciones universales, a menos que se
apliquen por motivos bien fundados, son instrumentos contundentes que normalmente obstaculizan
las oportunidades educativas e inhiben las innovaciones en la enseñanza y el aprendizaje.
Ofrecer asesoramiento sobre la forma de combinar nuevas inversiones en tecnología con inversiones
e iniciativas existentes en materia de educación.
30

Capacitar a los docentes para que impulsen el aprendizaje
mediante tecnologías móviles
Para aprovechar al máximo las ventajas de las tecnologías móviles, es necesario
capacitar a los docentes de modo que puedan incorporarlas con éxito en la práctica
pedagógica. En muchos casos, la inversión pública en capacitación de docentes
es más importante que la inversión en la propia tecnología. Las investigaciones
realizadas por la UNESCO han demostrado que sin orientación e instrucciones los
docentes utilizarán generalmente la tecnología para hacer “lo mismo de siempre de
otra manera”, en lugar de transformar y mejorar los enfoques de la enseñanza y el
aprendizaje.
Dar prioridad al desarrollo profesional de los docentes. El éxito del aprendizaje móvil depende de la capacidad
de los profesores para sacar el máximo partido de las ventajas pedagógicas que ofrecen los dispositivos
móviles.
Proporcionar la capacitación técnica y pedagógica necesaria a los docentes al introducir soluciones y
oportunidades de aprendizaje móvil. Muchos de ellos saben utilizar los dispositivos móviles, pero otros
muchos no; además, a medida que los dispositivos van adquiriendo más versatilidad y complejidad también se
vuelven más difíciles de utilizar.
Alentar a los centros de capacitación de docentes a que incorporen el aprendizaje móvil en sus programas y
planes de estudio.
Ofrecer a los educadores oportunidades para que compartan estrategias a fin de integrar eficazmente la
tecnología en instituciones con recursos y necesidades similares.
31

Proporcionar apoyo y capacitación a los docentes
mediante tecnologías móviles
La UNESCO ha descubierto que muy pocos sistemas educativos emplean tecnologías
móviles para apoyar la labor y el desarrollo de los docentes, pese a que suelen
ser un método práctico y rentable de ayudar a los educadores, especialmente a
los que trabajan en zonas alejadas y con pocos recursos. Los dispositivos móviles
pueden ayudar también a que, en lugar de realizarse en instituciones homogéneas y
centralizadas, la capacitación de docentes se traslade a las aulas y las escuelas donde
interactúan educandos y educadores. Al ser capaces de acceder a distancia a los
contenidos curriculares, los futuros docentes pueden dedicar más tiempo a practicar
la pedagogía en un entorno real. Y al igual que los dispositivos móviles pueden
adaptar el material de aprendizaje a los educandos, también pueden garantizar que
los docentes estudien los conceptos pertinentes para disciplinas, escuelas o grupos
de alumnos concretos. Los criterios uniformes aplicados a la capacitación profesional
son insuficientes tanto para los docentes como para los educandos, y el aprendizaje
móvil ofrece una vía prometedora para personalizar mejor los programas y planes de
estudio y la instrucción para ambos grupos.
Velar por que, en la medida de lo posible, los docentes puedan acceder a programas y planes de estudio,
recursos pedagógicos y planes de clase a través de dispositivos móviles. Si bien muchos proyectos de
aprendizaje móvil ponen los recursos a disposición de los alumnos, hay pocos que se dirijan específicamente
a los docentes.
Explorar la viabilidad de ofrecer posibilidades de desarrollo profesional y capacitación de docentes mediante
la tecnología móvil. Este sistema puede complementar, pero no sustituir, la capacitación presencial a menudo
necesaria para cambiar verdaderamente las convicciones de los docentes y mejorar su práctica.
32

Crear contenidos pedagógicos para utilizarlos en dispositivos móviles
y optimizar los ya existentes
Actualmente, la mayor parte de los contenidos pedagógicos, incluidos los digitales,
no son accesibles desde dispositivos móviles ni aprovechan plenamente la capacidad
multimedia, de comunicación y, en ocasiones, de detección de la ubicación que ofrecen
dichos dispositivos. Además, aun cuando estén disponibles, los contenidos a menudo
no son pertinentes para los alumnos locales debido a lo limitado de las opciones de
idiomas y a la falta de material específico desde el punto de vista cultural. Asimismo,
una gran parte de los contenidos no se ajusta a las normas ni incorpora elementos para
mejorar la facilidad de acceso de los alumnos con discapacidad. Al adaptar los recursos
adecuados para su utilización en dispositivos móviles, al tiempo que se garantiza su
pertinencia y su accesibilidad a grupos diversos de educandos, los educadores pueden
ampliar enormemente el alcance de esos recursos, dado que muchos más educandos
y docentes poseen dispositivos móviles que computadoras portátiles o de escritorio.
Garantizar la facilidad de acceso a los recursos y contenidos pedagógicos, incluidos los depósitos de archivos
en línea, desde dispositivos móviles.
Apoyar la apertura de las licencias de los contenidos móviles para facilitar un uso y adaptación lo más amplios
posible. Para lograr este fin se puede apoyar la utilización de recursos educativos abiertos.
Crear incentivos para que los encargados de la elaboración de programas de estudio ideen contenidos
específicos para dispositivos móviles. Si bien es posible ‘migrar’ materiales pedagógicos desde computadoras
y libros de texto a tecnología móvil, deberá pensarse primero en este tipo de tecnología, tomando decisiones
sobre la forma de simplificar la presentación y utilización de los contenidos en dispositivos con pantallas
pequeñas y opciones limitadas de incorporación de datos.
Alentar la creación de plataformas o programas informáticos que permitan a los docentes en ejercicio (y a
otros interesados con conocimiento de primera mano de los educandos) crear o adaptar contenidos móviles.
Promover la creación de contenidos móviles pertinentes para grupos locales y accesibles en lenguas
locales. Para ello se puede invitar a los encargados de la elaboración del lugar a que preparen contenidos de
aprendizaje móvil para sus comunidades.
Propugnar la elaboración de normas que hagan accesibles los equipos, los programas y los contenidos
móviles a grupos diversos de educandos, incluidos los alumnos con discapacidad.
33

Velar por la igualdad de género de los educandos
La UNESCO promueve el derecho de todas las mujeres y hombres, niñas y
niños a una educación de calidad que satisfaga todas las necesidades básicas
de aprendizaje y enriquezca la vida. Los teléfonos móviles han permitido
el empoderamiento de mujeres y niñas en las esferas educativa, social y
económica, pero en los países de ingresos medios y bajos hay aproximadamente
300 millones más de hombres que de mujeres que poseen un teléfono móvil
(GSMA y otros, 2010). Además, es más probable que los hombres sepan utilizar
la tecnología móvil. La diferencia existente entre hombres y mujeres en lo que
respecta a los teléfonos móviles es un síntoma de desigualdades más amplias,
que se observan tanto en la educación como en el uso general y la propiedad de
las TIC. Los encargados de formular políticas deberían esforzarse por promover
la igualdad de género en relación con el aprendizaje móvil.
Paliar las diferencias existentes entre los sexos en lo que respecta a las TIC en la educación, alentando
a las mujeres y las niñas, así como a los hombres y los niños, a aprovechar la tecnología móvil para el
aprendizaje.
Encontrar modos de normalizar la propiedad y el uso de teléfonos móviles por parte de mujeres y
niñas en particular, teniendo en cuenta los aspectos culturales.
Elaborar estrategias para enseñar a mujeres y niñas, así como a hombres y niños, competencias
pertinentes en materia de TIC.
34

Ampliar y mejorar las opciones de conectividad garantizando
la equidad
La mayoría de las oportunidades de aprendizaje móvil depende de que la conectividad
a Internet y a otras redes de comunicación y datos sea fiable. A medida que el acceso
a la información está cada vez más vinculado al desarrollo económico y social, los
gobiernos deberían colaborar con las industrias pertinentes para crear y aumentar
la infraestructura tecnológica que permite el aprendizaje móvil. Es también
fundamental que los gobiernos intenten proporcionar acceso en condiciones de
igualdad a la conectividad móvil. Un educando que no puede utilizar una red móvil,
ya sea por motivos económicos o geográficos, no tiene acceso a una cantidad enorme
y cada vez mayor de posibilidades de aprendizaje.
Evaluar la infraestructura de TIC existente y establecer objetivos realistas para mejorarla gradualmente,
prestando especial atención a las zonas donde los servicios son insuficientes.
Apoyar la oferta de redes móviles sólidas y asequibles dentro de las comunidades y entre ellas, especialmente
en instituciones educativas como escuelas, universidades y bibliotecas.
Estudiar la posibilidad de ofrecer subsidios totales o parciales para acceder a datos móviles y servicios de
banda ancha. Muchos gobiernos ofrecen subsidios de “tarifa electrónica” para fomentar el acceso a Internet
con fines educativos mediante computadoras. Además, los gobiernos deberían considerar la posibilidad de
impulsar los subsidios de “tarifa móvil” para promover el acceso móvil a Internet.
Apoyar los esfuerzos por construir redes locales y especiales en apoyo del aprendizaje móvil, especialmente
en lugares donde no existen redes más grandes.
35

Elaborar estrategias para proporcionar acceso en condiciones
de igualdad para todos
Los dispositivos móviles ofrecen excelentes posibilidades para la educación, debido en
granparteaquelamayoríadelaspersonasyatieneaccesoaalguno.Enconjunto,sonla
tecnología de información y comunicación interactiva más omnipresente del planeta.
Aunque los gobiernos deben procurar ampliar las oportunidades de aprendizaje para el
ingente número de personas que posee un dispositivo móvil personal, también deben
garantizar que las oportunidades de aprendizaje móvil permanezcan abiertas para los
educandos que carecen de esos dispositivos.
Existen en la actualidad tres modelos muy utilizados para garantizar que las
personas tengan el equipo necesario para el aprendizaje móvil: 1) los gobiernos u
otras instituciones proporcionan dispositivos directamente a los educandos; 2) los
educandos aportan sus propios dispositivos; o 3) los gobiernos y las instituciones
comparten con los educandos la responsabilidad de proporcionar los dispositivos.
El modelo consistente en que los educandos aporten su propio dispositivo es atractivo
porque resulta económico: el costo de los dispositivos, su mantenimiento y los planes
de conexión son normalmente asumidos por los educandos. En consecuencia, es
posible implantar rápidamente los proyectos que utilizan este modelo en zonas donde
la mayoría de la población tiene dispositivos móviles. Sin embargo, el modelo presenta
también graves limitaciones al no tener en cuenta a los educandos que no poseen
su propio equipo móvil. Además, se pueden dar situaciones en que los alumnos con
mejores dispositivos y planes de conexión pueden obtener mejores resultados que los
que tienen peores dispositivos o planes.
Garantizar el acceso en condiciones de igualdad a la tecnología móvil y la participación en el aprendizaje
móvil a todos los educandos y docentes. En el caso de los modelos en que los alumnos aportan sus propios
dispositivos, los gobiernos deberían adoptar medidas para proporcionar equipos móviles y conexión a los
educandos que no dispongan de ellos.
Cuando sea posible, permitir que los alumnos “posean” su propio dispositivo móvil. Una de las principales
ventajas del aprendizaje móvil es que abre las oportunidades educativas tanto dentro como fuera de las
escuelas. Si los alumnos no son plenamente dueños de sus dispositivos, es poco probable que los utilicen
como herramientas personalizadas de aprendizaje y los empleen en contextos informales.
Alentar a las instituciones públicas y educativas a que negocien con los proveedores y aprovechen el poder
adquisitivo de un gran número de educandos.
36

Promover el uso seguro, responsable y saludable de las tecnologías
móviles
Como cualquier otra TIC, la tecnología móvil puede utilizarse para acceder a material
inadecuado. Si caen en manos equivocadas, los dispositivos móviles pueden propiciar
tambiéncomportamientosnodeseables-comoelacoso,elenvíodemensajesviolentos
o de contenido sexual explícito y la interacción con personas peligrosas- que pueden
agravar las desigualdades de género o de otro tipo. Sin embargo, como las escuelas no
suelen prestar atención a las tecnologías móviles o las suelen prohibir, los educadores
no han tenido la oportunidad de enseñar a los alumnos a utilizarlas de manera
responsable. Las escuelas son un lugar idóneo para ofrecer asesoramiento acerca de
los usos adecuados o productivos de los dispositivos móviles y, en muchos casos, es
poco probable que los alumnos reciban ese asesoramiento en otro lugar. Los datos
examinados por la UNESCO indican de forma abrumadora que la prohibición de las
tecnologías móviles en los sistemas formales de enseñanza no impide que los jóvenes
las utilicen. En lugar de prohibirlos, las escuelas deberían aumentar la sensibilización
de los alumnos para que utilicen los dispositivos móviles en condiciones de seguridad
y eviten los peligros inherentes al acceso libre a la comunicación y la información, en
particular un uso abusivo y la adicción a Internet.
Por último, existe una cierta preocupación acerca de los posibles riesgos para la salud
relacionados con el uso de tecnologías móviles, como el forzar la vista al trabajar en
pantallas pequeñas y la exposición a radiaciones electromagnéticas. Si bien la mayoría
de las investigaciones realizadas ha llegado a la conclusión de que las tecnologías
móviles son seguras, deberían investigarse activamente los presuntos riesgos para la
salud, especialmente los derivados de su utilización a largo plazo (OMS, 2011).
Medidas recomendadas:
Promover el uso responsable de los dispositivos móviles mediante la enseñanza de la ciudadanía digital.
Cuando sea posible, adoptar “políticas de uso responsable” en lugar de “políticas de uso aceptable”. Las
políticas de uso responsable contribuyen a destacar y reforzar los hábitos saludables al tiempo que garantizan
que los educadores no se vean obligados a controlar la utilización de los dispositivos móviles, una tarea en
gran medida inútil para los instructores que pueden ver a cientos de alumnos en el aula en un solo día.
En contextos en que existe una grave preocupación porque el tiempo que se pasa ante la pantalla es excesivo o hay
unabusodelasTIC,elaborar estrategiasparaequilibrarlainteracciónenlíneayenlavidareal.Además,diferenciar
entre el tiempo productivo y no productivo, así como saludable y no saludable, que se pasa ante la pantalla.
Mantenerse al día de las investigaciones relativas a los posibles riesgos que entrañan las tecnologías móviles
para la salud.
37

Utilizar la tecnología móvil para mejorar la gestión
de la comunicación y la educación
La tecnología móvil tiene un historial probado respecto al aumento de la eficacia de
la administración de la educación, así como a la mejora de la comunicación entre
escuelas, docentes, educandos y progenitores. Al simplificar tareas como el registro
de asistencia y los resultados de las evaluaciones, las tecnologías móviles permiten
que los educadores dispongan de más tiempo para dedicarlo a la instrucción.
Además, los dispositivos móviles facilitan la reunión de datos y mejoran la gestión
de la educación, especialmente en los sistemas educativos en que no se dispone de
acceso de línea fija a Internet.
Promover los usos de la tecnología móvil destinados a “fortalecer el sistema”.
Alentar a las escuelas y a los educadores a que se comuniquen con los educandos y los progenitores mediante
dispositivos móviles.
Ampliar el alcance y la eficacia de los sistemas de información y gestión de la educación integrando el apoyo
a las tecnologías móviles.
Estudiar la forma en que las tecnologías móviles pueden apoyar la reunión de información pedagógica tras
un conflicto o un desastre.
38

Aumentar la conciencia sobre el aprendizaje móvil
mediante actividades de promoción, el liderazgo y el diálogo
Las actitudes sociales negativas en relación con las posibilidades pedagógicas de la
tecnologíamóvilconstituyenlabarreramásinmediataparalaaceptacióngeneralizada
del aprendizaje móvil. En términos generales, se suele pensar en los dispositivos
móviles (y los teléfonos móviles, en particular) como medios de entretenimiento,
no de educación, por lo que este tipo de tecnología a menudo se descarta en las
aulas por considerar que supone una distracción o un trastorno. Históricamente, el
tamaño pequeño de las pantallas y los peculiares métodos de introducir información
en los dispositivos móviles se han considerado también desventajas para su empleo
en la enseñanza. Aunque estas opiniones están cambiando, debido en gran parte a
los impresionantes avances tecnológicos y a la aparición de tabletas con pantallas de
mayor tamaño, los encargados de formular políticas también pueden tomar medidas
para educar a la población sobre las ventajas del aprendizaje móvil.
Destacar y mostrar la forma en que la tecnología móvil puede contribuir a mejorar la enseñanza, el
aprendizaje y la administración.
Compartir las conclusiones y las evaluaciones de las investigaciones sobre programas de aprendizaje móvil.
Alentar el diálogo entre los principales interesados (como directores, docentes, educandos, progenitores,
lectores locales y organizaciones de base comunitaria) acerca del aprendizaje móvil.
Ofrecer una visión coherente del modo en que la tecnología, incluidas las tecnologías móviles, puede
impulsar los objetivos de aprendizaje.
39

Conclusión
Este año, por primera vez en la historia, el número de dispositivos móviles
conectados, en su mayor parte teléfonos móviles, superará el número de
habitantes del planeta. Sin embargo, pese a la ubicuidad de estas tecnologías
y al tipo singular de aprendizaje que facilitan, los sistemas formales de
educación suelen prohibirlas o no les prestan atención.
Se trata de una oportunidad perdida. Las posibilidades de aprendizaje que
ofrecen los dispositivos móviles son enormes y, en muchos casos, están
demostradas. Aunque no son una panacea, sí pueden ayudar a resolver de
modo significativo diversos problemas educativos acuciantes de formas
nuevas y eficaces en función de los costos.
En un mundo que depende cada vez más de la conectividad y del acceso a
la información, los dispositivos móviles no son una moda pasajera. A medida
que las tecnologías móviles vayan adquiriendo más potencia y funcionalidad,
es probable que su utilidad como herramientas pedagógicas aumente y, con
ella, su importancia fundamental para la educación formal y no formal. Por
estos motivos, la UNESCO considera que el aprendizaje móvil merece ser
tenido debidamente en cuenta por los encargados de formular políticas.
40

Otros recursos
La UNESCO ha compilado una lista de recursos complementarios
para compartir información sobre el aprendizaje móvil y facilitar
la elaboración de políticas que aprovechen al máximo las ventajas
educativas de las tecnologías móviles. Puede obtenerse más información
al respecto en el sitio web de la UNESCO, en la siguiente dirección:
http://www.unesco.org/education/mlearning-resources/
Referencias
GSMA. GSMA Announces New Global Research that Highlights Significant Growth Opportunity
for the Mobile Industry. Londres, GSMA, 2012.
http://www.gsma.com/newsroom/gsma-announces-new-global-research-that-highlights-
significant-growth-opportunity-for-the-mobile-industry/
GSMA Development Fund, Cherie Blair Foundation for Women and Vital Wave Consulting.
Women and Mobile: A Global Opportunity. A study on the mobile phone gender gap in low and
middle-income countries. Londres, GSMA, 2010.
http://www.mwomen.org/Research/ women-mobile-a-global-opportunity_1
NPD. Tablet Shipments to Surpass Notebook Shipments in 2016. Santa Clara, California, NPD
DisplaySearch, 2012.
http://www.displaysearch.com/cps/rde/xchg/displaysearch/hs.xsl/120703_tablet_
shipments_to_surpass_notebook_shipments_in_2016.asp
OMS[OrganizaciónMundialdelaSalud].Camposelectromagnéticosysaludpública:teléfonos
móviles. Nota descriptiva No. 193. Ginebra, OMS, 2011.
http://www.who.int/mediacentre/ factsheets/fs193/es/index.html
41

Sector de
Educación
Organización
de las Naciones Unidas
para la Educación,
la Ciencia y la Cultura
Por primera vez en la historia hay en el mundo más
teléfonos móviles y ordenadores portátiles planos que
habitantes tiene el planeta.
Gracias a su utilidad, comodidad y bajo costo, estos dispositivos son
aptos para ampliar las oportunidades educativas de los alumnos en
diversos contextos, entre otros en las zonas donde escasean los recursos
didácticos tradicionales. ¿Pero cuál es la mejor manera de llevar a cabo
esta ampliación?
¿Cómo pueden aplicarse los dispositivos tecnológicos
móviles para potenciar la enseñanza y el aprendizaje?
Las Directrices de la UNESCO para las políticas de aprendizaje móvil
responden directamente a la pregunta. Estas Directrices contienen la
justificación y la orientación que necesitan los encargados de formular
las políticas y otras personas que tratan de transformar los dispositivos
móviles, cada vez más difundidos, en instrumentos educativos.
EnlasDirectrices,primertrabajodeestetipo,basadoenlos14documentos
publicados en la serie sobre el aprendizaje mediante dispositivos móviles
y en casi dos años de investigaciones, se describen las ventajas específicas
de esta modalidad de aprendizaje y se formulan estrategias con miras a
fomentar contextos políticos que propicien el arraigo y crecimiento de
dichos beneficios.
Los dispositivos móviles han cambiado radicalmente la vida de la gente.
Mediante la adopción de decisiones políticas bien fundadas, también
pueden mejorar la manera en que la gente aprende.
Producido con el apoyo financiero de

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