2) Posicionamiento
1 recomendación9,736 vistas
Este documento proporciona consejos para posicionar artículos en la plataforma de MercadoLibre. Recomienda seleccionar el tipo de publicación adecuado para cada producto, mantener una buena reputación mediante calificaciones positivas y un alto porcentaje de ventas concretadas, y arrastrar ventas y visitas al republicar artículos dentro de los 60 días. También sugiere diversificar los productos ofrecidos para aumentar las ventas.
2) Posicionamiento
- 1. Consejos para posicionar tus artículos Aparecé más arriba en los listados Consejos para utilizar mejor el sitio Enero 2012
- 2. ¡BIENVENIDOS! 2
- 3. Tus dudas serán respondidas al final de cada presentación. Tomá nota de ellas para recordarlas 3
- 4. Agenda • Seleccioná el tipo de publicación • Mantené una buena reputación • ¿Cómo arrastro ventas, visitas y pauso mis publicaciones? • Diversificá y vendé más 4
- 5. Elegí el tipo de publicación adecuado Al publicar un artículo podés utilizar distintos tipos de publicación para promocionarlo y aumentar su exposición. Por eso te recomendamos analizar qué tipo de publicación es adecuado para cada producto, ya que te va a permitir optimizar tu inversión y vender más. 5
- 6. Elegí el tipo de publicación adecuado Teniendo en cuenta estas características, es muy importante que analices cada artículo, para ver dónde te conviene posicionarte y a qué costo. 6
- 7. Mantené una buena reputación Para crecer como vendedor, es fundamental que conozcas cómo funciona nuestro sistema de reputación. El sistema de reputación es una forma de mostrarle a toda la comunidad el comportamiento de cada uno de sus miembros y determinar cómo han actuado a lo largo de su historia. Desde Mi MercadoLibre> Mis Ventas Activas contás con las herramientas necesarias para realizar un seguimiento de tus calificaciones. 7
- 8. Mantené una buena reputación ¿Qué métricas se tienen en cuenta para medir tu reputación como vendedor? • Operaciones realizadas: es la cantidad de compras que recibiste, independientemente de cómo resultaron. • Operaciones concretadas: es el porcentaje de las compras que calificaste como concretadas. Se calcula dividiendo la cantidad de artículos que finalmente vendiste sobre el total de las compras que recibiste. • Calificaciones positivas: es el porcentaje de tus calificaciones positivas. Se calculará dividiendo las calificaciones positivas que recibiste sobre el total de tus calificaciones recibidas.
- 9. Mantené una buena reputación Para convertirte en MercadoLíder se toman las operaciones realizadas en los últimos 3 meses y se analiza mensualmente el ranking de vendedores. Si tus valores están dentro de los parámetros y cumplís con los requisitos del programa de MercadoLíderes, podés certificarte y pedir tu medalla.
- 10. Mantené una buena reputación ¿En qué consiste la certificación? • Evalúa la calidad de tu servicio a través de compradores ocultos. • La realiza una consultora especializada en auditorías de calidad de servicio. • Es gratis. Si no la apruebas podrás volver a intentarlo, a un costo de $ 500. • Dentro de los 40 días de haber solicitado la certificación recibirás un e-mail con tus resultados. • Tiene vigencia por un año. En ese período se realizarán validaciones. • Cada año podrás recertificarte sin costo. ¿Por qué certificarme? Porque es un requisito para ser MercadoLíder. ¿Cuándo certificarme? Cuando cumplas con el resto de los requisitos del Programa de MercadoLíderes. Hacé clic acá para descargar el formulario de certificación.
- 11. Mantené una buena reputación Recordá que tu reputación puede mostrar dos valores distintos dependiendo de tu condición: En caso de no ser MercadoLíder, los valores que visualizás en tu reputación se corresponden con un plazo de 12 meses. Cuando alcanzás los requisitos para ser MercadoLider, tu reputación muestra sólo los resultados de los últimos 3 meses
- 12. Mantené una buena reputación Si no sos MercadoLíder, contás con una herramienta para ver tus métricas de los últimos 3 meses. ¡Enfocate en ellas y obtené la medalla de MercadoLíder! Para ver si ya cumplís con los requisitos que necesitás para ser MercadoLíder, entrá en Mi MercadoLibre > Mi Reputación.
- 13. ¿Cómo arrastro ventas, visitas y pauso mis publicaciones? Con el objetivo de hacer valer la trayectoria de tus artículos, una vez finalizado el tiempo de duración contratado, vas a poder republicarlos y arrastrar las ventas y visitas de la publicación anterior. ¿Cómo hago para arrastrar ventas y visitas? Tenés que republicar: • Dentro de los 60 días de finalizado. • Sin realizarle ninguna modificación. • En la modalidad Precio fijo. Para saber si un artículo está en condiciones de ser republicado arrastrando las ventas y visitas de su publicación anterior, ingresa desde el menú de navegación en Mi MercadoLibre > Artículos finalizados y fíjate si están marcados con el ícono . Tené en cuenta que solamente se acumularán las ventas y visitas de la publicación inmediatamente anterior.
- 14. ¿Cómo arrastro ventas, visitas y pauso mis publicaciones? En el caso de que quieras modificar algo de tu descripción, vas a tener que seleccionar Modificar y Republicar. Tené en cuenta que en estos casos no se arrastrarán las ventas y visitas de la publicación anterior. Al elegir Republicar tenés la opción de incluir información agregada, modificar el tipo de publicación y aumentar la cantidad de unidades a la venta, manteniendo las ventas y visitas de la publicación anterior.
- 15. ¿Cómo arrastro ventas, visitas y pauso mis publicaciones? ¿Por qué pausar ventas? • Falta de stock • Vacaciones • Mudanza ¿Qué evito? • Vender artículos que no puedo entregar. • Calificaciones negativas de mi contraparte por no realizar la operación. Los compradores de MercadoLibre no podrán ofertar en tus artículos ni verlos en los listados mientras el artículo se encuentre pausado.
- 16. Diversificá y vendé más Para aumentar tus ventas en MercadoLibre, te recomendamos que analices la posibilidad de ampliar tu portfolio de productos. No te limites a una sola categoría para vender. ¡Acordate que quien publica más, vende más! Consejos de demanda • Explorá MercadoLibre y el mercado offline, y descubrí qué es lo que la gente está buscando. • Identifica dónde falta variedad, productos, modelos o marcas. • Mantenete informado sobre lo que se está vendiendo en el mercado internacional, o de lo que viene en próximas temporadas. • Comprá artículos más baratos fuera de temporada, para venderlos luego a un precio mayor.
- 17. Diversificá y vendé más Consejos de oferta • Pensá qué artículos complementarios te permiten armar paquetes más atractivos. • Conocé las promociones, descuentos y lanzamientos de tus proveedores. • Considerá precios que sean competitivos. • Buscá productos relacionados a lo que vendés. • Ofrecé kits o combos de productos logrando variedad: - Raqueta de tenis + tubo de pelotas. - Cámara digital + memoria + pilas recargables. - Televisor + home theaters. • Si te decidís por artículos de ticket alto, comunicá en tus descripciones y respuestas las promociones de MercadoPago vigentes y financiá a tus compradores.
- 18. Comentarios ¡Muchas gracias! ¡Ahora si! Utilizá el chat para hacer todas tus consultas. 18