Este documento presenta una guía de aprendizaje para el programa de formación de Técnico en Sistemas del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). La guía describe actividades de aprendizaje relacionadas con dispositivos de red como switches y routers. Incluye términos clave, referencias bibliográficas y una sección de control de documentos. El objetivo es que los aprendices adquieran conocimientos sobre la configuración y funcionamiento de switches a través de investigación, prácticas guiadas y evaluación de competencias.