2 clase 1%2c doctorado

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIRIQUI
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y
CONTABILIDAD
Maestría en Administración
ESTRATEGIA EMPRESARIAL
Magister Ruth Karina - Kathia

¿QUÉ ES LA
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA?
En una ocasión, dos presidentes de empresas que
competían en la misma industria decidieron irse de
excursión para hablar sobre una posible fusión. Se
adentraron en el bosque. De pronto, se toparon con un
oso grizzli gruñéndoles parado sobre sus patas traseras.
Lo primero que hizo el primer presidente fue quitarse su
mochila, sacar un par de zapatos y echarse a correr. El
segundo presidente le dijo, “No podrás corre más rápido
que el oso”. El primer presidente respondió: “Quizá no,
¡pero seguro si puedo hacerlo más rápido que tú!”. Esta
historia capta la esencia de la administración

Magister. Ruth Karina- Kathia
estratégica, la cual consiste
en obtener y conservar una ventaja competitiva.

SISTEMA GERENCIAL
ESTRATÉGICO

Magister. Ruth Karina- Kathia
EL SISTEMA
GERENCIAL ESTRATÉGICO
Es un MODELO GERENCIAL que permite a una organización alinear
todos sus recursos, personas, capacidades, buenas prácticas
empresariales y las divisiones o unidades organizacionales con su
Estrategia Corporativa o Institucional

orientadas a maximizar el valor e la empresa en el mercado.

INTEGRACION DE LOS NIVELES
GERENCIALESEL CONTROL DE GESTIÓN EMPRESARIAL

EL CONTROL DE GESTIÓN
EMPRESARIAL

Ahora es tu turno… Taller
#1

“Una empresa que
sigue empleando una estrategia que fue
exitosa en el pasado al final e
inevitablemente caerá víctima de la
competencia”
William Cohen
Visión en comparación con Misión

Beneficios de misión y visión
Misión:
responde a la
pregunta
“Cuál es
nuestro
negocio?”
Visión:
responde a la
pregunta “En
qué queremos
convertirnos?”

Proporciona a los
gerentes una dirección unificada que trasciende las
necesidades individuales, limitadas y transitorias.
Consolidan los valores con el paso del tiempo y entre
los individuos y grupos de interés.
Características: una declaración
de misión debe ser tan breve
como sea posible; la extensión
recomendada es de menos de
250 palabras, debe provocar
emociones y sentimientos
positivos acerca de la
organización

Importancia de las
declaraciones de Misión y Visión
1. Asegurar la unanimidad de propósitos dentro de la organización.
2. Proveer unabase o estándar para asignar los recursos
organizacionales.
3. Establecer un tono o clima organizacional general.
4. Contar con un punto focal para que los individuos se identifiquen
con el propósito y la dirección de la organización y disuadir a
aquellos que no lo logren de seguir participando en las
actividades de la organización.
5. Facilitar la traducción de los objetivos a una estructura de trabajo
que implique la asignación de tareas entre los elementos
responsables dentro de la organización.
6. Especificar propósitos organizaciones y luego traducirlos en
objetivos de manera que los parámetros de costo, tiempo y
desempeño puedan evaluarse y controlarse.

Beneficios de contar con una
misión y una visión clara
1. Lograr una claridad de propósitos entre todos los directivos y
empleados.
2. Sentar las bases para que todas las demás actividades de
planeación estratégica como la evaluación interna y externa, el
establecimiento de objetivos, el desarrollo de estrategias, la
elección entre estrategias alternativas, la elaboración de
políticas, la construcción de la estructura organizacional, la
asignación de recursos y la evaluación de desempeño.
3. Dar dirección
4. Proporcionar una perspectiva compartida por todos los
accionistas de la empresa.
5. Resolver puntos de vista divergentes entre los directivos
6. Proyectar el sentimiento de valía y determinación entre los
accionistas

7. Alcanzar un desempeño
organizacional superior
8. Lograr sinergia entre directivos y empleados
Orientación hacia el cliente
Una correcta declaración de misión describe no sólo el
propósito de la organización, sino también quiénes son sus
clientes, productos o servicios, mercados, filosofía y
tecnología básica.
Las declaraciones de misión efectivas identifican la utilidad
que tienen los productos de una empresa para sus clientes:
1. La declaración de misión de AT&T se enfoca en la
comunicación y no en los teléfonos.
2. La declaración de ExxonMobil se refiere a la energía y no
al petróleo o gasolina

3. La declaración de Universal
Studios se centra en el entretenimiento y no en las películas
Lineamientos relevantes en una declaración de misión.
No me ofrezca ropa. Ofrézcame una apariencia atractiva. No
me ofrezca calzado. Ofrézcame comodidad para mis pies y el
placer de caminar
No me ofrezca una casa. Ofrézcame seguridad, comodidad y
un lugar que sea limpio y feliz
No me ofrezca libros. Ofrézcame horas de placer y los
beneficios del conocimiento.
No me ofrezca discos compactos. Ofrézcame tiempo libre y el
sonido de la música
No me ofrezca herramientas. Ofrézcame los beneficios y el
placer que proviene de hacer cosas hermosas

No me ofrezca muebles.
Ofrézcame comodidad y la quietud de un lugar acogedor
No me ofrezca cosas; ofrézcame ideas, emociones, ambiente,
sentimientos y beneficios.
Por favor, no me ofrezca cosas
Ejemplo de los nueve componentes esenciales de una
declaración de misión.
1. Clientes:
Creemos que nuestra principal responsabilidad es con los médicos, las
enfermeras, los pacientes, las madres y todas las personas que utilizan
nuestros productos y servicios (Johnson&Johson).
2. Productos o servicios
El negocio de Standr Oil Company consiste en encontrar y producir
petróleo cruda, gas natural y gas natural licuado, fabricar productos

de alta calidad útiles para la
sociedad a partir de estas materias primas (Estándar Oil Company)
3.Mercados
Estamos dedicados al éxito total de Corning Glass Works como
competidor internacional. (Corning Glass Works)
4. Tecnología
Nos esforzamos ininterrumpidamente por satisfacer las preferencias de
los adultos fumadores, desarrollando tecnologías que tengan el
potencial de reducir los riesgos para la salud asociados al tabaquismo
(RJ Reynolds)
5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la
rentabilidad
Satisfacer las necesidad internacional de conocimiento a cambio de
utilidades justas, respaldando, evaluando, produciendo y
distribuyendo información valiosa, de manera que beneficie a
nuestros cliente, empleados, otros inversionistas y a nuestra sociedad
(McGraw-Hill)

6. Filosofía
Nuestro liderazgo de clase mundial está comprometidos con una
filosofía administrativa que antepone las personas a las ganancias
(Kellogg)
7. Autoconcepto
Crowun Zellebarch está comprometida en superar a la competencia
actual en un plazo de 1000 días, par lo cual da rienda suenlta a las
habilidades y energías constructivas y creativas de cada uno de sus
empleados (Crowun Zellebarch)

8. Preocupación por la imagen pública
Compartir la obligación que tiene el mundo entero de proteger
el medio ambiente (Dow Chemical))
9. Preocupación por los empleados
Reclutar, desarrollar, motivar, recompensar y retener al personal
con habilidades, carácter y dedicación excepcionales,
mediante la oferta de buenas condiciones laborales, liderazgo
superior y compensaciones basadas en el desempeño, un
atractivo programa de prestaciones, la oportunidad de
crecimiento y un alto grado de seguridad laboral. (The

Wachovia Corporation)
Ahora es tu turno
Taller # 2

2 clase 1%2c doctorado

Más contenido relacionado

La actualidad más candente (16)

Similar a 2 clase 1%2c doctorado (20)

Último (20)

2 clase 1%2c doctorado