Gestión del Conocimiento Organizacional
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Este documento describe los servicios de una empresa de consultoría en gestión del conocimiento. Ofrece servicios como diagnósticos organizacionales, diseño e implementación de soluciones de gestión del conocimiento, programas de aprendizaje, y tecnologías para gestionar el conocimiento explícito e implícito de una organización. El objetivo final es optimizar el uso del conocimiento de una organización para mejorar resultados a través de menor errores y reprocesos.
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- 1. www.capconsulting.co Soluciones para Construir Gestión del Conocimiento Organizaciones Inteligentes www.gestiondeconocimiento.co
- 2. Consultoría Tecnología Aprendizaje Outsourcing Como Ayudamos Nuestras Líneas de Servicio Introducción a KM www.gestiondeconocimiento.co
- 3. Gestión del Conocimiento LagestióndelconocimientoaplicadaaunaOrganizaciónimplicalaalineacióndepersonas, procesos,estrategiaytecnología,paralaoptimizacióndelusodelosactivosdeconocimiento. Gestionarelconocimientoapoyaentreotrosa: Mejorarelambientedetrabajo. Aumentarlaproductividadindividualycolectiva. Crearnuevassolucionesconaltovalorañadido. Identificarlosconocimientosclavesparacumplirsusobjetivos. Eliminarloserroresyreprocesos. Conocimiento Tácito + Conocimiento Explícito www.gestiondeconocimiento.co
- 4. Aprendizaje Desarrollando la Cultura de Gestión del Conocimiento 60 Horas Fundamentos de KM – Desarrollo Organizacional (12 Horas) La Fórmula KM: Cultura, Clima y Comunicación (12 Horas) La Fábrica KM: Aprendizaje Organizacional (12 Horas) El Laboratorio KM: Innovación –Conocimiento Aplicado (12 horas) El Valor KM: Gestión del Capital Intelectual (12 Horas) Competencias de Gestión del Conocimiento 48 Horas Trabajadores del Conocimiento (12 Horas) Líderes de Conocimiento (12 Horas) Construyendo Procesos del Conocimiento (12 Horas) Integración de la Organización del Conocimiento (12 horas) Colaboración Aprendizaje Continuo Innovación Abierta Cultura Digital Cultura de KM Seguimiento y Feedback: Implementación práctica de las diferentes etapas de Gestión del Conocimiento Organizacional 32 Horas Diplomado KMO–Gestión del Conocimiento en la Organización 140 Horas Ofrecemosmás que capacitación, Soluciones de Aprendizaje para transformar los conocimientos en acciones prácticas e innovadoras, que se verán reflejadas en los resultadosindividuales, colectivos y organizacionales. Ver metodología de Aprendizaje Programas www.gestiondeconocimiento.co
- 5. Aprendizaje Facilitamos el aprendizaje efectivo de las Personas que conforman una Organización. Nuestra Metodología incluye las siguientes fases: 1.Diagnóstico 2.Implementación 3.Evaluación 4.Seguimiento Nuestros programas de aprendizaje facilitan el desarrollo de Personas y Organizaciones desde tres dimensiones: Formación, Experiencia y Colaboración. Así facilitamos la construcción de conceptos y realidades a partir del pensamiento lateral, divergente y estratégico de los socios de Aprendizaje o participantes. Metodología www.gestiondeconocimiento.co
- 6. Consultoría ¡Nos comprometemos con los Resultados de su Organización! 1. Diagnóstico / Auditoria / Análisis Organizacional •Inventario e identificación de los conocimientos claves para la efectividad organizacional. •Identificación del nivel de madurez de gestión del conocimiento Organizacional. •Análisis de los elementos estratégicos de Desarrollo Organizacional. 2. Diseño de la Solución y Gestión del Cambio •Nuestros expertos diseñan de las soluciones de gestión del conocimiento ajustadas a la realidad organizacional. •Preparación de las Personas para su adaptación a las nuevas condiciones de trabajo orientadas a la gestión del conocimiento organizacional (KMO). 3. Implementación de la Solución •Acompañamos a su equipo de trabajo en la implementación de las soluciones de gestión del conocimiento, de acuerdo a los objetivos estratégicos. •Construcción de la documentación y soportes para la continuidad de los procesos de gestión del conocimiento de la Organización. 4. Medición de Resultados / Entrega de Informes •Se realiza la medición de resultados obtenidos, realizando una comparación frente a los objetivos de la Organización. •Se realizan y entregan mediante sesiones de Workshop los informes de consultoría, incluyendo las conclusiones, recomendaciones y entregables acordados. Reconocemos el valor de las Personasy del conocimientoque poseen… Diseñamos espacios para su participaciónactiva en nuestros procesos de consultoría. Nuestro servicio de consultoría se desarrolla según la metodología de gestión de proyectos del PMI. www.gestiondeconocimiento.co
- 7. …¡Nosotros le damos Valor a su CONOCIMIENTO! Outsourcing-KPO Mientras su Gente se dedica a su Negocio… Actividades de KM Cultura KM Aprendizaje Innovación Abierta Capital Intelectual Nuestros expertos diseñan y ejecutan de manera personalizada para su Organización las estrategias, tácticas y herramientas de Gestión del Conocimiento, dejándolo a disposición de las Personas adecuadas, en el tiempo oportuno, y en el lugar ideal para que puedan utilizarlo haciendo más efectivos los procesos Corporativos. Datos Información Conocimiento Identificación de Conocimientos Clave Metodologías y herramientas de Aprendizaje Organizacional Estrategias de Implementación de KMO Acciones de Participación e Innovación Abierta Medición de Resultados del uso de Conocimientos + Mas Diferenciación + Mas Competitividad + Mas Productividad + Mejores Resultados + Mas Rentabilidad -Menos Errores -Menos Reprocesos www.gestiondeconocimiento.co
- 9. Contacto Bogotá: (57 1) 743 7122 -Carrera 10 # 97A-13 Torre B Oficina 202 Medellín:(57 4) 520 5511 -Calle 29 # 41-105 Ed. SohoOficina 1103 www.capconsulting.co–Info@capconsulting.coMovil:(+ 57) 300 418 2070 Encuéntrenos en: